新零售思维下的直销行业：家具行业迎接机遇和挑战

近年来，中国直销行业飞速发展，行业规模和销售业绩快速提升，产生了可观的经济效益和社会效益。直销将逐渐成为普遍的商业形态，影响到数亿老百姓的经济生活，市场总量将达到万亿水平，中国将成为全球直销行业最为瞩目的国家之一。

新零售思维下的直销行业与时俱进

随着中国经济的快速发展，消费潮流也在不断变革。很多实体零售在拓展线上渠道，同时很多传统电商都在布局线下实体店，大家所谓的新零售表现异常火爆。

新零售这样一种模式在直销行业的应用前景如何?业内人士认为新零售说的是线上、线下和物流连在一起，新零售和直销，尤其是当今中国直销模式的发展方向是异曲同工。过去，直销就是面对面的销售，直销是不做店铺的，后来根据中国的市场实践，要求直销必须开店，这十年来直销企业开了许多实体店，业内超过5000家线下实体店的直销公司大概有五六家，像无限极、完美这两家公司的专卖店都是超过一万家的。所以说直销行业在线下的布局并不比传统行业少。

近年，经过电子商务的洗礼，直销行业对线上工具的使用也非常积极，做移动工作室、商城、APP、云商的企业很多，有意识的企业也已经在建设自动化的物流，所以直销行业对新零售的理解一直是与时俱进的。可能有的企业没有意识到这是新零售，但他们在做的事情实际上就是新零售。据业内人士分析，O2O线上线下融合的互联网直销模式正在帮助传统电商企业提高营销和服务的效率。

当前，越来越多中国消费者开始看重品牌和品质，尤其是海外大品牌，品牌营销的渠道近几年也在随着新媒体平台和技术的演进不断升级。传统直销企业该如何打造品牌，吸引并留住消费者?该分析人士指出，传统直销企业打品牌一方面是在一般的品牌营销渠道上，另一方面还依靠直销员的口口相传。

在一般的品牌营销渠道上，他建议企业首先要做好基本功，尤其是初步尝试品牌营销的企业，要梳理好、明确好企业的文化、定位，然后再谈品牌营销的问题。实际上直销行业中很多企业都还没有系统地做到这第一点。

其次要根据自身的实际，选择适合企业现阶段实际的途径，而不是今天大做特做，明天悄无声息。品牌毕竟是一项长期事业，知名品牌都是依靠重复专注积累起来的。直销企业更应该有耐性。

第三是聚焦，做品牌要想越做越省力，唯有聚焦。例如赞助的公益活动，坚持做、长期做，就会形成企业的品牌。对于直销员这一块，当前行业只要做好直销员的监督和规范，就会给品牌加分。这还是要靠企业平时多多对直销员耳提面命，加强培训和自我监督。

“＊＊＊＊”背景下的机遇与挑战

近几年，中国直销市场在多年高速发展下，市场体量也在不断增长，到2016年已经突破了2000个亿。但目前中国直销与国际直销没有完全接轨，在"＊＊＊＊"的大背景下，传统直销企业要更好的"走出去"机遇与挑战将分别是什么?

在业内专家看来，其实中国直销企业从来就没有停止过走出去，只不过过去只有少数企业，现在＊＊＊＊政策提出后，走出去有了国家的政策支持和鼓励。

近几年，本土直销公司在国内积累了实力后，已经在陆陆续续走出国门，例如印尼、乌克兰、菲律宾、俄罗斯就有很多中国直销公司在那里开分公司。

对于直销企业来说，这些国家大部分是发展中国家，轻工业薄弱，生活资料类的产品普遍没有那么丰富。这正可以帮助企业去产能。还有沿线国家的资源、全世界62%的人口消费市场，这对直销企业是一个巨大的市场。并且，"＊＊＊＊"是中国主导的"＊＊＊＊"，这些地区首先在文化认同上对中华文化是有认同感的，这也是一个机遇。

至于挑战，就是这些地区的政治体制和法制不成熟，市场监管没有那么透明，可能会增加经营的成本，还有＊＊、文化的差异性，稍不注意可能会触犯红线。另外在这些地方要以一种什么样的模式开展直销，"套路"能不能通用，这些都是需要企业在实践中总结的，企业都是靠吃亏摸索出来的。企业回来跟我们谈海外的经验，那都是靠一点一点吃亏、碰壁走出来的。所以呼吁多关注直销，多关注企业的需求。

市场配置的权力放归市场易激发活力

《直销管理条例》规定中国的直销产品限制在目前的六大类产品，中国直销产品种类单一、发展不平衡。而现在几乎所有的行业都在谈供给侧结构性改革，直销行业的供给侧改革需要在哪些领域发力?

从目前整个行业来看，直销产品的种类的确是越来越多，特别是拿牌的企业现在有82家了，每年都有企业扩建生产基地、扩大产能，每年企业都要新增产品，当然这些企业扩大产能上新产品肯定是有市场需求的。

整个行业处于成长期，体量和产能扩大很正常，但是由于直销产品的范围被限制在六个大类里面，所以为了符合规范，企业一些有特色有优势的产品就没有办法在直销里面卖。相反为了适应要求，又有许多企业不得不上线一些大家都有的产品，这就会造成某些产品同质化、过剩，有些又无法在直销里面卖，所以目前直销行业的供给侧改革更应该从这个层面着手。