定制家具的市场走访研究

随着人们的装修意识日益发展，越来越多的业主开始减少装修过程中的现场木作，特别是“打柜子”“做家具”这一类的木工活儿，转而考虑定制家具。

在人工费用高涨的今天，定制家具由于工业化生产和集中采购原料的优势，其总造价比现场制作甚至更低。但是人们对定制家具也普遍存在一些误区，本文将对此进行一些梳理，希望能帮到大家。

误区一：定制那么好，那干脆所有的家具都去定制？

首先，定制家具解决的是一些对空间利用比较严格，对收纳要求比较个人化，非标准固定尺寸的家具的要求，典型的例子是衣柜、衣帽间。

只有定制家具，才能更好的遮挡梁柱，更好的利用高处的空间，对于那些对空间尺度不敏感的家具，例如沙发、茶几、椅子这类，以及那些尺寸相对固定，差别不大的家具，例如床、桌子这类，成品都是更好的选择。

成品家具由于是同款式同规格同材质的产品，工厂可以大批量的生产，在原料成本、流程成本、品控成本以及后期的安装成本上，都比定制家具的相对成本要低。（相对成本，指的是这些环节占最后的出厂价格的比例）。

定制家具都是单个订单来拆分、下料、生产、试装、安装，每单都不一样，无法流水线大批量生产，所以价格方面，定制更贵。

举一个简单的例子，在市场上，一个普通的一米五的板式床，定制的造价不会低于1500，材质和款式差不多的成品一米五床，1000元都可以买到。

第二，定制家具，虽然是名为定制，但是也并非天马行空想怎么做就怎么做，我经常对新入职的家具设计师说，我们做定制家具，其实是戴着镣铐跳舞，你纵然有万般天才，也得老老实实按照生产规范的标准来设计，厂家也只能按照这个来生产。

其实定制家具类似于搭积木，比如定制一个美式的实木衣柜，选材质+选颜色+选门板造型+选线条造型+选罗马柱造型+选其他装饰+选柜内空间利用方案+选五金配件，基本上整个衣柜就出来了。

产品无法跳脱工厂已有工艺和已有造型的桎梏，除非有足够的预算，愿意出钱让厂家去为你开发新的款式——这价格不菲。

成品家具则不然，由于有产量的支持，设计师可以发挥想象力去设计，厂家可以为单款产品专门做一条生产线，完全不会被空间的凌乱和工厂现有资源所限制。

所以我们看到做成品家具的，往往设计上更好，比如各种漂亮的椅子，漂亮的桌子，华丽的床，等等。定制家具呢，翻来覆去就那些样式，相信大家都有所感觉——走遍家具卖场，各家的定制衣柜都长那样。

结论：对空间的利用和收纳的要求高的，建议选择定制。例如：橱柜、衣柜衣帽间、鞋柜玄关柜、整面墙的书柜、难以买到合适尺寸的成品家具的……

对设计和款式要求高，对空间不敏感的固定尺寸的，建议选择成品家具。如果更在意价格实惠，不太在意空间利用的，甚至可以选择成品的衣柜鞋柜等（此处价格实惠仅仅是相对而言，并非成品一定便宜）

误区二，厂家是专业的，就交给他们好了，我啥也不用管

这是很多眼泪的来源，我见过太多因为这个导致的惨剧了。比如收不了的边，盖不住的口，挡不住的钉子眼，以及怎么都装不平的线条。先来看一份比较常规的定制家具合同，其中的一个条款：

(图片来源：家具-公众号，侵删)

注意看到水平、垂直、墙体质量几个词，很重要。所谓差之毫厘谬以千里，在安装的时候就全部显现出来了。

比如一个阴角，如果角度不是刚刚好的90度，那柜子在安装的时候，就没法紧贴墙面装平，侧立板与墙面之间就一定会有很大的缝隙——我之前就遇到过一家，宽度1.7米的柜子，左侧的柜体背板与墙面的缝隙达到4公分。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

往上看的话

(图片来源：家具-公众号，侵删)

或许你觉得缝隙没关系，最多就是不太好看，用个侧视板挡住就可以了。那如果这是用膨胀螺丝或者吊码来安装的吊柜呢？缝隙就意味着胀钉无法完全贴合，受力是非常不稳定的，万一出点问题……会砸死人的。

