安吉尔副总裁孔那：建立互联网运营部 让线上线下保持高度一致

作为全球第一大水处理展——第八届上海国际水展于2015年6月10-12日在上海国家会展中心隆重开幕。众多净水企业搭建出靓丽的展台，携最新的产品和技术亮相。中华净水器网作为权威的战略合作媒体，自然不可能错过这一盛会，特派出专业采访团队，对此次展会进行了现场直播，并对安吉尔副总裁孔那进行了独家专访。

【中华净水器网】：中华净水器网的各位网友大家好，欢迎来到第八届上海国际水展的展会现场，今天我们很荣幸地邀请到安吉尔的副总裁孔总，孔总您好!

【安吉尔 孔那】：您好，大家好!

【中华净水器网】：孔总，是这样的，刚刚我在展会上有听到经销商在谈论安吉尔A6净水器，也了解到A6净水器是我们的一个明星产品。我就想了解一下，我们这个A6净水器到底有什么吸引人的地方呢?

【安吉尔 孔那】：安吉尔A6净水器应该说是大家非常关注的一个产品，也是安吉尔在2014年的9月份推出的一款明星单品。这款产品上市以后，仅仅半年的时间我们的销量就突破了10万台。而且这10万台的概念是什么呢?已经在全行业高端净水器，就是所有净水器的单品排名里面已经排到了第一名。在今年的2月份实现销量销售额双冠王之后，4月份、5月份还在一个持续的攀升状态。所以我们也在A6的基础上，同时又推出了一款一脉相承的A8净水器，是一个无罐大通量的产品，它现在在高端市场也是表现非常好。

安吉尔副总裁孔那

【中华净水器网】：现在电商发展势头是很火热的，也是各个企业摸索的一个方向。那么我们公司在电商方面有什么样的规划呢?

【安吉尔 孔那】：电商是每个企业都非常关注的一个平台，应该说这几年电商的发展速度是很快的。安吉尔也曾经在电商上纠结过，因为电商的产品可能大家都知道，在消费者刚刚开始在电商上进行购物的时候可能是货比三家，以对标价格为主的一个购物的渠道。

而我们经过这一段时间对于电商的摸索，我们更认为电商是给消费者购物提供的一个渠道而已，而不仅仅是在电商上就一定要卖低价甚至是低质的产品。

我们未来如何去看待电商?我认为我们不仅仅是叫做电商平台，在我们公司我们把它定位为互联网中心。这个互联网中心的概念就是说我们要向前端延伸，延伸这个互联网中心，要实现品牌的宣传、消费者对净饮水产品的教育。也就是说，在消费者购物的几个环节，里程碑的环节上面是这样的，大部分消费者他有了购物的意愿，可能会看到一些广告，或者是亲朋好友的介绍，然后他会到我们的百度上去搜索一下，再到京东、淘宝上去了解一下这个产品。

我想首先我们在所有的互联网的平台上，要告知消费者的利益点，要和所有企业的利益点保持一致，和他的品牌宣传、产品保持高度一致，所以这是向上游的延伸。

第二个要向下游延伸，消费者也知道很多品牌在互联网上销售的产品和线下销售的产品型号、价格是不同的，做专供机型、专供的型号。安吉尔未来更多地是要把线上线下真正意义地打通。就是不管消费者在线上买也好，在我们的专卖店买也好，在走进国苏的卖场里买也好，还是在互联网的平台上买也好，都能够买到一样型号的产品、一样价格的产品、一样品质和一样服务的产品，所以我们要把这一点打通。也避免企业自身它的互联网销售和它的线下销售存在一个内耗和不必要的竞争的，所以我们要实现真正的O2O的平台，就是我们会自建垂直的电商，官方商城、官方微信。我们也会在京东和淘宝里面自建官方的商城。消费者不管是在我们的电商平台上下单，我们也会由我们全国的销售服务网络进行快速的配送和服务安装。

当然，消费者在我们的专卖店里面看过了产品，没有在当时购买，回家以后也可以在电商上下单，我们仍然会提供最快速的服务安装。

安吉尔副总裁孔那与中华净水器网记者合影

【中华净水器网】：刚刚在展会上有看到做一些活动，我就想请问一下我们公司是第几次参展了?说一下你的感想吧。

【安吉尔 孔那】：我们应该是从2012年第一次参加了阿姆斯特丹的水展，在这之后每一个年度我们基本上都参加了阿姆斯特丹的水展。因为这个水展是在即饮水行业里面非常集中的，也是一个很权威的展会。我们也希望借助这个展会来传递企业的一些信息给我们的客商、给我们的消费者。

我们这次参展主要想传递的信息有五个方面：第一个，来告诉我们的消费者安吉尔的品牌定位，我们锁定的是做高端净饮水专家，也就是说我们面向的是高端的客户群体、高品质生活追求的客户群体，我们要提供的也是高价值、高质量的好产品。

第二个，我们想要传递的是我们最新展示的形象，我们未来会在我们所有的终端里面有一样的购物环境给到消费者，消费者在这里除了能够感受到专业、科技、高端的同时，我们还有很多电子化的销售平台可以让他有更新的购物体验。

第三个，也是把我们的明星单品带到现场，让更多的人能够了解我们的产品。

第四个，也是看看我们一个全国化的布局，以及我们的服务。我们都希望这次展会能够让客商也好，还是消费者也好，尽快地去了解安吉尔的品牌、了解安吉尔的产品。我们也愿意尽我们企业的能力去给消费者创造最好的产品、最好的购物体验。

【中华净水器网】：：好的，谢谢孔总百忙之中抽出时间接受我们的采访，也预祝安吉尔此次参展取得圆满的成功，谢谢!

【安吉尔 孔那】：谢谢，谢谢大家!