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厂商关系如同“鱼和水” 吊顶企业需加强情感沟通

2016-06-22 13:48:14 建材网责任编辑：手套酷酷浏览数：2653 手机访问：建材网

厂商关系如同“鱼和水” 吊顶企业需加强情感沟通

吊顶经销商与厂家之间的关系对吊顶企业的销量产生着重要的影响，不管是实力雄厚的大吊顶企业还是初出茅庐的小吊顶企业，都期待有优秀的经销商能够加入，尤其是在当下吊顶市场形势较为冷淡的当下，集成吊顶企业还需抓紧经销商的选择以及培养。

厂商关系如同“鱼和水” 吊顶企业需加强情感沟通（图片来源于网络）

厂商合作需秉持求同存异的原则

在合作前厂商之间一定要统一思想，正确认识合作的重要性，双方以“求同存异”为原则达成意向，以协议为框架，达成真正意义上的谅解。只有这样，才能保证在合作期间，双方都重视并履行这个基本的行为规范，规避后期将发生的各类矛盾，甚至是对人不对事的误解。

吊顶行业每年都有很多的企业召开各种各样的经销商会，以此来了解经销商们的需求，和他们一起交流共享成功的经验，并要向他们传达厂家的真诚和执着，看到厂家的成绩和进步。更要听到经销商的心声，了解他们存在的问题，才能更好地改进厂家的工作。

厂家完善经销商服务需确保其情感沟通

完善对经销商的的服务是厂家发展的重中之重，经营者要树立全心全意为经销商服务的经营宗旨，真正认识到维护经销商的利益也就是维护自己的利益，忽视乃至侵害经销商权益的短现行为无异于自杀行为。除了为经销商提供质量更好、品种更多的产品之外，更要最大限度地满足经销商需求，不断提高经销商的满意程度。在不断扩大市场需求的同时，要为客户提供更加便利的服务。

在与经销商沟通时，一定要保持厂家和经销商间的信息及时互通，并保持信息的真实准确性。一些企业没有把握住这个基本原则，传递不准确信息或没有及时传递信息，由于信息误导造成经销商和厂家之间的矛盾升级，经销商不满意，容易萌生退意。

产品的质量、功能、价格等固然是吸引客户经销产品的重要因素，与客户之间培养情感也是保证客户关系稳固的重要因素，才能真正让合作双方走的更顺、更远。

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