她说,我们卖门窗,也是在做服务。在选择好品牌、好产品的同时,更要身体力行做好服务,把口碑建立好才是硬道理。门窗不仅是一门生意,更应该用心、专注把它当做事业看待。
接下来,让我们一起来倾听广州天河正金门窗经销商夏小芳女士的心路历程和创业故事。
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(图片来源:正金门窗供稿,侵删)
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我是夏小芳,江西人。10年前跨越1000多公里随着先生来到羊城并且加入到家居建材这个行业。在13年的时候我就从防蚊纱窗开始做起。但随着家装新时代的来临,系统化的全屋门窗也得到了越来越多消费者的喜爱,所以我就觉得门窗行业开始进入了高速发展红利期,那么我必须要抓住这个机会。
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一开始我对正金门窗的了解,就是拥有八大高端安全产业链,然后产品也挺不错。突然有一天负责接待我的招商经理说,正金门窗要马上签约国际功夫巨星甄子丹为代言人,我当时想着这么大的品牌,有专业的团队还有明星流量加持,国民口碑坐稳了,所以在2021年,就选择携手正金门窗。
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我第一次感受到明星效应带来的市场影响力有多大。那时候我门店还在装修,就直接有客户找上门。我就马上带着业主直接来总部展厅看样品,看工艺。负责我们那个区域的运营经理也很给力,他从正金门窗的产品核心卖点以及生产工艺对客户进行了详细的解说,最后用专业征服了客户的心。在总部的协助下,当场就刷卡交了10W定金。总部的货期保障也是给了我充足的信心,让我可以顺利完成了安装,得到了客户的好评。
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产品品质好,那我服务更是要做到位。我特意为门店设立了一个品牌服务日,主要是帮助一些新老业主进行免费的门窗保养服务,同时帮助业主解决门窗在实际使用中的问题,为业主的爱家解决后顾之忧。当然我们也是为了接受业主们的意见与建议,提供更优质、完善的家居服务,让业主能够体验更好的家居生活!毕竟有意见,才会有进步,知道自己哪里的不足之处。
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店铺的生意越来越好,口碑也口口相传,我就把东方国际的店搬迁到居然之家。因为我对正金门窗很有品牌信心,是高端安全领军品牌。其次,现在中高端客户的总体需求量也很大,那么在高端卖场,也能形成一个庞大的客户资源网络,还能了解到行业最新最前沿资讯。
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产品实力是终端面向市场的硬本事,只有通过不断地学习,提升自己,才能在销售市场占据更多的优势。总部会派帮扶老师过来驻店,帮我的团队夯实基础,增强专业服务能力,快速扎根市场。帮扶老师还会引导团队成员们进行实战性的销售演练,让他们透彻了解核心知识和门店运营技巧,进一步强化自身的营销技能,打造更专业化、标准化的门店服务体系。总部的品牌中心新媒体团队更是到店直播赋能支持,帮助门店引流获客,开拓更多资源渠道。我也通过自己的不断努力,实现了小目标,当然也是希望未来越来越好。
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自古巾帼半边天,纵情四海无惧海。在中华民族五千年沧桑历史中,岁月长河又见证了多少女性的伟大崛起,一代女杰武则天、杨门女将……她们都用行动很好地诠释了“巾帼不让须眉”这句话。
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选对了品牌,就相当于成功了一半。加入正金门窗,完善的加盟政策和帮扶体系,全方位扶持经销商,助力经销商迅速成长,稳步盈利。好口碑+好产品+好服务,让广大经销商的创业之路越走越宽广,成为千万大商,首选正金门窗!
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