衣柜企业定制化普及第一步:上门免费量尺寸
衣柜行业发展至今,定制衣柜的发展有目共睹。然而,如何普及定制衣柜依然是品牌企业思考的重要命题。毫无疑问,定制很好解决了装修中风格统一的问题,突破传统家具的款式、尺寸限制,能够合理利用空间。同时,定制衣柜企业也看到了定制的问题所在。
衣柜企业定制化普及第一步:上门免费量尺寸
定制化普及:提出免费上门量尺
传统衣柜购置,购买产品,所得即所见。而定制衣柜是购买服务,消费者只有在看到衣柜企业提供的设计方案后,才能对所购买的服务与家具有大概的了解。 由于购买的是未来不确定的服务方案,让许多传统消费者对定制“望而却步”。如今,有企业开始实施免费上门测量,免费提供方案设计的公司。某衣柜企业负责人称,公司对所有顾客一视同仁,都免费提供此类服务,在他看来,相较于99%定制企业对顾客分类提供有偿或者免费服务,该企业在这个领域走在了最前列。
免费上门量尺寸需给出行业标准
实际上在整个家居行业里面,第一个提出免费上门量尺、方案设计的这样一个公司,是上述某品牌企业。记者采访时他们表示,大概在94年,刚成立的时候,他们提出的宗旨就是免费上门量尺,免费看家居方案。他们希望用他们的方式来打造这样的行业标准。
此外还有提供免费报价。
上门量尺是真正的免费上门量尺,上门量尺的时候不收一分钱,量尺之后是要出图。但是现在99%的品牌,应该是说基本上量尺的时候 分两种情况,要么就是说通过经验非常丰富的销售人员导购,跟消费者在店里面沟通的时候就判断,是否有购买能力,是否对家具定制有想法,这个时候那些企业会 供免费提供上门量尺。但是对于不属于这类客户的,这些企业会选择性的,比如说对于某些客户,我要收你1000块钱的上门量尺费作为定金,如果说消费者是在店里购买以后,这个定金会转至你的购买款项,如果消费者没有在店里购买,则定金只可能打还一半,另外一部分作为企业的量尺设计费用。