导购分享|好导购努力学--不可缺失的语言魅力
导购分享|好导购努力学--不可缺失的语言魅力
俗话说，话不到买卖不成，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。此时要注意以下几点：
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。导购人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。
表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交，导购人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。要做到用顾客明白的语言来介绍自己的商品。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。
任何商品都有有趣的话题：它的设计、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。
销售大师保罗•梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。店铺中，顾客心中，不是顾客在照顾店铺的生意，而是店铺产品成全顾客的需求。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。
所以，导购要培养锻炼自己的语言魅力，有了语言魅力，就有了成功的可能。
一个具有语言魅力的人对于顾客的吸引力简直是不能想象的。
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