做好家具终端店 五大“秘笈”
做好家具终端店 五大“秘笈”
1、客流量
客流量指的是以店铺地址为准，在一定的的时间内经过店铺的人数，并且这个人数属于我们的目标消费群体。
提升方法：
1、根据以往销售业绩记录，直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期，在不同阶段的选择不同的营销策略
2、推出适时的主题活动，吸引客人眼球，并且在门口显眼的位置(例：橱窗、抛台等)进行宣传，以增加客流量
3、多商家联盟，利用产品的搭配组合就行捆绑宣传来吸引顾客的注意
2、进店率
进店率=进店人数/客流量*100%，进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏
提升方法：
1、用音乐吸引顾客；美妙的音乐总是让人陶醉，不同的时间段选择播放不同的音乐，能让顾客有一种美妙的享受
2、灯光是店铺的灵魂；好的灯光控制能让家具的美尽情绽放，也能给吸引客人的眼球
3、色调搭配是门店的灵魂；色调搭配要有主题性，家具陈列更要体现出家的温馨与美好
4、人员状态的调整；门店的销售员的状态也影响进店率，所以家具门店的销售人员个个都要有一个良好的精神状态，才能给顾客一个好影印象
3、体验率
顾客在店铺里面体验产品的概率，体验率=体验人数/进店总人数。
提升方法：
1、通过增强员工的销售技巧，在门店有营销活动的时候，都做一条简短并且有效的销售术语，让员工通过这一句话提升客人的体验欲望
2、加强员工对体验率的重视，让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品
4、成交率
成交率就是成交人数的比例，成交率=成交人数/进店人数*100%
提升方法：
1、加强员工培训；员工要能够完全熟悉产品，能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作，对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理
2、提升整个销售团队的合作性，通过团体竞争的方式来提高门店的销售业绩
3、公司下发的营销活动，每个销售店员都要认真学习，以求达到最好的执行效果
5、回头率
顾客再次进店消费的比例，通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成占比
提升办法：
1、加强对顾客购买商品满意度的跟踪调查，做好产品的后期服务，让顾客买起来满意用起来放心
2、定期举办会员活动日，或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等，举办跟老顾客有关的系列活动，以吸引顾客再次消费。
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