“首席质量官” 为东方雨虹把好质量“生命线”
中华建材网讯:“质量安全要放在首位,产品哪怕存在一丝一毫的不合格,我也会坚决履行一票否决权,无论公司上下,都要无一例外地遵循。”在中国建筑防水协会组织的“质量提升万里行”活动的第一站,作为北京东方雨虹防水技术股份有限公司的首席技术专家,同时也是公司“首席质量官”的田凤兰坚定地告诉记者。
首席质量官制度始于上世纪90年代的欧美。2012年7月,国家质检总局在全国推广在企业设立首席质量官的试点工作。在防水行业,实行首席质量官制度,东方雨虹算是第一家。
何谓“首席质量官”?见记者好奇,田凤兰解释道,“首席质量官”主管质量管理、质量检验、质量安全等质量职能部门,代表董事会行使质量管理权。
也就是说,田凤兰不仅要参与东方雨虹生产产品的标准制定、原材料的选择、产品的制造、技术的应用,还肩负着保障产品与系统的外观质量、保障产品的耐久性指标、施工性能指标的责任。此外还有仓储运输、终端销售、客户满意度等方面的整体质量等。
作为“首席质量官”的田凤兰在工作中拥有建议权、监督权、把关权和否决权。她所带领的团队肩负着产品物料能不能用、是不是放行、产品是否报废、能不能出厂等质量重任。
对此,田凤兰坦承,做首席质量官的压力不小,“不过,设立这个质量官的目的,就是坚决不能让质量为经济收益让路,一切以质量保障为基础。”
“首席质量官”是项“技术活”,不仅要有丰富的产品质量技术方面的经验,还要具备更强的管理能力。而对于从事防水57年的田凤兰来说,多年来,她研究和推广过很多新型建筑防水材料应用技术;多次主持北京市政策规划、组织科技攻关和承担国家级重大防水工程项目,对防水材料的研发、生产和施工都门清,这也使她担任首席质量官有了更多的底气。
在田凤兰看来,“首席质量官的职权看似只在于一个人,其实是整个东方雨虹科学完善的质量管理体系,和以品质为先的企业管理文化在背后做支撑。”
近些年来,东方雨虹围绕“生产过程自动化、管理方式网络化、决策支持智能化、商务运营电子化”二十八字方针,逐步把整个环节纳入信息化规范管理的范畴,有效提升了产品质量,规避了管控疏漏的弊端。
据北京东方雨虹防水技术股份有限公司副总裁王文萍介绍,目前,东方雨虹已实现通过工程公司网站对施工过程远程监控,极大地提升了标准化施工管理成效。
在原材料采购上,东方雨虹发挥集中采购优势,实现供应与质量的保证,为供应商提供了公平公正的竞争平台。
东方雨虹还完成了产品全生命周期的身份编码和管理,打造质量“门禁”,避免低质产品流入市场。
王文萍最后表示,“东方雨虹已把提升产品质量、转变发展方式、引导和健全质量文化、质量机制,作为全面提升企业核心竞争力的重要举措和手段。设立“首席质量官”,则是东方雨虹把好质量‘生命线’的关键环节。”