12月底的暖阳,撑开双手,感知指缝涌来的丝丝明媚,那就是梦想被照亮的方向,历经多时沉淀,天然居已进入了全面收获阶段,旗下各代理商2015年门店经营也相继进入收官倒计时。
杨帆,天然居安吉代理商,一位平凡的硅藻泥门店经营者,最近他也刚结束完年终盘点:2015年3月加盟,5月试营业,截止12月26日,门店总活动18场,总接单128项,全房88单,别墅42单,大型酒店工程1项,总流水营业额257万,未接余款约83万。“今年实际营业不到8个月,离年初订立的年度销量300万仍有差距,所以必须沿着梦想继续前行!”他说。
专访天然居硅藻泥代理商杨帆:不提倡“盲跑”
12月底,为更好拓展市场杨老板在结束年终盘点后火速购买第三台业务车——宝马3系
个头中等,板寸头、高鼻梁,语速略快,随时都能侃侃而谈,眉宇间难掩英气......如果仅从这些来看,真的很难把他和现今的90后联想在一起。作为天然居2015年代理商中的创业典型,很明显,杨帆年纪更小,但心思、行动却相当大胆。
跨行创业,必须承受更多。“2014年底我放弃政府公职,投资30万经营硅藻泥,这系列做法遭到了很多人的不解。”杨老板坦言,在当时硅藻泥市场前景并不明朗的前提下,这样的举动曾被诸多亲朋好友称之疯狂,因此在创业之初各方隐形压力就让他寝食难安,而正是这些阻力更坚定了奋斗的决心。
作为门外汉,杨帆经营门店的第一步就是借鉴。他介绍,在门店装修期间,每日的必备课程除了熟悉施工流程、产品信息,更多的就是点“跑”市场,学习安吉当地各建材品牌优秀的营销、活动经验。据了解,杨老板5月试营业期间门店的第一个单店活动就是在充分借鉴当地某品牌活动基础上综合自身硅藻泥门店特色推出的,整场活动历经22天,成功签单30项,总金额突破45万,一举打响品牌。
成功总是令人难忘,而失败却也少不了苦楚。在接连取得了几场单店活动成功后,杨老板就饱尝到了营业以来第一次失败。据悉,今年9月,安吉当地20多个建材品牌举行了大型联盟活动,天然居作为新秀品牌盛邀参加,而最终却未能完成单日签约50单的活动目标。“其实,我们活动前期续单就已达60多项,而当时现场突发状况,最终我们团队未能完成50单的现场目标而被体罚。”杨帆回忆起这次品牌活动仍有些许激动。
失败没有理由,唯有努力方能接近成功。历经9月的失败,杨帆及其整个团队更加注重完善细节。反复核对客户信息、定期回访、及时跟踪,定期上门拜访,跑小区、跑楼盘、对接装修公司,投广告、发传单,为满足客户精准需求,杨老板更是引进总部3D圆方设计软件,高薪聘请专业设计师,10分钟便可依据户型、房型、尺寸、个人喜好为意向客户现场呈现3D立体效果图,直接促成当场成交。
金钱只是引诱创业的初端,而荣誉则成就了杨帆对事业的始终追求。今年11月28日,杨帆卷土重来,携天然居再度参展安吉建材品牌联盟。“经过两个月备战,直至当日晚9点活动结束,我们团队最终在总部王经理的指导下圆满接单28项,成就了当日接单之最,成功赶超克洛斯威。”他解释,今年9月—12月整个安吉市场活动频繁,因此在11月淡季突破15单已算得上好成绩了。
对于11月底业绩成功赶超当地某硅藻泥品牌,杨老板很是自豪。“我用不到八个月的时间成功超越了别人的8年,这是自我的突破,也是天然居品牌的突破。”他强调,一直以来天然居都是在用心为安吉市民服务,从经营初到现在,品牌已成就了零投诉、百分百满意度的尊贵口碑,作为当地硅藻泥品牌中的后起之秀,天然居安吉第一品牌的突破只为等待这个绚烂时机。
历经发展,现如今本土市民都非常认可天然居安吉第一品牌称号,而杨帆却对此荣誉有着自己的见解。“天然居的第一并不是极少数人才买得起、用得起的,天然居的第一应该是市民在不需要支付更多价格而能拥有更好品质的硅藻泥产品。能成就安吉第一硅藻泥品牌,这并不是我们自己空谈出来的,这是团队一步步扎实做出来的。”他说。
短短7个多月,杨帆能在安吉县创造257万的好业绩,秘诀究竟是什么?随后,通过与其本人及浙江区域张经理的详尽沟通,我们最终得以明了......
