近日潮小编有幸同浙江潮邦厨具电器有限公司潮邦集成灶江苏如皋专卖店的销售冠军何薇进行了沟通和交流。在与何店长的攀谈中,潮小编受益良多,感触颇深,对集成灶市场的熟悉和了解也更胜从前。以下为潮小编同何薇的访谈实录:
潮小编:您好,首先祝贺潮邦集成灶江苏如皋专卖店取得非常好的业绩!请您谈一下您是如何取得这样骄人的业绩的?可以跟我们大家分享一下吗?
何店长:谢谢,取得这样的业绩我们也很高兴,这不单单是我的功劳,更是我们整个团队一起努力奋斗的结果。我们“坚持走出去,主动上门,不断邀约”这种化被动为主动的方法,不仅大大扩展潮邦的用户群,提升了品牌知名度,还促使我们如皋店的业绩不断稳中增长。
潮小编:在销售中,“走出去”不失为一种好办法,除此之外还有其他秘诀吗?
何店长:成功的方式不止一种,渠道的多样化也很重要。比如:为了提高业绩,我们还与装潢公司及物业公司维持密切关系,通过他们的渠道进行潮邦的产品销售。我认为掌握好各个渠道是作为一个销售应该具备的能力。
潮小编:那您认为是什么原因让客户选择了潮邦?
何店长:客户选择潮邦的原因是多样化的,例如:产品质量、硬件设备、售后服务、销售态度等都是让顾客选择潮邦的理由。
我觉得做销售最重要的是:信赖感大于实力。首先、得到客户的信任。其实,销售的97%都在建立信赖感上,3%在于成交。力不致而财不达,心不善而福不到。所以销售,就要积德行善!
其次、想客户之所想。我也是一个消费者,在给客户推销的同时,我也站在消费者的立场上,满足客户心里所求,让每位客户感受到量身定制,这样的销售其实就已经成功一大半了。
潮小编:您讲的很好,有句话说:“销售产品,先推销自己,自己得到客户的认可,客户自然会认可我们的产品”,在这个过程中您是怎么做的呢?
何店长:我一直告诉我们的团队,在销售时不与别人做对比,做好自己,让今天的自己比昨天的自己有进步,让客户感受到潮邦人的素养,认同潮邦的专业,这样自然带动业绩不断地攀升。还告诉他们不要怕被拒绝,因为拒绝是成交的开始,销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为我们存钱。要从信任、观点、故事、利益、损失、利他等六个方面,让顾客觉得不可思议,无法抗拒。还要保证售后有保,这会在无形中让客户对我们潮邦的好感度大大增加。
潮小编:您之前谈到团队合作,“用众人之力,则无不胜也。”这个道理我们也懂,但还是想请教您是如何带领团队的?
何店长:疑人不用,用人不疑嘛,大家都是潮邦集成灶的一员,是同舟共济的好伙伴。每当听到我们店员在聊到潮邦时就像在聊自己的家人一样,我就觉得那画面很温馨。大家一起为家奋斗,何尝不是一件快事?
潮小编:的确,世间难觅一知己,更何况有那么多家人一起努力奋斗,这就是人生的乐趣。非常感谢您接收采访,并祝您日后取得更加辉煌的销售业绩!
何店长:不客气,感谢我的伙伴,感谢潮邦公司的大力支持,及所有关注关心潮邦集成灶的所有各界同仁,我们会努力的!相信自己、相信团队、相信公司、相信产生力量,持续创造奇迹!
最后,潮小编祝愿所有的伙伴能在以后的日子里工作事业双丰收,取得更大的成绩!

加盟有风险,投资需谨慎。