ANSANO安森诺隶属苏州安森诺家居贸易有限公司，是一家集自主采购、创新设计、精益生产、销售安装为一体，在整木定制家居领域居于国内领先地位的一体化专业公司。今天记者受邀采访到了安森诺营销总监周洪成先生，周总在介绍安森诺的基本情况之余也分享了他对整木行业的一些见解。
安森诺营销总监周洪成
记者：周总，您好。很荣幸今天能采访到您！
周总:你好！
记者：我们知道，安森诺一直在地板领域做得非常棒，目前也是转型来做整木定制，那么您能跟我们分享下，什么原因促使安森诺加入整木定制行业大军呢？
周总:这里我想更正一下，确切的说，安森诺是一个新品牌，我们的品牌发起人不单单是做地板。大家知道安森诺有几个股东，在地板、五金、装饰行业甚至餐饮业等各个领域都取得了不错的成绩。那么他们为什么要转型到整木定制行业呢？
我认为有以下三大因素，第一个因素：在任何一个行业都要摸准市场的需求定位，那么整木定制行业的市场需求如何，我们可以从两个方面来看，首先就是人们的消费结构发生的变化，从早期的五、六十年代消费的一致性转变到85后的差异化消费，这就使定制行业应运而生，然后就是市场竞争的需要，单一产品的竞争面临着电商，面临着同行同质化、低门槛、人才资源的分配、利润下降、互相之间的竞争激烈等因素，迫使人们转变思维，增加产品空间结构的成本比例，降低我们中间的成本；第二个因素：这个行业装修公司早期也在尝试做，但装修公司在整体木作这一块是没办法控制的，需要跟厂家来联手推动，这也是行业向前发展的需要，因为现在的消费人群(85后)更多的没有时间到市场上咨询、了解再去选购，更倾向于是交给整装公司，从时间、距离和环保等方面来综合考虑这些问题。为什么呢，我们也知道，早期的装修是大家请来木工到家里来装修，把板材拉回家里做。随着人们生活质量的提高和环保意识的提升，这种方式所产生的噪音在未来市场上是不太允许的，所以只有把这些行业统统转移到工厂的流水线上来，通过工厂工人的手工或流水线的生产，才能使它们全部完美地、无缝对接地展示给消费者；第三个因素：安森诺的几个股东所做的产业链都与整木行业相关联，这也是我们的一个优势。
记者：您认为终端消费者选择整木定制品牌最主要的因素是什么？安森诺能够获得消费者的认可和赞誉，最具竞争力的要素是什么？
周总：我的看法可能跟传统企业消费者的观点不太一致，在我看来消费者大体可以分为两大类:一、中高端消费者；二、中低端消费者。这两大类消费者他的关注点是不一样的，中低端消费者更加关注性价比，追求能够省力、省心、省钱的产品。中高端消费者更关注的是文化、木结构以及产品的各种性能，甚至于产品对个性差异化的满足度。关于您提的第二个问题，大家都知道，安森诺品牌是中高端定位，以原木为主。对中高端的消费者来讲，他更关心的是你的产品差异化以及整体的服务水准怎么样。获得消费者的赞誉最核心的就是要打破整木行业的痛点——服务，大部分企业做不好的我们想办法把服务做好，这个服务的概念包含的范围很广，对整装来说，从前面的测量、安装到售后整个过程都需要大量人力去服务，所以说太远的话根本就满足不了消费者的诉求。安森诺的市场战略定位也是围绕着苏州的工厂，原则上在三百公里范围内的尽力在服务上做到及时有效的沟通处理，这就是我们最具竞争力的要素。
记者：整木定制时代，产品要想脱颖而出，需要关注方方面面，那么您觉得什么因素可以让安森诺的产品与其他品牌产品形成差异化呢？
周总：我们一直坚持从上游的原材料开始把关，跟最好的材料商进行合作，优选优质的A级产品。生产上也一直坚持自身的标准，虽然现在整木定制行业的标准还不完善。我们的整体工艺可以用8个字来概括：宽厚不拼，整块取材。简单阐述一下，比如要做4.5的门扇厚度，它的材料起码要达到5.3以上的厚度，经过取材、刨光以后确保能达到4.5，不会像一些厂家用两块厚料叠加起来，再比如有些厂家用两块材料拼接起来做到需要的宽度，而我是大板大料，整料到底，所谓整块取材指的就是这个意思。正是对产品质量的严格控制赢得了经销商的信任，他可以随时带客户来观看我们的产品生产，我们有足够的信心坦然面对消费者。至于油漆工艺这一块，我们做的是五底两面工艺，这个工艺水平在整个南浔地区能达到前三位。油漆用的是进口的台湾省大宝漆，按照木质纹理的不同，油漆工艺上的细节也会有相应变化，目的就是让木纹结构做的更透、更清晰、有层次感。至于说产品的结构和设计我觉得也很重要，我们的结构设计更大的贴近和挖掘用户文化的起源，把个性化的产品木结构和消费者文化的传承叠加起来，使产品的价值通过设计来更大的扩张。
记者：我们知道，安森诺一直坚持走品牌化道路，取得了较好的成绩。其实任何一个与时俱进的品牌，必定具有鲜活的品牌文化和理念，那么安森诺的品牌文化能跟我们分享下吗？
周总：在整个行业中，不管是怎样的定位，大家都在坚持做品牌。品牌的“品”为三张嘴，说的就是口碑效应，所以安森诺在多层次的推广以外，更注重口碑的传播。我们的规划是要做整木行业的新中式品牌领导者，在上个月大家也看到我们的新中式整体在扬州旗舰店开始落地了。未来的3~5年仍然坚持走风格化的品牌定位，打造以新中式为主，以小美式和法式风格为辅的领导品牌。在品牌的推广方面，除了坚持走口碑效应以外，还关注现＊＊行的互联网推广，比如通过安森诺的官网，以及其他的互联网推广平台来让更多的消费者关心和了解我们这个品牌。那在品牌文化上，因为安森诺的风格核心是新中式，所以我们的愿景是“承载中国文化，设计改变生活”。
记者：您觉得五年后，整木定制行业会有什么样的变化，将会呈现怎样的格局？如果真会出现那一天，安森诺现在准备如何做准备，来适应或者引导未来的局面？
周总：应该说任何一个行业可以分为四个阶段，第一个阶段是启蒙期，第二个阶段是成长期，第三个阶段是成熟期，最后将进入红海期也就是末期。针对整木行业来说，从2007年国内开始出现，一直到2013年甚至到2015年，我觉得一直都还处于成长阶段。这个行业的成长大家也看到，所谓的整木品牌那么多，但整体水平参差不齐。安森诺一开始走的就是高标准定位路线，大家都知道在南浔一开始从一个工厂拔地而起做整装的屈指可数，其中就有安森诺，我们的想法就是既然要做这个行业，就要把它做好，做好并不意味着做大，而是要做精、做强。那么未来的3~5年，我们会坚持自身的定位，坚持以原木为主的木作工艺，坚持中华的传承文化，走新中式发展的道路，我们会添加很多精神层面、文化层面以及实际的创意层面等多层次的内容把安森诺的品牌价值做出来。
记者：今天的采访就到这里，很高兴周总接受我们的采访！
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