家居产品屡遭投诉 企业诚信经营方为王道
家居产品屡遭投诉 企业诚信经营方为王道
今年第一季度，南宁市西乡塘区接到各类投诉举报共计538件。其中，受理消费者投诉223件，调解成功139件，为消费者挽回经济损失23.6万元。在商品类投诉147件。排名前十位的是：家居用品、交通工具、家用电器、服装鞋帽、通讯器材、装修建材、食品保健品、儿童用品等。可见，家居用品位居今年第一季度西乡塘区商品类消费投诉第一位。
家居产品屡遭投诉 企业诚信经营方为王道（图片来源网络）
在政府监管以及市场监督的大环境下，尽管中国家居建材行业标准日趋完善，家居建材市场的服务水平逐年提升，但关于家居市场的消费争议依然屡有发生。其中，争议最大的是消费者在不知情的情况下消费了“山寨”产品。为何“山寨”产品屡禁不止，罪魁祸首又该归于谁?
部分山寨产品成消费陷阱
今年，北京市＊＊＊部分按例检查，在家居建材行业发现不少造假案例。针对家居建材行业“山寨”产品屡禁不止的情况，北京市＊＊＊接下来将重点检查流通领域内墙乳胶漆、人造板、木地板、塑钢型材等建筑材料的进销货台账、商品检验报告等，依法查处以假充真、以次充好等违法行为。
很多消费者以为，自己只要认准品牌就该没事，殊不知，越是品牌家居产品，越需要谨慎使用。因为那些造假者就是看中品牌家居企业号召力强、人们对环保意识越来越强等方面的因素，通过炒概念卖高价、真标签换回扣等方式，为消费者设置一个又一个消费陷阱。
诚信经营 对消费者负责
目前家居建材行业消费投诉较多，为进一步提升家居行业的整体水平和服务质量，提供货真价实、质量过硬的产品成为消费者对家居生产企业的基本要求。信守承诺，诚实经营，家居企业需要站在消费者角度，让消费者感受到实实在在的诚信经营。
除此之外，家居企业也需在“产品营销”“品牌推广”等方面下大功夫。诚信经营乃企业根基，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，若失去了消费者的信任，那么企业离关门也就不远。家居企业需尽到自身的社会责任，保障产品的质量与安全，对消费者做到诚而不欺。唯有如此，家居企业方能保住并提升口碑，与消费者实现“共赢”。
相关阅读
- 广东省橱柜业商会秘书长何福新邀您一同关注2005华腾杯~
- 聚力·谋远·启新程！凡立美2025年上半年年度工作总结会议圆满举行
- 零碳智造进化论：法迪奥不锈钢家居的可持续答卷
- 聚焦绿色家居·共赴零碳未来|法迪奥斩获绿色创新可持续发展两大奖项！
- 会员动态 | 重磅！法迪奥获「高端不锈钢全屋定制全国销量第一」地位认证
- 承诺的力量 | 法迪奥slogan的含金量还在持续上升
- 法迪奥无胶水刚架工艺再获权威认证：以“钢艺标准”重新定义不锈钢定制新高度
- 对话法迪奥沈奕荣：从不锈钢橱柜到全屋高定的破局之道
- 半年度观察 | 2025年上半年，森歌智能厨电的品牌升维破局路径
- 权威认证坐实行业首创！莫干山植物源释香板，家居创新的绝对领跑者
- 解码索而：不锈钢新蓝海+柜电一体，引领行业增长新范式
- 索而逆势增长的启示：一场高端厨居品牌的可借鉴崛起之路
看完家居产品屡遭投诉 企业诚信经营方为王道还喜欢
- 增长106%，索而凭什么？引领行业逆势上扬的“厨房革新”之路
- 广东康菲佛山奠基 打造全球PUR热熔胶数字化标杆工厂
- 2025中国建博会（广州）|斯沃德X兰博基尼 旗下明星产品亮相
- 2025中国建博会（广州）|丽勋：“不锈钢全屋定制专家”惊艳亮相~
- 2025中国建博会（广州） ：畅游“金属家·正当时”文化长廊，探索金属家居的无限可能！
- 2025广州建博会|索而：瞄准升级需求，入场“旧局改”新刚需
- 铭乔不锈钢橱柜：金属家・正当时
- 博格奇斩获喜马拉雅设计之巅奖，闪耀 CCSA 中国家居风尚大典
- 2025广州建博会|热念全铝定制：隐奢系列产品首秀，定义自然奢居新范式
- 破局者登场：嘉斯顿重构行业价值坐标系
- 强强携手，定义高品质家居！百能家居&Blum百隆深化战略合作
- 思造SEZAO携创新矩阵登陆2025中国建博会, 重塑高端家居五金美学新标杆
本文地址：https://news.chinabm.cn/2017/0417393709.shtml
转载本站原创文章请注明来源：建材网