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阻扰卫浴电商之路的三大问题分析

2014-04-21 10:28:06 中华卫浴网责任编辑：高贵就酒窝浏览数：2581 手机访问：建材网

阻扰卫浴电商之路的三大问题分析

在互联网迅猛发展的时代，卫浴行业的转型在即，但是很多卫浴企业在电子商务这条道路上走的并不顺畅。卫浴电子商务的发展不难想到就是O2O模式，线上下单，线下体验。优点是可以整合卫浴的终端网络布局，让这些散落在各地的网点发力，形成一片欣欣向荣之势，但是也存在许多难题需要一一解决。

终端经销商不甘只做一个展示的平台

在独立经营与接受厂家电商利润分成的选择之间，他们更倾向于前者，因为更有自＊＊，”依然陶瓷总经理郭灿明说道，“即使网络平台能够有效地把顾客引流到店面里，店员出于自身业绩的考虑，往往也会引导顾客选购更利于自己的瓷砖。如此一来，所谓线下体验、线上下单就很难成立了。”

厂家直接跳过经销商单独运作电商模块并不明智

在经销商看来，电商版块发生的成交额，实际上是对其实体店市场份额的侵蚀。这种双轨制的价格体系，忽略了实体店的经营成本，从而将其置于一个颇为尴尬的境遇。据一业内人士声称，往年“双十一”期间，常常有一些销量靠前的品牌接到经销商投诉的情况出现。另一方面，对于厂家来说，电商版块独立运作，实际上即是放弃了许多自己在终端业已耕耘出的许多成果。产品的配送、调换等问题变得颇为棘手。此外，这种销售模式将自己置于经销商的对立立场，终端店面为求业绩，往往也会散播一些诸如“网销的都是次等品”这样的不利消息。而电商版块最为厂家看重的“双十一”促销，往往也是伴随惊人销售额频发退货、差评等现象，反而对品牌形象造成极大的损伤。

如何妥善解决厂家、经销商的利润分成

如何妥善解决厂家、经销商的利润分成，一直是能否联动线上线下、完成渠道转型的关键。“经销商投入巨大成本进行豪华装修，成本还没收回来，客流却被引到网上了，他们当然不答应。”一位不愿具名的业内人士说道。高涨的经营成本，推动着瓷砖价格水涨船高。在瓷砖的成本结构中，渠道建设与终端的品牌宣传投入占去相当大的部分，经销商自然不愿意“替人养娃”，更不愿意看到电子商务发展出一套完全不受自己控制的价格体系。

卫浴企业自身的转型升级，可谓“成也渠道，败也渠道”。一些企业基于品牌形象提升的需求，责成终端店面升级，尚且会导致一些终端合作商户的退出。类似于电商运作这种改变游戏规则的大动作，自然更会引起合作商的反弹了。

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