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3·15家居服务大暗访扬子地板品质服务获肯定

2011-05-02 10:36:24 建材网责任编辑：冬瓜俊秀浏览数：8065 手机访问：建材网

扬子地板

公司名称：安徽扬子地板股份有限公司

门店数量：1000-3000家 基本投资：10万-30万

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3·15家居服务大暗访扬子地板品质服务获肯定

又是一年3.15，为了能够爆出一批不负责的商家，维护消费者的合法权益，媒体暗访出“狠招”，打商家个错手不急。3月13日得知消息：扬子地板在此次服务大考中以满分100分拔得行业头筹！

“315客服电话逐个打家居产品售后服务质量大曝光”，小编频道通过逐个拨打品牌商服务电话，对家居产品售后服务质量进行了暗访。为能尽量公正客观的反应行业的整体服务水平，小编精选了网友投诉问题较集中的瓷砖、卫浴、衣柜、橱柜、家具、地板、厨房电器七个类别，每个类别的调查品牌基本覆盖一线品牌，及较知名的二线品牌。其中地板品牌20个，从能否方便快捷找到售后服务电话、售后电话是否收费、电话接通率、服务态度、投诉是否能得到专业解决方案这五大方面进行打分，扬子地板以满分100分获肯定。

扬子地板一直以来坚持“用品质承诺生活”的服务理念，以过硬的产品质量，优秀的服务赢得了良好的口碑。此次3.15媒体暗访活动进一步验证了“第一时间™服务”品牌的前瞻性，引领行业服务标准。

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