今年家电业的这些新常态 你跟上它的脚步没有?
过去,家电厂商们经常说"计划赶不上变化快".对于当前的家电产业来说,同样面临这样的挑战:在经济步入新常态背景下,家电厂商的市场经营环境和竞争手段,也迎来了一系列新变化。
具体来看,当前家电产业已从竞争策略、竞争手段到竞争体系等多个方面,出现一轮新常态走势,并在主导今后几年家电业发展方向。这意味着,所有家电厂商必须要适应新常态,才能更好把握节奏、主动出击、精准营销。
1、市场低增速
市场增速在过去20多年,一直是中国家电产业"引以为荣"的利器。简单来说,就是中国家电企业用20多年时间,走完欧美日韩发达国家超过50年的成长道路。特别是在2015年之前,中国家电产业的整体增速不低于两位数。高的时候,在30%-50%左右,低的时候也有15%-20%左右。
对于当前的中国家电产业来说,市场增速显然已经不再是"光荣",而成为很多家电企业发展的拖累和拦路虎:目前家电市场的增速基本上保持在5%以内,甚至在一些产品品类增速只有1%,更差的就是下跌。
从20%以上的高增长,到不足5%甚至1%的低速和滞涨,对于所有家电厂商来说,肯定是不适应。重要的是,这种下跌不是一年,两年就能结束,至少在未来3年,甚至5年都会保持在这种滞涨通道之下。
2、常打价格战
如果你爱她,就跟他一起去打价格战。如果你恨她,就怂恿他去打价格战。的确,在最近30年的中国家电业,价格战无疑是市场知名的竞争手段,远超过新品战、技术战和促销战役。也就是在过去的三五年间,由于家电产业整体增速高涨,让所有家电厂商都在市场价格战上"偃旗息鼓",开始搞起新品技术战。
不过从去年的市场开局,到今年的旺季开盘,价格战再度成为所有家电厂商在市场终端拼杀的最常用、最有效手段。基本上,已经在中国家电市场上找不到“不打价格战”的家电企业。无论是外资企业,还是本土企业,除去最直接的"一步到位"价格战之外,还有"以旧换新"、"新品淘汰老品"等名义的价格战。
表面上看,当前家电市场的价格战已经"乱成一锅粥".实际上,大小企业之间的价格战却是里面藏着大学问。价格战只是吸引用户眼球的噱头,关键是要将低价格产品快速转换成对中高端产品和技术的理解,从而可以达到“声东击西”。
3、靠活动出货
对于当前的家电市场来说,厂商们到底靠什么出货、卖货、走量上规模?如果说,去年这个答案还不明确,那么今年2月市场开盘以来,基本已经可以确认:无论是线上,还是线下,都是要靠一场又一场的促销活动引爆和实施,推动出货。
早在过去几年,家电厂家和代理商们就开始引导旗下的实体店老板们,在经营模式上要从"坐在家里等着顾客和生意上门",要向"走出去到一线市场上抢生意"转变。从坐商向行商的本质,就是要面向市场和消费者搞活动,活动的频率要提升、活动的主题要常变常新。
接下来家电厂商的终端促销将会越来越频繁。虽然不少业务人员普遍担心,天天搞、经常搞活动,消费者都疲劳了。其实不是消费者疲劳,还是还处在一个从陌生到习惯的适应阶段。只要看看快悄品行业就不难发现,培养消费者跟着家电厂商的促销节奏走,跟着促销活动一起买货,无疑是趋势所在。
4、渠道多轨制
从过去两年间,家电实体店们对电商和网店的态度,从高度恐惧到如今开始主动与电商正面较量,甚至还主动与电商一起合作,借助电商的流量、客户和订单,帮助电商来完成在线下市场"配送、服务、安装"的临门一脚引爆,从而释放双方的优势共享。
在线下实体店,与线上网店的较量背后,则是在整个家电业中始终掌握主动权的家电企业,开始对家电分销渠道采取"多轨并举"的手段和布局。在解决此前的线下渠道中“大渠道与中小渠道”的利益格局分配后,如今又开始动手术解决“线上与线下渠道”的分配问题,并找到有效突破手段:通过产品的差异化,以及价格的相对一体化,解决线上线下争利,而是直接面向市场消费者造蛋糕。
接下来整个家电分销渠道的格局将会稳定三五年时间,即线上与线下的大竞争格局,将会分化为“面向不同用户和消费群体”的差异化渠道布局。最终将原本是对手的线上线下渠道,变成只是瞄准不同用户群体的出货渠道。
比如说,乡镇实体店老板们瞄准的客户,肯定是在乡镇市场上。而线上网店的客户目前来看,主要还在城市,以及县城市场。这种渠道分化的背后,其实是受到物流、配送,以及消费习惯等因素制约下,家电渠道的因用户群体的多极分化。
5、营销跨界化
无跨界不营销。对于所有家电厂商来说,过去几年来家电与家装的抱团营销最普遍。但从去年开始,家电与旅游,与娱乐明星、影视、文化,以及金融的跨界抱团合作,因为在终端市场的屡屡引爆,并带来不错的效果,备受关注。
在当前的商业环境和市场格局之下,所有家电厂商都必须要意识到,所谓的营销跨界化就是要打破过去的营销手段,要寻找一些与家电关联度并不大,但却可以实现资源共享,利益分配的机会平台。比如说,洗衣机与洗涤剂的跨界合作是必然趋势,但是洗衣机还可以与衣服等服装企业进行跨界合作营销,关键需要找到双方合作的融合点。
应该说,跨界合作只是手段,不是目的。其核心就是要通过跨界,拓宽家电产业原有的用户圈、资源圈和人脉圈。同时整合双方共同的营销资源、用户群体,以及营销通道等,共同探索一条充满未知却前景可期的商业新机遇。
适应新常态,说白了,就是要求所有家电企业都跟着时代的脚步往前走,不要逆时代的方向,更不要拖时代的后腿。最好的结果,是保持与时代同步,甚至在一些战略布局上还要稍稍领先于时代。最差的结果是,看着时代往前走,自己却停滞不前,拒不改变。
“没有成功的企业,只有时代的企业”,就是要告诉所有家电企业和商家,别看你现在多么风光、多么成功,但是如果跟不上时代变化的脚步,未来就很难说。所以,未来几年家电业新常态,并不是挑战,更多的还是留给中国家电厂商变化、折腾和变革的巨大想象空间。
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