2020-2021家居行业的机遇与挑战

对于家居行业来说，2020年为行业带来巨大变革的同时，也带来了巨大的挑战。

2020年上半年的疫情对整个家居行业都造成了不可忽视的影响。疫情初期的停工停产对“重线下、重服务”的家居行业产生了极大的负面冲击，企业更面临着对于管理能力以及运营能力的严峻考验。

挑战同时伴随着机遇与变革：行业格局洗牌，过时的商业模式遭到淘汰，新的模式受到追捧，家居企业不再因循守旧，行业开始拥抱新的技术与新的模式；随着下半年国内疫情逐步缓和，社会开始复工复产，上半年家居行业积压的内销与出口需求开始释放，整体市场逐渐回暖，家居企业也迎来了更多样的发展机会。

（图片来源：亿欧网，侵删）

亿欧智库联合家页传媒，对2020年家居行业全年的信息资讯进行筛选与整理，同时与行业内各细分领域的企业创始人、管理者、投资者进行了沟通交流、深度访谈，对2020年全年家居行业的事件与变化进行了分析与分类。针对构成家居行业的家具建材与家装两大核心板块，从宏观环境、资本布局、业务格局、行业创新四个层面，我们总结出“出口回暖”、“存量重心”，“上市热潮”、“布局家装”，“格局洗牌”、“发力整装”，“跨界联动”、“数字觉醒”八大年度关键词。

宏观环境层面：出口回暖、存量重心

2020年家居行业宏观环境层面出现两大现象级事件：全球疫情爆发，导致家居商品出口遇冷并随着疫情平息逐渐回暖；上游住宅供给结构发生变化，导致存量房装修开始成为家装行业的新业务重心。

家居行业的出口贸易将逐渐回暖——

全球范围的疫情肆虐导致了家居商品的外贸出口受到了抑制。在疫情影响下，家具出口销量持续减少。自3月中旬，家具企业便开始遇到客户相继取消订单的情况，部分持有大量货物订单的客户做出了推迟装运的决定。病毒起源的偏见、跨国物流的成本上升、消费需求的减少，都导致了家居行业出口贸易的整体遇冷。

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随着时间推移，国内疫情控制成效显著，疫情对家居行业外贸出口的负面影响逐渐减小。家具、建材的商品出口累计同比增速分别在8月和11月回正，这意味着2020年全年的家具建材商品出口总额不同幅度地超过了2019年。

未来随着RCEP的落地，家居产品的外贸出口门槛与成本将进一步降低；同时随着海外疫情的逐渐平息，海外市场的家居消费需求也将逐渐复苏，亿欧智库认为未来家居外贸的需求将进一步被激活。

存量房成为新重心——

随着我国进入城镇化进程的中后期，一线城市的新建住房市场趋于饱和，房地产行业逐步迈入存量时代，二手房交易将成为一二线城市住宅交易的主要构成部分。同时，随着全装房、精装房政策的进一步落地，新房交付时毛坯房的比例将进一步减少。

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家装企业的客户由原来集中于新开毛坯房楼盘转变成分散到各个存量楼盘、老小区之中，家装企业获客的时间成本与人力成本同步急剧上升。全屋优品科技CMO周亮在接受亿欧智库访谈时表示：“房地产经济由毛坯房向精装房转型，装企的主要市场受到压缩，生意变少，主营业务增长遇到瓶颈，装企开始寻求转型。”

获客成本的骤然上涨，也对家装企业的经营管理能力提出了更高的要求。存量房同时也将成为家装行业新的获客重心，社区店、改善型装修，也将成为家装企业探索的一些新的热点。

资本布局层面：上市热潮、布局家装

2020年家居行业资本布局层面呈现两大趋势：随着居民居住观念的转变与相关消费投入的增加刺激，泛家居领域企业集中上市寻求进一步扩大规模；家装作为大家居行业流量入口受到相关行业巨头的加速布局。

泛家居的上市热潮——

随着近20年来中国居民人均可支配收入与消费支出水平的稳定增长，中国居民的居住观念已逐渐由“生存”向“生活”转变，家居家装领域的消费投入也同步升高。受此影响，家居建材行业在近10年保持着相对稳定的增长。

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随着家居行业的发展逐步成熟，家居企业规模开始扩大，行业集中度开始提升，家居企业也开始寻求上市，以进一步集资扩大规模。同时，为了与国际接轨的规范化经营以及上市政策的修订，也为家居企业上市热潮创造了条件。2020年已经有22家泛家居领域企业成功上市，同时还有箭牌家居等十余家泛家居领域企业已经备案等待IPO。

跨界争夺家装入口——

家装作为大家居行业的重要流量入口，在抢占大家居市场方面具备得天独厚的优势，但同时也受到产业链上下游企业的威胁。除了地产开发商的精装房业务不断成熟外，建材、物业、房产中介、家居零售，家电零售以及互联网巨头纷纷通过全屋定制、整体家装等方式切入家装市场，进一步蚕食家装企业份额，争夺家装入口。

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家装行业吸引了大量创业者与资本进场参与角逐。2013年起互联网家装概念开始引领家装行业受到资本市场的关注，融资事件数量与金额均呈现逐年上升的现象。同时家装企业本身也面临着利润下滑的困境，上游材料成本、人力成本、获客成本上升进一步压缩家装企业利润空间，传统家装企业将面临更加激烈的竞争环境。

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业务格局层面：格局洗牌、发力整装

2020年疫情放大了家装企业的经营问题，行业格局发生洗牌。随着消费主体消费观念的变化，一站式服务的整装业务成为家居家装行业的业务布局热点。