门店活动历来都是杨帆经营的爆点所在。“每个月我都会与杨帆通电话,定期下安吉辅助他的活动。正常情况每个月他门店至少要策划两场单店活动,再配合品牌联盟,算下来杨帆平均两个月就要组织5场以上活动。”负责浙江区域的张经理介绍。
活动只能聚客,能不能成交还得依靠出色方案。杨帆指出,每次活动前他都会精心策划出一套优惠方案,想方设法的提炼亮点,让消费者次次都能享受到与众不同优惠,这也是活动成交量必保25单以上的秘密。
杨老板不提倡“盲跑”,他一直都把电话营销作为拓展业务的主要渠道。“前几个月通过业务员盲跑,效果并不理想,后来我便调整了营销策略。”杨老板表示,每场活动及日常经营导购、业务员都会做好客户信息登记,而他本人更是定期通过联盟品牌或其它私人渠道搜集意向客户名单,后通过电话、微信、QQ等营销方式,邀约客户进店,持续跟踪、拜访、有针对性跑单,这样两者相结合,成单效果更佳。
口碑靠宣传,品牌也要投广告。除开老顾客的转介绍成单,在总部各项广告补贴政策的扶持下,杨老板还重点投放了楼宇、电梯、外墙等户外广告。而目前他本人正在接洽安吉电视台,准备在元旦后重点投放早晚8:00-10:30档轮播广告。“相比电视广告,网络、户外成单转换率其实更高,但当下我仍选择重金投放电视广告,旨在扩大品牌影响力,进一步巩固天然居安吉第一硅藻泥品牌!”他说。除开这些,杨帆对团队管理也颇有心德。“赢就一起狂,输就一起扛,我和团队员工似亲似友,根本不存在规定任务量,所有店员都是在用心做到最好。”他提倡自由、开放、欢乐的工作环境。
而对于团队薪资制度,他也有着独到管理模式。“门店除3个施工员外的5个店员均实行1500底薪+提成的薪资方式。业绩好、底薪高、提成更高,这种分配方式更能激发员工的上进心,公平、公正,有效减少人才流失。”杨帆坦言,他一直在努力打造小而精团队,门店导购、业务员平均月工资普遍在5000-8000元,节假日突破10000则是常事;门店技术员月平均施工天数也在28天以上,普遍工资在8000-12000元。
出其不意,不按常规似乎成了杨老板的专利。眼下元旦、春节在即,但他却毫无活动计划转而选择全面升级门店。“为全面匹配2016年的经营战略,我必须有所取舍,放弃几个月的活动利益,加快完善门店细节,真正从门店形象上打造安吉第一硅藻泥品牌。”他坦言。
“目前我打算投资20余万进行180平上下门店的升级装修,相关升级方案总部也正在帮我落实。另外考虑到年前积压的80项家装,因此在2016年3月前,门店将不会推出任何活动,近期我们主要以守店为主,尽快消化积压单才是关键。”最后杨帆道出了2016年门店后续经营规划。
后记:自古英雄出少年。在所有人眼中,任何时候的杨帆都是精神饱满、热情洋溢的,他随时都让自己处于一种饱和的工作状态,他每天三分之一的时间管理门店,三分之一的时间洽谈合作,三分之一的时间监督施工。
拼搏,奋进就是他的人生标志,而在这种绝对的个人影响力下,他的整个团队成员都完美继承了他果断、顽强、刚毅、不服输的军人意志。
杨帆,一个从退伍军人,入职政府机构,后毅然跨行创业,再到拥有一家品牌门店、一个庞大精英团队的管理者,他用一个又一个坚实的脚印,不断的攀登,不断的突破,深刻诠释和阐述了当代年轻人创业的真正内涵。
这是一个“有梦”的时代,这也是一个“造梦”的时代,在这里,天然居总部衷心的祝愿旗下所有代理商都能坚定的朝着梦想出发,不忘初心,方得始终......

加盟有风险,投资需谨慎。