小家电市场体量不断扩张 乱象将使行业陷入恶性循环
小家电市场体量不断扩张 乱象将使行业陷入恶性循环
中华建材网讯：现如今，随着互联网以及电商的发展，小家电越来越受到中国消费者的喜爱，尤其随着80、90后消费群体的壮大，对生活品质要求的提升，小家电市场体量不断扩张。
但由于小家电产品技术、资金等门槛相对较低，行业基本没有什么垄断的前沿技术，产品没有巨大的突破和改革，国内生产厂商蜂拥而至。在整体家电市场比较紧张的大环境下，显得生机勃勃。
根据数据显示，近些年来，中国小家电的总制造产出量及产额分别由2011年的约8.26亿台及1968亿元增加至2015年约10.21亿台及2505亿元，而2016上半年，中国小家电产出量已超4.52亿台，相比与去年同期又增长约4.7%，在价格和数量上实现双双突破。
小家电市场未来需求依旧很大
想较于其他品类，厨房用的、基础类小家电算是起步较早的了。就九阳的数据显示，小家电中电饭煲目前的普及率较高，但其他一些品类还没有完全铺开。
比如近年来悄然兴起的洗碗机。洗碗作为近年来在80后家庭常被媒体用来当噱头的家庭争端之一，其实实在在困扰着诸多中国家庭。众多企业抓住了这个市场需求，跻身进入洗碗机市场。目前，老板、方太、九阳、海尔等国内的行业巨头都已经纷纷进入洗碗机市场，中国洗碗机行业即将迎来爆发期。
在非厨电品类中，空气净化器则是近年来增长的的佼佼者。小家电作为提升生活品质、改善生活环境的利器，在空气净化器上表现的淋漓尽致。其他小家电诸如电动牙刷、扫地机、净水器等的普及率并不高。据了解，电动牙刷、扫地机、净水器等家电国内普及率仅在5%~10%，但国外普及率高达80%~90%。
除了对空白市场的填补，现有的市场主流品类也已有诸如智能化和wifi等崭新的功能加入，因此空白市场外，更新换代的市场需求也不小，未来市场潜能依旧巨大。TCL小家电佐证了这一观点，如今基础的小家电产品普及率已经很高，但是提升生活品质的新兴品类小家电产品还在慢慢提升，未来市场空间巨大。
小家电市场急需监管
在市场扩大的同时，各类企业急于进入行业分得利润，这使得整个市场混乱不堪。品牌混杂，傍名牌、假名牌现象丛生、产品质量差、售后得不到保障等问题频发。一般小家电本身就不值几个钱，维权成本却不少，很多消费者买到假货、残次品也就抱着“算了”的心态;另外，由于小家电品牌杂乱，配件太少，很不容易找，往往崭新的、只有一点小问题的小家电就彻底“废了”。不管从消费者角度考虑还是从维修者角度考虑，小家电的市场事实上已经被推入一种鸡肋困境。
中消协发布2016年第三季度报告显示，该季度共收到投诉近14万起，其中家电类商品投诉最多，占了3成以上。而家电类投诉又多集中在小家电领域，反映的问题以售后服务不及时或缺失、维修费用不合理为主。
一方面是许多小家电企业自身实力有限，缺乏足够的资金和人力进行售后服务建设和完善，大多都是委托一些特约服务单位负责售后维修，但这种委托关系往往不稳定，随时可能更换，让消费者维修无门;另一方面，由于家电产品更新换代快，很多厂家用于产品售后维修的配件储备不足，造成小家电产品维修费用虚高。因为准入门槛低、且大多以电商形式进行销售，覆盖范围广，所以即使是有心做售后的企业也只能是有心无力。
长此以往 整个行业将陷入恶性循环
也有相关部门注意到了这种现象：北京市出台了首个家电维修服务行业标准规范。但地域性较强，约束力一般，并且是从末端进行规范，很难对上有生产市场有影响，并不能起到改善整个行业的目的。因此，小家电的市场整治迫在眉睫。
虽然小家电在这几年蓬勃发展，并且按目前的情况来看市场还会更好，但是行业的乱象则会消耗国人对国产小家电的耐心和信心，希望监管部门能够有效有力的监管，不再发生“宁愿从日本背电饭煲”的惨剧。
现如今，小家电市场在不断的扩张，乱像也在不断的增多，行业在整治方面需要加强加大，未来的发展正确道路还是得靠大家来努力。
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