互联网冲击下 家电行业新一代模式
中华建材网讯:随着移动互联网的快速发展,生活方式已经发生了很大的变化,每个人都习惯用手机去操作所有的事情,习惯用微信沟通,用滴滴打车,用手机购物,用手机买单。每一天的零碎时间都给微信、手机占据掉。京东,苏宁,天猫,也是利用互联网才能快速的成长起来。那么家电行业的新一代销售模式是怎样的呢?
实体店这几年被电商分掉很多销售量,利润。实体店的租金人员成本很高,很难对抗电商低价销售,运营也是越来起难。但是近一年来电商的运营成本很高,加上国家对电商的税务的增收。现在电商的竞争也是越来越大。电商也是开始入进困难。
我们用十年前的实体店运营模式(广告:电视台,传单,短信,横幅。价格:没有固定价格,看人谈价格。人员激励:销售人员固定工资,没有动力)对抗现在的互联网电商模式是不行的。我们也要改变我们的运营模式,接受和利用互联网的发展趋势。进入互联网拥抱互联网,才能够更好地和我们的顾客连接起来。
1,实体店的优势电网无法代替,现场实体的体验。(电商图片做得很美,跟实际有落差,不满意想退。退来退去很麻烦)
2,地方乡情的文化(电商无法知道地方的需要性和特殊性无法给顾客推荐更合适的产品)
3,更加优质的产品质量(电商上面假货次假太多很难辨别,专业的骗子是你买了后知道假货都无法处理退款,只能自己买单)
4,更可靠更方便的售后体验(家电是有售后的,一些小电商可能做一年几个月后做不下去自己就关店,后面想要去找他们都很难。说到一些严重点的,家电是有一定的风险性,自燃爆炸,烧到房子伤到人,想找电商商家处理是不可能,小事情就处理,大事情就走人)
**在2016年也说了,以后纯电商会死掉,新一代的电商是实体线上一体化的公司。家电企业需要使用更好的新一代的销售模式来维持如今家电行业的市场现状。
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