【深度专访】丽博橱柜|全屋定制胡国帅:大家居下,产品、服务、协同是生存关键词
2017年被定制家居企业誉为大融合的一年。这一年,很多品牌的后缀都改头换面成为全屋定制,关于大家居的猜想延伸出无限可能。然而在风生水起的浪潮背后,几乎站在同一起跑线的品牌更多考虑的,是如何站稳脚跟,为跑马圈地画下一个扎实的圆心。在12月15日-16日的第十二届中国橱柜行业年会上,丽博橱柜|全屋定制的执行副总经理胡国帅与中华橱柜网在进行深度交流时,便谈到了这个问题。
跨界合作or跨界多元化?适合自己才是最好的
全屋定制、大家居、跨界融合这些概念成为热点,其本质上反映的是极大的市场需求。新的主力消费人群在崛起,从他们的消费习惯来看,全屋定制和大家居的趋势是必然存在的。胡国帅认为,对于企业来说当前最重要的,是根据自身现状来顺应这个市场的发展,而不能盲目跟随。这也正是丽博一直在思考的问题。
丽博橱柜|全屋定制执行副总经理胡国帅
目前,对于全屋定制,行业中逐渐分化出两个观点:一个是重点加大跨界合作的力度;另一个是崇尚多元化跨界运营。丽博选择了后者。最近三年来,丽博从原来的橱柜单品类,逐步扩展到含衣柜在内的全屋定制产品。今年2月份,丽博橱柜品牌正式升级成为丽博橱柜|全屋定制。今年在橱柜版块上,业绩增长实现了35%,全屋定制实现了300%的增长。从这个数据上反映,丽博根据自身现状迈出的跨界多元化经营步伐,是取得了不错成绩的。
最大的竞争是产品,最大的对手是自己
各路人马纷纷跨界进入定制家居行业,最大的竞争对手究竟是谁?最大的竞争力源于何处?
“竞争对手其实并非单一个体,而是经营模式和理念。”胡国帅说。无论是橱柜、衣柜这些单品类,还是全屋定制,终归还是要产品说话,也就是要有高性价比,有品质的,受市场和消费者欢迎的产品。企业能否做出跨界经营的决策,也是要看是否能做出有核心竞争力的产品。
拿出产品,下一步就是产品的实现,就是企业系统化建设和运营能力,也就是目前行业谈的比较多的工业4.0生产。目前,有很多行业都在跨界进入定制家居,有传统做橱柜的,也有衣柜企业跨界整合过来的,有原来做家具的,有房地产企业等,也提出了很多概念,比如大家居,整装等等。胡国帅认为,怎样顺畅、高效率、高品质地实现订单的按时、保质、保量交付,让客户满意,才是考验每一家企业的。考验的是企业信息化建设的能力,它是一个强大的一个保障系统。
因此,在激烈的市场竞争中,最大的挑战在于企业能否实现系统运营的能力,最大的对手不是别人,而是自己。
未来的家居业态是协同发展
在跨界风潮之下,跨界而来的企业根据自身特点分化出不同的发展方向。如家装公司演化到整装,或是全屋定制企业与家装公司携手打造整装模式,等等。堪称群雄并起,逐鹿家居。那么未来,广阔市场由谁主宰?
“我们还是要回归本质。为什么要做这些事情?无非是要推动绿色、环保、健康的人类居住环境,共同构建一个良好的人居环境。因此无论整装还是全屋定制,目的都是一样的。“胡国帅认为,未来整装和全屋定制是会长期共存的。目前来看,一个产品如果上下游产业链都自己来做,并且都能够做得很完善很精致,还是非常困难的。将来的行业必定是协同合作的,产业细分的。因此,目前的产业链,无论是提供整体化的解决方案,还是说提供某一个单品,还是回归到产品与服务的问题。因此,将来的家居行业,不是谁取代谁的问题,而是行业整合、合作、共赢。
未来的家居业是一个生态链,如何才能成为链条上重要一环?模式固然很重要,但做好产品与服务,努力融入协同,如此才能有自身品牌存在的价值。这是胡国帅在丽博橱柜|全屋定制进程推进上得出的经验。