3月9日,第二十一届中国-北京墙纸墙布地毯家居软装展会在中国国际展览中心(新馆)拉开帷幕,并举办得如火如荼。各大企业纷纷推出今年最闪耀的新品,展位上人来人往。随着社会的变化与消费水平的提升,人们对家居装饰的审美要求也在不断提高。小编特意来到别丽美特的展位,邀请别丽美特总裁郭加栋郭总谈一谈对品牌的解读,以及作为“家居装饰艺术家”的别丽美特给消费者们带来了什么样的壁纸新品。
“家居装饰艺术家”别丽美特总裁 郭加栋
采访嘉宾:别丽美特总裁 郭加栋
采访时间:2016年03月09日
【记者】郭总,您好。今天,非常高兴您能够接受我们的采访。首先,请郭总谈一谈当前互联网浪潮下,对墙纸行业有没有产生一定的影响?
【郭总】现在所有人都离不开互联网这个话题,或者说移动互联网,或者说互联网+。
但是我们对于互联网,有过失败的探索。我认为,作为一个传统行业,作为一个实体企业,还是坚定地看好实体企业。而互联网只是我们实体企业的一个工具,我们要重视互联网,要用好它,而不是互联网统治一切,也不是互联网+实体企业,而是要企业+互联网。
作为实体企业,要如何善用互联网?如果用的好,就等于是增加了一双翅膀。在现在这个信息高速通畅的移动互联网时代下,企业可能会走地更顺一些,或者说,更能迎合80后、90后的消费和购买习惯。这是我对互联网浪潮的一点理解。
【记者】在经济疲软时期,别丽美特是如何应对的?
【郭总】别丽美特一直坚定地走品牌化路线。在前些年经济形势好的时候,大家都是一拥而上。别丽美特在那个时期,也享受到了国家房地产行业、整个家居建材行业发展带来的成果。但是,在这个过程中,由于我们别丽美特坚持走品牌化路线,导致我们不能像其他企业收获那么多。从2013年后,整个经济出现逆转的时候,反而,我们这些坚持品牌化的企业尝到了甜头,这种差距也会越来越明显,我们的坚持也越来越有价值。
就像我在公司说的,虽然现在我们的情况也不容易,但我们每前进一小步,就跟竞争对手拉开了一大步。所以,我们别丽美特继续坚定地走品牌化路线。昨天,我也在我们核心经销商的年会上说到,“品牌是我们别丽美特的灵魂”,它高于一切。所以,在未来,我们还会继续在品牌化的道路上,不管有多么困难,坚定不移地走下去。
【记者】2016年,别丽美特有什么重要措施?
【郭总】我们别丽美特在服务制度进行了创新。我们在北京投入了1000多万建立了一个2000多平米的体验馆,这也是为了迎合80、90后的这群消费主体的自由的、体验式的消费习惯。同时,这个体验馆更是一种服务的创新。我们认为,产品会越来越透明化,竞争也会越来越激烈。如果一个企业想生存,想建立一个品牌,想增加附加价值,企业最终只能通过服务创新去完成这个使命。服务是可以量化的,是可以为品牌加分的。所以,我们未来的方向是为服务创造价值。产品是一切的基础,做好产品是本分,而服务是没有止境的,如果服务越做越好,它可能会标准化,也可以复制。这是我们投巨资去建一个大型体验店的初衷,想用透明的产品和服务去为客户创造价值。
其实,也是想提供给客户一个全新的体验,像MAN咖啡、无印良品一样,像优衣库、宜家一样。他们的模式也会给我们提供一个思路,比如滴滴打车,也会给我们灵感。这个体验馆,就是我们综合所有的灵感的一个落地,也是我们的关于服务创新的一种探索。
【记者】所以这个探索是成功的?
【郭总】谈不上成功或失败,刚刚开始。
【记者】郭总,您觉得什么样的品牌才是好品牌?
【郭总】说的俗一点,能赚钱的企业,能赚钱的品牌才是好品牌。如果一个品牌不能给企业带来效益,它再好,也不能是一个好品牌,它只能作为企业家或者老板的一个爱好。我理解的好品牌,首先,它必须要给团队、给企业带来利润,也就是说,能赚钱的就是好品牌。
如果说玩票的,那只能称为票友,而不能叫品牌。
【记者】这次北展上,别丽美特带来了哪些新品?亮点是什么?
【郭总】我们别丽美特去年一直在走无纺精雕套压的路线。在2015年的基础上,我们带来了两款全新的产品。
一款是别丽美特无纺精雕再升级,我们叫丝绸刻花,做出来的产品像丝绸一样,但还是在环保的无纺布的基础上进行工艺升级。第二款是我们在无纺精雕套压的基础上,还做了刺绣,不断的去提升产品的美学内涵,给一线、二线市场客户提供更多的、美的选择。
【记者】这些都是融合了我们中国的传统工艺吗?
【郭总】对。特别是刺绣这款产品,是一款特别有时代感的、新古典的产品。它在颜色上,迎合了这代年轻的消费主体。
【记者】针对要来的3•15,对于消费者,有什么优惠政策?
【郭总】我们别丽美特的专卖店有推出一个“裸价3•15,欢乐大酬宾”的活动,我们全国100多家的别丽美特专卖店都参与了这次活动。我们也通过微信、自媒体做了全国的推广。这个活动从3月1日就开始了,目前看来,效果还是不错的。
【记者】非常感谢郭总。预祝别丽美特在3月取得好成绩。

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