以消费者为中心让国产智能马桶“智”在当下-建材网

卫浴资讯 >以消费者为中心让国产智能马桶“智”在当下

以消费者为中心让国产智能马桶“智”在当下

2017-03-21 16:59:13 建材网责任编辑：开放保卫蜻蜓浏览数：1111 手机访问：建材网

以消费者为中心让国产智能马桶“智”在当下

中华建材网讯：回顾近年卫浴行业的发展，不难发现国产智能马桶已经成为各大品牌的兵家必争之地，况且今年＊＊上＊＊＊＊＊把“中国智造”作为发展主旋律提出来，智能卫浴更迎来发展黄金期。但是问题来了，虽然近年智能马桶销量增长，但总体来看还是有点差强人意。看市场反应不难发现相比国货，国人还是更愿意买国外的产品。那么国产卫浴品牌到底该“智在何方”才能拉拢国人呢?

以消费者为中心让国产智能马桶“智”在当下（图片来源于网络）

提高消费者信任度

卫浴产品并非快消产品，消费者对一个品牌的忠诚度需要一个过程，即使是国外卫浴品牌也都如此。而中国的卫浴品牌起步晚，更需要在差异化中建立品牌信任度。

国内智能马桶产品也进行了全面升级，且技术也趋于成熟。市面上的智能马桶都有温水冲洗、暖风烘干、坐圈加热等功能，一些高端产品还有自动感应功能，丝毫不差于国际品牌，只不过是在品牌认知度上存在着差距。所以要促进智能马桶的销售建立品牌形象，提高消费者的信任度是关键。

“两手抓”中高端人群

智能马桶定位是中高端人群，这一类群体品味较高，对产品品质也比较挑剔，那这就要求品牌要实行“两手抓”的策略。

从刚结束的ISH中可以看到很多新颖的设计和人性化的功能，所以品牌要抓住产品的外形设计和智能化体验上，这样才能抓住消费者内心所在。

具备好品质与优质服务

作为制造业大国，国人买个马桶盖却要漂洋过海跑去日本买，实在是丢人的一件事。消费者漂洋过海的去买这些无非是觉得国外产品的质量好。其实真没必要如此折腾，国内有很多优秀的品牌可以选择，所以说智能马桶要卖的好除了好品质更离不开优质的服务。

智能马桶的产品规格和安装技巧都比普通马桶要高，所以在销售产品时要给顾客提供好相关服务，并在故障维修方面给予客户承诺，让客户能买的放心、用的安心。

虽然我国智能马桶产业仍受国际品牌的冲击，但国民对国产马桶的认知度已提高不少，市场前景很广阔，企业当下需做的就是“内外兼修”，以消费者为中心，提供好品质与优质服务，让国产智能马桶“智”在当下。

【延伸阅读】