产品售后抱怨多，卫企完善服务提销量
产品售后抱怨多，卫企完善服务提销量
2011年，“泡沫门”等危机引发了人们对于卫浴行业售后服务的探讨。直到如今，产品售后的缺乏还是让很多消费者苦不堪言。消费者买知名品牌也大都是希望能够在产品质量和服务上得到保障，没想到还是会遇到各种问题，尤其是出现了问题之后的售后服务工作是消费者抱怨最多的。
产品售后抱怨多，卫企完善服务提销量
卖卫浴渐变成卖服务
如今，卫浴企业要想更好的发展，除了确保产品质量，还得需要在售后服务上下功夫。卫浴家居售后服务市场潜力巨大，除了专业师傅的单打独斗外，一些卫浴大企甚至家电巨头也将目光瞄准这块蛋糕，以第三方的身份整合资源，成规模地把“卖卫浴”逐渐变成了“卖服务。
服务至上理念受关注
目前，很多企业也意识到了这一点，“免费清洗 服务到家”、“感动365”……良好的售后服务本身是一种促销手段，同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。
服务至上理念，无论是线上线下都应该是商家们遵从的商业法则，电商与实体店摒弃竞争关系，建立合作关系，线上信息共享，线下资源共拥才是实体店与电商们求同存异，共同进步应对时代发展的明智之举。
健全售后体系，提升知名度
一方面，实体店经销商要突破自己发展的局限，应用电子商务平台线上沟通优势，建立客服咨询台形式了解各个层次，各个地域，各个人群的消费需求，拓宽多方位的渠道。不仅能提升品牌知名度，增加一定的业务量提高业绩。
另一方面，让实体店售后服务体系更加健全，安装、修护、售后跟进，信息化一步到位，更进一步提升其在区域市场的美誉度。而在传统的渠道建设上，争取渠道扁平化形式，优化渠道物流产品成本框架，为消费者创造更好的消费便利。
相关阅读
- 2025KBC上海厨卫展|希箭卫浴：「洁净科技」守护健康新生活！
- 2025KBC上海厨卫展|浪鲸卫浴：“水洗科技 AI生活”，科技赋能品质生活
- 卫浴创富，首选小牧|2025百亿小牧千商招商峰会 等你来！
- 松下亮相2025中 国厨卫展 首发多款住空间定制新品诠释“健康人居”
- 2025KBC上海厨卫展|澳斯曼卫浴：推出全卫系列新品，性价比与品质兼具
- 惠达卫浴：亮相2025上海厨卫展，带来沉浸式“时光之旅”展馆！
- 2025上海厨卫展|喜尔康：呈现智能卫浴技术，细分用户体验维度
- 2025KBC上海厨卫展|金牌卫浴：多款重磅智能新品亮相，打造科技感健康人居！
- 家居情爆局第106期|带您走进智能马桶与新零售领军品牌——希箭卫浴
- 秀中国“智造”硬实力！欧路莎卫浴亮相第137届广交会
- 欧路莎卫浴实力出海，亮相2025法兰克福ISH展！
- 315深度解读|箭牌卫浴引导大众消费的“人文样板”
看完产品售后抱怨多，卫企完善服务提销量还喜欢
- 解码“恒洁再登顶智能马桶榜首”背后的密码
- 315营销战火熊熊，陶瓷卫浴成家居业“卷王”先锋！
- 行业观察丨2025卫浴行业的八大利好及趋势预判
- 燃动未来 | 亚陶汇新隧道窑点火圆满成功
- 强化品牌，帝造新生！帝王洁具2025经销商会议盛大召开
- 厦牌卫浴闪耀广州设计周！三奖同辉，荣获2024泛家居·名润榜三项大奖！
- 重磅！尚高卫浴霸榜多项权威榜单，发展势能持续向上
- 全国联动双节钜惠活动，金意陶瓷砖强得可怕！
- 中宇厨卫2025年营销峰会完美收官，我们明年再会
- 家居情爆局91期 | 帝鲸·2025年超稳定恒温花洒新品类战略发布会盛大召开
- 爱拼敢赢·聚力向新|中宇厨卫2025营销峰会完美收官！
- 惠达卫浴成河北省唯一入选绿色制造案例企业
本文地址：https://news.chinabm.cn/2014/0310228601.shtml
转载本站原创文章请注明来源：建材网
- 推荐品牌
- 热门品牌
- 东姿卫浴加盟
- 玫瑰岛抗菌卫浴加盟
- 福瑞淋浴房加盟
- 美加华卫浴加盟
- 泰陶卫浴加盟
- 欧美尔卫浴加盟
- 特瓷卫浴加盟
- 亚陶卫浴加盟
- 汉舍卫浴加盟
- 康纳卫浴加盟
- 雅美娜卫浴加盟
- 海景卫浴加盟
- 罗芬卫浴加盟
- 萨米特卫浴加盟
- 尊龙卫浴加盟
- 苏尔达卫浴加盟
- 九牧王卫浴加盟
- 德立淋浴房加盟
- Cobbe卡贝加盟
- 法标珠光卫浴加盟
- 科勒卫浴加盟
- TOTO卫浴加盟
- 美标卫浴加盟
- 乐家卫浴加盟
- 九牧卫浴加盟
- 箭牌卫浴加盟
- 惠达卫浴加盟
- 恒洁卫浴加盟
- 帝王洁具加盟
- 安华卫浴加盟
- 东鹏整装卫浴加盟
- 法恩莎卫浴加盟
- 辉煌卫浴加盟
- 中宇厨卫加盟
- 申鹭达卫浴加盟
- 马可波罗卫浴加盟
- 蒙娜丽莎卫浴加盟
- 华艺卫浴加盟
- 浪鲸卫浴加盟
- 摩恩卫浴加盟