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门窗企业如何维系客户关系

2012-04-24 00:00:00 建材网责任编辑：贪玩笑老虎浏览数：1632 手机访问：建材网

门窗企业如何维系客户关系

满足客户要求，维系与客户之间的良好关系，是企业长期发展面对的首要问题。那么，怎样才能让客户接受自己的门窗品牌?

开发恰当的产品

市场营销是“管理可获利的顾客关系”的一个过程，而要实现这一过程，就先需要识别和尊重顾客的需求。是否能够开发出始终满足顾客需求的恰当产品，就成了品牌文化是否成熟的外在体现。

产品最终的需求群体是消费者，只有在满足了消费者的需求时，所开发的产品才会得到市场的接纳和认可，才能让品牌更大地发挥其产品特性和附加值，并受到消费者的独爱。否则，产品品牌势必将成为“沉睡”的老虎，永远不会受到关注。而这些并非是低价格就能实现的，是需要品牌自身的改变和创新意识的提升。因此，从产品入手，不断为顾客提供卓越的解决方案，是企业不变的竞争原则。

过硬的产品质量

客户认定某一产品的直观表现，就是肯定而准确地说出该产品的“名字”。而这个“名字”就是我们常说的品牌。很多的企业逢人常说：自家产品如何如何好。可当被问及“产品怎么个好法时”，他们只会说品牌质量好。一个企业生产的产品质量不过关，如何去面对大众?但一个产品质量极好的品牌，无任何的策略去推广产品，那再好的产品也将进入另一个“沉睡”期。

品牌是需要创新和营销共同打造的，特别是在当下这个后消费时代，企业的这两个核心要素紧密得无法分割，它们已超越概念意义，更充分地融为一体，变成创造和引导顾客需求。在这个过程中，创新和营销便成为一对商业经营的共同体，开创和捍卫企业及品牌在市场上的竞争地位、长期发展及稳固。

只有客户认可了企业的产品质量及品牌影响力，企业才真正地把握到了客户的心。也只有真正意识到产品质量及品牌责任的企业，才能在企业长期发展过程中，良好地维系与客户之间的关系。

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