还有墙体的问题。现在很多家里为了多一些收纳空间，会安排一些吊柜。吊柜的安装是要靠墙体来固定的，最常见的方法是打膨胀生根。

但是，很多家里改水电的时候，墙体开槽埋线埋管，还有开发商预埋的管线，这就给吊柜的安装留下巨大的隐患——万一打膨胀的时候电锤打坏了管线，这可不是随便就能处理好的。

还有一些墙体用的是空心砖，不具备承重能力，就算当时勉强装上去，也很难保证将来长期使用不出问题。至于石膏板结构的轻质隔墙，木工板隔断这种，外面看起来是墙，但是最多只能挂个电视机，装柜子是休想了。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

试想一下如果电锤把线管打坏了。。。

结论：请大家不要以为定制家具是万能的，这只是你整个装修中的一个环节而已，它无法孤立存在，要与墙体、墙面、顶面、地面、踢脚线、门、门套等等所有的项目相匹配。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

误区三：定制，那就把所有能用的空间都做满柜子！

曾经我以为只有小户型，空间比较紧张的，才会有这样的想法，但是慢慢发现，就连200平米以上的大平层，甚至300平米以上的别墅客户，都会这么想。强调各种收纳，恨不得不允许家里有任何一块留空的区域，全部柜子柜子柜子……

诚然，有足够的收纳空间是很好的一件事，毕竟居家过日子，总会有很多很多东西要放。但是，拥挤不堪和动线局促，却是跟定制家具的本意背道而驰的。

其次，定制家具大多数都是固装家具，装起来就难以拆下，想要挪动位置，或者想要换一个，是非常麻烦的，会对原来的柜子造成比较大的破坏。

如果哪天房子要想重新装饰一下，或者把房间的功能做一下调整，就会很痛苦——而且根据具体的空间尺度单独设计的柜子，放在另外的空间里，还存在摆不下和不合适的问题。欠缺灵活性，也算是定制家具的一个无法克服的缺点。

结论：定制家具，够用就好。我觉得收纳应该理性，很多人家里单独做一个储物柜，结果里面放的都毫无价值的，根本不会再拿出来用的旧物。

误区四，既然能定制，那就把颜色和款式做成完全一模一样的

这在定制实木家具的客户中，见的最多，因为实木的油漆，可以调色，可以完全按照客户提供的色样来做颜色。

你能想象那种场景吗，推门进去，强烈的对比，完全不存在层次与过渡，虽是实木却毫无实木应有的典雅庄重，反而让人觉得压抑，怎么说呢，进了吸血鬼古堡的感觉……

现场的照片我没有拍下来，不过我们看一个例子，下图中，如此大空间的一个书房，加上很用心的装饰，却都会让人产生压抑与逼仄之感，更何况是一间卧室。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

客户的想法其实很简单，他想要浑然一体的感觉，不想要这里那里的色差，但是他完全忽略了“浑然一体”这个概念，需要的是更加自然的过渡，色彩饱和度与对比度的配合，而不是同一个颜色占据大部分的空间。

这样的整体感更漂亮

(图片来源：家具-公众号，侵删)

结论：色彩需要层次和过渡，款式需要呼应和搭配，不要认为做成一模一样就是好的。强求同色，反而容易有压抑感。定制家具，是装修中的重要一环，本文列举了定制家具的几个误区以及如何应对的方法，希望能帮到大家。

定制和问题和行业的困境使得上周，“家具公众号“团队””实地走访广州、佛山、深圳三城的部分家居企业，相比较北京来讲，这三地更加与实体经济贴切，更能感受到制造的力量。基于这次走访，简单总结分享一下，站在第三方产业研究机构的角度，谈谈几点体会和趋势。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

体会一：企业信息化建设这件事上，谁也别想当甩手掌柜

细心的人会发现，最近一年内上市的家居企业，募资除了扩产能和品牌建设外，还会在一件事情做大量投入，那就是信息化建设，少则几千万，多则上亿元。对于信息化这件事，大家都心知肚明，家居行业信息化程度低，应用新技术意识差，导致企业运营效率极低，利好的是，从最近一年的家居上市公司来看，大家都开始注重企业信息化建设，愿意在这方面加大投入。

广州乐家CEO陈煜是信息化领域的资深玩家，陈煜此前供职于圆方软件15年，2015年创办乐家数字，致力于成为家居数字化全案服务商，助力家居企业从传统模式向新模式转型升级赋能，7月广州建博会上，产品面世受到不少好评。同样的，科创量房神器在细分领域也沉浸了16年，想要通过新技术彻底改变传统量房模式效率低下的痛点，目前已经跟多家装企建立合作关系。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

企业之间的比拼无非取决于效率和成本两大关键要素，在信息化建设日趋重要且势不可挡的大环境下，谁也别想当甩手掌柜。而家居行业应该自上而下的掀起一场信息化革命，这中间隐藏着不小的机会，近几年涌现的公司除了前面提到的圆方软件和乐家之外，还有酷家乐、三维家、打扮家等一些公司在市场上崭露头角。

