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注重消费者感官体验可使体验式营销价值最大化

2012-08-14 10:51:20 建材网责任编辑：西牛难过浏览数：2961 手机访问：建材网

注重消费者感官体验可使体验式营销价值最大化

感官体验，即作用于人的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。精心的体验场景设置，愉悦的消费氛围，对消费者的最终购买决定有着直接的影响。当顾客走进大气明亮的店里，轻柔飘逸的音乐立马温暖你的耳朵，顿感温馨舒适，而导购人员热情、周到的服务，各种风格的家居装饰，都深深地感染着顾客。强烈的视觉、听觉、触觉感受这一切带来的感官冲击引起了消费者内心的共鸣，激发了消费者的内心所想，仿佛把消费者带到自己未来的家。

定制衣柜行业里所谓的体验营销，就是在产品设计、颜色款式搭配、生产安装全过程消费者都积极参与在内，并体验过中的乐趣。可是如何促使消费者定制你的衣柜，如何在定制体验前吸引客户呢?这是衣柜行业应该深究的问题。除了深度挖掘定制内涵，高度提炼产品新价值，严格规范行业标准，引领低碳领域之外，把握住体验变革背后的趋势与规律，让"体验"营销战略纵向延伸，把每一间旗舰店都营造成一间间家居体验馆，将家装效果以实景方式展示，通过视、听、触、嗅等感官刺激，让消费者从进入店里面的那一刻起就感受到品牌、文化、产品的内涵，更在消费的过程中感受到愉悦、难忘并有种置身于自己未来的家的感觉，从而将"体验"营销价值最大化。

在体验经济时代，消费者越来越多地从注重产品本身转移到注重接受和使用品牌时的感受，对彰显个性的产品或服务的品牌的需求也越来越高。

体验营销只是市场经济发展现阶段的一种应变手段。市场不断变化，我们应深知"变，则通"的道理，时刻关注定制家居行业的变化，根据企业本身的发展情况，适时适当地作出战略调整，做到应变、求变、谋变，那么无论市场如何变化，都会始终站在行业的前沿，引领着未来的人居生活方式。

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