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净水器企业搭上互联网平台用户体验需放在首位

2015-10-17 14:11:05 中华净水器网责任编辑：超短裙外向浏览数：2088 手机访问：建材网

净水器企业搭上互联网平台用户体验需放在首位

最近，互联网一词被炒的很火，任何行业，似乎不言互联网就会赶不上潮流，在这个信息化泛滥的时代，净水器企业是否已经完全理解了互联网的精神？是否真的把企业与互联网功能完美结合了呢？在搭上互联网平台的过程中，净水器企业的用户体验做到位了吗？

净水器企业搭上互联网平台用户体验需放在首位（图片来源于网络）

渐近式适应互联网环境

互联网平台搭建后，它可以起到网上宣传、蓄客的作用，甚至还能成为一种节约成本的销售渠道，但互联网环境却不是所有的企业都能适应的，首先，你得拥有足够庞大的线线资源，这样你的线上运行才会流畅；其次，你的后台管理技术需要过硬，才能维持每天庞大的更新量和流量；首先要把信息化打通，现在很多很多互联网净水器公司根本没有信息化，连流程都没有建起来。做互联网，还是要首先解决信息流通的环节。

用户体验主导“话语权”

不管是什么模式，线上或者线下，如果我们不改变消费者的体验，都是昙花一现。净水器行业首先不要太急，还是要把更多的精力拿去改善和提升线下的效率，改善消费者的体验，这是根本。因此，净水器企业可以在“增值服务”上下功夫，这里借鉴实创装饰公司的做法，它们提出为消费者提供十年保修，十年中的任何家装问题都可以找实创解决。而五年内提供一次免费的“墙面换肤”服务，成为家装众筹市场的一张重要王牌，这样的贴心服务就是真正把消费者的体验放在了首位，真正抓住了互联网时代消费者的痛点。

互联网给行业最大的启发就是利用互联网思维来进行管理，来经营净水器行业产业链，这是非常关键的，互联网再“牛”也要把用户体验放在首位，否则什么都是空谈。

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