体会二：To B渠道建设将是家居企业重点发力的“新渠道”

To B渠道不能算作新趋势，只不过相比较以往来说，表现更为明显一些，产品输出渠道除了加盟零售渠道之外，还有工程渠道，主要面向一些上游地产开发商客户，近两年，装企开始成为新渠道，有很多家居企业开始将视角转移至家装企业，例如，欧神诺陶瓷、贝朗卫浴、简欧家具、欧睿宇邦等一批企业纷纷开始在装企身上花心思，纷纷成立自己的“整装事业部”，装企成为了香饽饽，作为渠道来讲，装企的渠道足够精准。

这件事情有两种打法：其一，为避免波及经销商的利益，通过不同的产品体系直接与装企建立合作，为其供货，也就是现在大家热议和宣传的F2C（存在真伪）；其二，将渠道商变为服务运营商，让经销商服务装企，这中间有一点赋能的逻辑，对于渠道商来说，是一个新机遇。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

但是这两种打法同样也会存在问题，其一，家居企业开辟新产品给装企供货，这中间也存在矛盾，虽然是不同的产品，但是是同样的品牌，价格层面差异比较明显，同样会波及经销商的利益；其二，让经销商转型为服务商服务装企，装企多少会有猜疑，两者存在天然的不信任，装企总是会觉得经销商给的价格是高的。所以，这中间的三角恋关系和矛盾也不好协调。

如果说，家居企业在经销体系层面存在良莠不齐的现状，能力强弱不一，但是在To B渠道这件事情，各家企业几乎处于同一起跑线上，面对新机遇，需要具备快速打通上下游资源的能力，另外，还有很重要一点，需要有非常强大的品牌基础，甚至是覆盖全国的品牌影响力，毕竟这是一个品牌竞争的时代。

体会三：全屋定制市场过热，招商加盟依然是强需求

2017年，是家居上市大年，同样也是全屋定制异常火热的一年。好像不说自己是全屋定制，真的不好意思出来混，各种展会，定制家居的场馆永远是最火爆的，理性一点看待市场，市场明显有点过热，原因很简单，全屋定制对企业要求是全方位的，其中完善设计研发能力、品牌方面、信息化应用能力、销售服务网络、大规模柔性化定制能力等多个行业壁垒。

当然，我们也相信，着眼未来，全屋定制会是一个大趋势，但是正如前面提到的，全屋定制对于销售服务网络要求较高，现阶段，招商加盟对于家居企业来说，仍然是一个强需求，可能还会持续3年时间，虽然现在招商加盟的路径越来越受到挑战，但是对于企业来讲，这仍然是触达用户的好方式，纵然全屋定制炒得再热，没有渠道基础，依然无法立足市场。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

体会四：智能制造将成为下一个新议题

事实上，智能制造不单单是企业需要面临的问题，更关键的是，这已经上升到国家层面极其重视的问题。所以，智能制造开始被提上日程，财力雄厚的家居建材企业纷纷在智能化、工业化、信息化等领域押注重金，依托大数据、云计算等新技术为核心驱动力，全面推进企业创新升级，例如，老板电器、九牧厨卫、尚品宅配、欧神诺、索菲亚等多家企业都在积极探索试水。

毫无疑问，智能制造将成为下一个新议题，但是，理想很丰满，现实都很骨感，我们看到的还只是个别意识强、规模大的企业，仍然有大量企业无法跟上大势，整体看来，中国家居行业的智能化和信息化建设推进比较缓慢，还有很长的路要走。同时，我们也要保持乐观的心态看待事情，随着人工智能领域多项新技术逐渐成熟，开始应用产业当中，未来还是有不小的想象空间。

最后多总结一点，很多人会有疑问，家居行业品牌集中度低、市场极其分散的现状还会持续多久，对此，亿欧家居认为，随着行业内头部企业规模越来越大，品牌集中度随之更高，但是有一个基本的判断是：中国家居建材行业品牌集中度低还将持续5-10年甚至更长的时间。主要基于几点依据：

第一，受城镇化率的影响，中国目前的城镇化率还不够高，跟发达国家70%以上的城镇化率相比还有一定差距，这对于家居建材企业来说，是机会。也就是说，城镇化率每增长1%，将释放出巨大的市场需求，这中间意味着很大的市场机会，因此而带动的几大细分产业包括，瓷砖、卫浴、厨电等家居建材的企业，所以，中小企业将会长期存在于市场中间，而且会因此趁势获利。

