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地板企业如何打造针对集体的精英销售人才

2013-05-28 15:00:07 建材网责任编辑：忧伤有金毛浏览数：1435 手机访问：建材网

地板企业如何打造针对集体的精英销售人才

地板作为家居消费品之一，面对正处于火热的家居热潮之下，地板销售也成为一个热门职业，另一方面，各大写字楼遍地生花，各个大大小小的公司因办公场所建设对于地板的需求也是持续攀升，地板销售是直接面对消费者的，其带给消费者直接的产品体验和终端服务，所以，培养一名优秀的地板销售人才是一个企业建设管理终端服务的有效手段。

抓住消费者消费动机

和快速消费品不同的是，消费者购买地板产品时更注重它的使用价值。地板具产品的使用价值包括摆放的空间效果，享用进的舒适性、耐久性等。虽然价格对于地板产品来说也是很重要，但第一要素肯定是质量。

因为现在已经有越来越多的地板消费者认识到：再便宜的地板，如果不耐用也是白搭，能够使企业正常工作才是最重要。如果动不动就需要维修，影响工作不说，也会影响到人们的情绪。这也正是地板产品采购员的责任之所在。

比如在企业购入办公室地板时，老总们最关心就是地板费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务等。但对于员工来，使用的舒适性、摆放的美观性，可能是他们首先考虑的问题。如果这些都能满足，企业肯定会考虑购买你的地板。

即使销售同一件地板，也要根据不同的消费者设计你的解说词。购买者、付费者和使用者，往往对购买地板持有不同的需求。而不同单位或企业，也对地板有不同需求。必须具体对象，具体分析，具体对待。一招吃遍天下在地板销售领域是行不通的。

保持长期合作关系

有人说在地板产品市场上，只有拥有关系的人才能拥有顾客，此论虽非真理，却充分表明：当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的服务，你就像树起一道坚固的围墙，可以阻挡竞争对手的入侵。

既然选择了地板销售为职业，就要有做好打持久战的心理准备。没有耐心和持续战斗力的人是不适合走这条路的。“先朋友后生意”的原则在地板行业里非常有效。

保证售后服务

服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施，是个非常重要的问题，这对地板产品尤其是。可以毫不夸张的说，在许多情况下，你的快速供货能力或者维修能力可能是你做成生意的主要原因。

抓住成交时期

地板产品的需求完全受着消费需求的支配。说到底，地板产品的需求是从消费需求中派生的。因此，地板产品的需求总量具有很大的伸缩性。而预算限制是地板销售员无可避免的问题，如果你的产品购入资金已经列入预算，那是大吉，如果没有列入，你便遇到了麻烦，重新申请预算的方案往往都不易达到目的。大型公司精明的主管们都知道，内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱，他们都非常了解自己的公司现状，担心你的新产品会破坏原有的运行秩序，但如果公司来了一位新领导，这将是你下手的好机会。

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