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圣象集团王晓宇：科学抗疫用数字营销赋能经销商

2020-02-15 14:12:06 建材网责任编辑：听话保卫音响浏览数：2721 手机访问：建材网

圣象集团王晓宇：科学抗疫用数字营销赋能经销商

疫情拐点未来，行业拐点已来。对于家居企业而言，防控疫情是一场战役，如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。

基于此，媒体特别策划了家居战“疫”系列采访，以线上专访的形式，向业界大佬取经，分享企业的生存锦囊，希望通过媒体人力所能及的行动和举措，给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤，快准狠的打好这场疫霾生存战。

【受访嘉宾】：圣象集团市场部总经理王晓宇

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以下为采访实录

在待工期间和复工期间，圣象各地经销商总体而言有哪些需求？针对经销商重新运作，圣象采取了哪些帮扶政策？经销商的反馈如何？

【王晓宇】：按照属地疫情防控的标准要求，我们总部是2月10日计划复工，复工之前圣象全系统的工厂、仓库、车间、运输车辆、办公区、安装服务、卖场专卖店全部进行消毒要求，人员符合防疫上岗标准。我们已经全系统发文加以落实，安全疫情防控是最重要的头等大事。

为配合当下防疫工作，我们专门对之前设定的开门红及315活动进行了方案的大调整，充分发挥圣象新媒体推广的优势以及新零售系统的优势。

目前，我们可以实现为全国所有1780个经销商定向投放不同的各自的新媒体广告计划。我们的新零售平台客服已经上岗在家接受客户定单。本期我们已经将线下500个主力专卖店全部开启了他们的数字门店，线上线下同款同价同客服同定单同服务，这是一项创新的举措。

与此同时，我们的安装服务推出了疫情期间“无接触服务流程”及专门的疫情期服务标准。我们的数字客户会免费为您提供售前免费方案设计，客户可以通过圣象的小程序接受服务十分方便。

在此次疫情肆虐当中，传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创，但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革，基于此，您认为家居企业如何才能在流量洼地当中实现流量最大化？

【王晓宇】：疫情真正推动了每个企业每一级经销商的数字营销赋能，大家纷纷利用起品牌工厂提供的平台，主动将业务放到线上成交，各级经销商的参与热情空前。我们还要进一步做好平台支持、营销培训、活动设计助力推动。

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随着防疫工作的常态化，消费者对于抗菌、抑菌产品的需求大大增强。近日，圣象上市了一款“纳米光触媒抗菌地板”。这款产品的推出会对行业、对广大消费者带来哪些重要影响？

【王晓宇】：长期以来，木地板处于长期呈现市场价值不突出的行业特点。

受疫情影响，消费者对健康、安全消费及产品的关注空前高涨，我们也发现其他行业推出的抗菌功能性产品（杀菌消毒柜、抗菌晾衣架等）脱销，这是一个非常好的行业机会，让市场认识都地板的抗菌功能。为健康家居生活提供健康保护，所以我们的产品叫抗菌地板健康卫士！

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针对对这款圣象纳米光触媒抗菌地板，圣象集团是否有准备一些便于经销商在非常时期保障销售的帮扶政策？

【王晓宇】：圣象最大帮扶政策就是在研发、生产。这一产品我们投入很大，是我们长期的产品储备，包括抗菌材料的储备、专用基材储备以及制造成本的增加。

本次疫情期间，我们以完全不加供货价的承诺，支持二三级销售单位，帮助他们渡过难关。同时加大市场推广力度，实现多销快销。

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请用一句话告诉所有家居人，疫情时期最首要的坚持是什么？

【王晓宇】：要始终坚持做好服务，从服务入手体现品牌社会责任，帮助用户解决问题，相信春暖花开之时一定会有回报。

(文章来源：腾讯网亚太家居-公众号，侵删)

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