(图片来源：家具-公众号，侵删)

第二，国内家庭基本上每8-10年，未来几年，是居家翻新的好机会，二次装修同样会激发市场需求，这可能是形成循环模式，业务再过10年20年，中国城镇化率达到70%，那么“再装修”的需求也会被释放出来。虽然大企业在不断吞噬市场，使得中小企业的市场被压缩，但是仍然会有一批中小企业存在机会存活下来。

第三，这点更容易理解，国内的渠道结构是“省市地县乡镇村”七级市场，现阶段，几乎没有一家企业能完全打透这个渠道机构，能力再强，也有品牌无法触及到的地方。所以，家居建材行业打造出真正的消费者品牌是一件任重而道远的事情，不容易。

后记

“趋势，一直是各行各业争相追逐的一个现象。因为很多时候，跟对趋势了，就意味着走对方向了;方向走对了，很显然，距离淘金也就不远了。本文，笔者结合自身实践及业内的一些观点，谈谈家具行业的七大新趋势。

未来几年家具行业仍将持续增长

受近年房地产去库存、二胎放开以及城镇化加速等政策影响，房地产市场将保持平稳增长。家具行业属消费领域，受经济发展状况、城镇化进程、居民收入等因素影响大，与房地产行业的周期变化存在相关性。受房屋销售、交付使用与装修的时间差影响，一般家具销售滞后房屋销售半年到一年左右。从2015年下半年开始，上游房地产行业重新恢复高速增长，2016年全国商品房施工及峻工面积结束四年负增长，各主要大中城市的地产去化效果远超预期。

未来市场消费主力将是中西部地区，二三线城市，中小城镇快速城市化市民化的新增需求及东部地区的中高端消费升级;25-35岁的城市新居民将是新的“金矿”。

家具产业集群将适度分散及扩散

传统的珠三角、长三角、环渤海、西南家具产地集群会适度分散及扩散。尤其是珠三角、长三角、京津地区对环保、税收等综合考虑，纷纷“腾笼换鸟”。外加土地、租金、人工成本的急剧上升及市场因素，新的一轮产业集聚将会大量向中西部地区甚至向东南亚转移集中。湖北潜江、红安、监利;河南信阳、兰考、原阳;河北正定、廊坊;辽宁庄河、彰武;安徽六安;江西南康等地，众多专业的家具产业园近年纷纷崛起。

百亿级巨头将慢慢浮出水面

“41家”，这是目前 家居 行业上市企业的数量。仅2017年以来， 家居 行业就有6家 家居 企业上市。大 家居 产业拥有4万亿的市场规模，没有一家企业过百亿营收的历史终将结束。

众多十亿级企业纷纷发力多品牌，多品类，多渠道，如顾家沙发（沙发装修效果图），开始软床及床垫（床垫装修效果图）产品，配套产品如茶几（茶几装修效果图）、餐桌（餐桌装修效果图）等通过与主打产品统一销售，2016年还正式成立顾家定制，一站式服务版图日趋完善。

曲美实现营业收入16.6亿元，同比增长32.52%。曲美“设计”、“营销”并重，曲美着力打造线上线下一体化OAO销售渠道平台，提升渠道内生增长动力，八大生活馆产品改型定制。

美克 家居 的多品牌战略也备受关注。2016年，美克 家居 实现营业收入34.67亿元，同比增加21.26%，主要由于国内零售业务收入较上年同期增长。实际上，美克 家居 已经不满足零售商的身份，正极力实施多品牌发展战略。

去年宜华 家居 实现营收57亿，增长24.14%。在品类上，宜华除了通过全资收购世界沙发大师华达利进入软体家具市场，也增资参股沃棣 家居 和控股多维尚书切入定制家具行业。宜华正从家具— 家居 —整体家转型，打造Y+泛 家居 生态圈，其大 家居 全产业链布局也持续落地。

全屋定制 家居 领导品牌维意定制，近年来引起行业广泛关注。资料显示，维意定制所属集团近年营收持续上涨，2014年到2016年实现营业收入分别为19.12亿元、30.87亿元和40.26亿元，年均增幅在45%以上，远远高于行业增速。被认为最可能跨越百亿门槛的家具定制企业。

同时以前认为的外行的巨头们，纷纷进军 家居 行，分食行业大蛋糕。

碧桂园要生产家具(活动、民用、酒店、固装)、地板(强化、实木、复合)、橱柜、卫浴柜、衣柜等成品 家居 用品。

小米早在2013年开始行动的小米智能 家居 ，与华润置地、金地等地产商合作，小米智能 家居 系列产品将进入合作地产商业主的家庭。曲美与海尔合作做定制 家居 ;

