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o2o模式走红门窗电商加盟为何不冷不热？

2016-10-17 08:23:39 建材网责任编辑：凉面怡然浏览数：5866 手机访问：建材网

o2o模式走红门窗电商加盟为何不冷不热？

中华建材网讯：最近，金九银十、国庆黄金周、双十一预告已经刷屏到没朋友，再讨论下去小编可能真的会没朋友了！今天就聊有一个比较特别的话题，帮门窗企业分析分析电商加盟“外热内冷”的根本原因，为它更好地出点力吧！

o2o模式走红门窗电商加盟为何不冷不热？（图片来源于网络）

产品体验的缺失

门窗行业不同于其他许多行业的产品，可以通过在网上的直接展示就能获得客户的放心购买。门窗加盟企业开始电商化过后和传统的家居卖场相比，他不能让消费者真实的感受到产品，消费者也无法判断该产品是否适合放置在家中，造成了消费者很多的疑虑，这也是大部分消费者愿意在其他网上商品花费大量金钱，而对门窗产品谨慎购买的原因。门窗的网上销售导致用户对产品的体验度大大降低，而线下实体店却能解决这一点，这是门窗加盟企业在“触电”以后，遇到的最大困境。

利益分割两难全

从“双十一”门窗的销售量来看，相比去年又有所增加，但是“双十一”之后又暴露出许多的问题，有超过50%的门窗客户要求退货。消费者退货的真正原因并不是因为常见的质量问题，而是因为购买门窗产品过后缺乏体验心生忐忑，最终导致的结果。曾经有人提出过可以通过和经销商、代理商协作来打通线上和线下的渠道，但这只是理想状态，现实中根本无法实现，线上与线下的利益平衡分割点难以找到，双方都不愿意在利益上做出让步，这就导致了最终解决方案的失败。

售后服务难到位

门窗属于是大件产品，一般的物流公司都不愿意承接，即使找到了物流公司合作，也多数不能达成送货上门的协议。所以，消费者如果在网上购买了门窗产品之后，需要自己去提货，这种情况下，消费者大都会找人进行搬运，支付额外的人工费用。再加上这些人员是非专业人士，在搬运的过程当中很容易造成产品的破损。很多的消费者也是考虑到这种售后服务的不完整而放弃网购门窗产品或者退货。这些问题都是门窗加盟企业电商化必须解决的几大难题，如有一项没有解决好，门窗加盟企业们也只能是远观电商硕果。

每一次的加盟都是源于信任，而门窗电商加盟造成现在这样的原因就是因为信任的透支。却这种事情本来就是一旦丢失，就很难找回来的。门窗企业，现在还为时不晚，赶紧行动起来，解决上述三个问题是留住加盟商的关键，加油！

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