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企业重心转转移尚佰木门360度红地毯服务体系建成

2016-07-04 15:01:41 建材网责任编辑：精明打溪流浏览数：9493 手机访问：建材网

尚佰高定

公司名称：安徽尚佰智能家居有限公司

门店数量：300-500家 基本投资：30万-50万

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企业重心转转移尚佰木门360度红地毯服务体系建成

以市场为导向、以产品创新为手段、以客户满意为目标，是尚佰木门“360°红地毯服务体系”的指导思想。此次升级服务行动，是尚佰木门建立和逐步完善服务体系的成果，它将给予顾客力所能及的关怀和体贴入微的解决访客。

尚佰木门推出360度红地毯服务体系

售前服务：家居专家全程导购

尚佰木门的每一位家居顾问，都有从业三年以上的经验，不仅木门专业知识过硬，更熟悉家装的每一个环节，会给予消费者科学的指导意见。她们会为每一位有需要的顾客耐心的讲解，每款产品的价格、生产厂家、使用特点等相关知识的普及，怎么购买比较划算等等，甚至还为顾客的装修当起了参谋。

售中服务：效率、准时、负责

有过购物经验的人都知道，在订货之后总是要反复确认送货日期，如果碰上工作日，还要专门留人在家签收。如果遇到有个反复，真是搭了时间还坏了心情。对于时间的控制，一直是尚佰木门重点抓的服务内容之一。

在全新升级的“360°红地毯服务体系”中，尚佰木门利用先进的ERP订单管理系统为每一位客户建立档案，测量、预约、安装乃至服务客户的家居顾问联系方式都有24小时的短信通知跟踪服务，让客户了解订单的处理进度，随心掌控时间。

售后服务：细心、严谨

尚佰木门对于售后安装人员进行了严格的培训，除了安装技术和操作之外，对于服务细节也力求完美，要求安装人员进门时必须自备鞋套等用具，在地面铺上专用的红地毯用于摆放工具，避免损坏业主的地板，地砖。安装完成后立即对工作环境进行清理，并收纳、带走工作造成的垃圾。并且为每一户业主赠送3~4个尚佰专用垃圾袋，方便后续安装项目的垃圾清理。

在经过长期的经验总结，尚佰人发现90%的木门会在新房通风过程中，由于风大的原因，产生轻微的损坏。于是尚佰木门随每扇木门附赠门碰，防止门因碰撞而产生的损坏，以求服务在贴心处、细微处体现。

尚诚品质佰年服务!今年是尚佰木门跨入木门行业的第5年，尚佰木门将服务升级，推出“360°红地毯服务体系”，将全力辅助企业进行市场扩张与品牌提升。

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