科天集团进军泛 家居 行业;

雷士照明成立泛 家居 事业部，试图整合大 家居 版块等等。

定制 家居 井喷，全屋定制 家居 将爆发增长

今年举行的2017年第19届广州建博会，开展期间39万平方米的展馆变成了人海，人满为患。最大的亮点就是中国定制产业井喷了，几乎所有的场馆都与定制有关系。通过新型的软件设计，使用自主家具空间设计软件，VR系统以及一键产品信息生成系统相结合，用户在空间设计后，马上就可以通过VR系统720度全景观看未来居住空间的真实环境。方案确定后，即可快速生成家具、地板、饰品等一系列产品信息清单，下单后各个产品的制造商会快速备货，实现一键式体验型快速定制 家居 消费。

近年来最早涉足定制的企业，无疑取得了先发优势。他们往往从单个品类如衣柜、厨柜、木门等细分市场入手，纷纷进行全品类扩张，直到全屋定制;从单品家具供应商向整体、系统解决方案提供商转变，为消费者提供“设计+产品+服务”一站式的解决方案。

“这是企业升级的表现，也是全屋定制大热的表现，按此情况看来，定制 家装 在五年内仍是家具行业的主角。”专家指出，市场竞争激烈，谁先把握先机，谁就能获得良好发展。

新模式新渠道纷纷兴起

让人印象深刻的2016年淘宝“双11”购物节， 家居 业当天完成1207亿的销售额。林氏木业当天卖了6.1个亿。这是多么惊人的数字。除专门的电商家具销售平台外，一些品牌也开始专门成立自己的网络销售部门，希望在移动互联的时代分得一杯羹。互联网正带给我们一个崭新的生活方式，而谁能把握这一方式，谁将成为最后的赢家。

随着科技发展，“智能”已经成为一种生活方式和社会潮流，和当年智能手机的普及一样，家具行业也开始注重用户需求并紧跟社会潮流，涉足智能 家居 的研发，在为生活带来便利的同时，也增加企业在市场的竞争力。包括小米、海尔等厂商也正在向智能 家居 移步。

智能化 家居 市场在2011年后就有了明显增长的势头;到2014年，大量厂商已开始密集布局智能 家居 ;2017年开始，智能 家居 企业数量仍在大幅增加。

中产阶级崛起，进口及中高端家具潜力巨大，“大城市+好卖场+好血统+好设计”就能卖出天价出来。

环保话题备受关注，零醛无毒家具大有市场。这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重，环保已然成为大家热议的话题，该话题也引发了消费者对环保家具的关注。

传统的市场渠道在城市商圈，在家具卖场。现在及以后将会有越来多的企业和产品会出现在线上，以及购物中心、社区、楼盘、样板间、 家装 公司、电视购物、独立直营店。

新工艺将改变传统生产模式?

随着家具的工业化批量生产，先进的家具制造技术正在利用数字化控制技术、新的传感技术如激光测量及新的机械技术，提高加工效率和加工精度。在锯、刨、钻、贴面、封边等方面出现了许多新的装备，相应采用了许多新的工艺。国内大型家具生产企业将进一步应用这些最新的生产工艺，拉开市场各个企业的竞争档次。人工智能机器人将会快速出现在各大企业的车间里。产品会来越来越好，越精细，越来越规模化。国内大型家具生产企业将进一步应用这些最新的生产工艺，拉开市场各个企业的竞争档次。

传统成品家具深度转型?

产品材质上，实木化成为市场绝对主流。不知从何时起，在大城市的主流卖场，已经看不到板式的成品家具了。消费者经过多年培育及消费升级，认为实木家具高档，天然环保，造型美观，使用寿命长。

产品风格上，以前多风格的市场格局，正归于中式、美式、北欧、现代四大品类。地中海、韩式、法式、欧式已经边缘化。产品定位上，市场回归理性，大部分普通消费者仍然追求“好吃不贵”的朴素原理。是实木的就好，但不能太贵。

但市场的同质化让许多大企业苦不堪言。而消费者在几万平方米的家具商场里又被同款式、同颜色、同材料和同价格的家具弄得眼花缭乱而不知所措。同质化的市场渴望着差异化的良方。随着市场的竞争加剧，家具行业必将朝专业化、细分化方向发展。

这是最好的一个行业，也是一个最坏的行业，更是一个产品为王、模式制胜的时代。我们共同期待一个健康、充满活力与进步的家具行业!

(文章来源：亿欧，侵删)