深耕客户需求 引领健康品质生活
被冠以“复苏元年”、“逢春之年”的2023年，承载着家居行业对市场回春的希冀与动力。面对逐渐回暖的市场，千年舟顺势而为，创变前行，携手意志坚定、目标明确、实力强劲的经销商伙伴，共同迈向家居行业高质量发展的新时代。
本期《同舟共话——千年舟优秀经销商访谈》，我们走进陕西西安，与千年舟优秀经销商张文彬进行对话，直面行业发展现状，探讨门店经营之法，找寻成功背后的破局点。
从最初受到千年舟“引领品质生活·缔造健康家居”理念所感染，到经过严谨的考核，发现千年舟无论是品牌实力、产品品质、口碑都非常出众，最终张总满怀信心签下了千年舟陕西省的代理权，并合作至今。
实干赢得销量，服务占据市场，创新迎战变局。与千年舟并肩同行的多年来，张总凭着一股坚韧、倔强的劲头，在当地逐渐扩大经营规模，事业蒸蒸日上，同时也凭着一份真诚、务实的态度，创下了良好的客户口碑，奠定了事业长虹的基础，以突出的业绩成为千年舟的标杆榜样，成为了许多年轻创业者的风向标。
采访实录
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
千年舟 陕西西安经销商 张文彬
如今，张总正在朝着精耕市场的方向踏步前进，千年舟质总部也将继续助力经销商挖掘各自所在区域的市场潜力，以深耕、精耕市场为导向，积极拓展业务，为经销商提供强有力的支持。相信在团队的一致努力下，千年舟会在各方面持续改进，以更完善的产品体系和服务准则，为广大消费者缔造健康品质生活，引领整个行业蓬勃向上发展。
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
记者：作为千年舟陕西省的总代，您是如何看待和千年舟之间的合作的？您认为千年舟是一个什么样的品牌呢？
张文彬：起初就是因为集团公司的陆董事长，给我了一个前言，叫引领品质生活，缔造健康家居，这个口号，让我强烈地感觉到咱们千年舟品牌的品质非常有市场的优势，所以我才选择了与千年舟的合作。
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
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(图片来源：千年舟公众号，侵删)
记者：近两年，千年舟不断推出新产品，对于新品的美学国潮您是如何看待的呢？
张文彬：这个是确确实实是有明显优势的，我们集团公司推出的新产品，受到良好的反馈，在整个的市场里面都非常有优势。同时，在市场推广等各方面，客户的认可度也非常高。
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
记者：从板材到全屋定制，您觉得这两个板块最大的区别在哪里？又是什么让您坚定走全屋定制道路的？
张文彬：这两个领域肯定是完全不同的，本来它就等于是两个模块。板材等于是基础材料，它的应用面相对比较广一点，但是全屋定制，它的核心是在于设计，最主要能给客户一个量身定制的核心技术。
我当时选择全屋定制，最主要的原因是感觉到这个领域是未来方向的终端，所以对客户的选择和要求，提高了我们所有的标准。全屋定制这块大家也都知道，最核心的就是量身定制。
这样的情况下，还有一个是市场的拓展，原来我们的渠道只是在家装公司和家居门店，这个范围比较小，后来在市场的扩容下，也等于是推动着我们务必要拓展全屋定制这个模块。走全屋定制的道路，我们在整个的家居行业里面向的消费群体就更广泛了，能给我们终端的客户提供更好的认可度，也进一步加深了万千家庭和消费者对我们品牌认知。
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
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记者：据了解您在千年舟整个领域销售是属于名列前茅的，您有什么经验可以跟大家分享一下吗？
张文彬：这个里面最最核心的，就是服务。在板材模块，那我们就是单张起送的。还有我们自己的团队人员，对整个客户的服务体系都遵循一步到位的原则，包括售前的咨询、售中的出货以及售后的维护，都给到客户全方位的安排。
在全屋定制这方面，其实服务也是最重要的。第一个就是我们讲的上门量房，第二上门复尺，第三免费设计，第四就是只要客户有需求的地方，我们都可以做到客户的满意，比如客户有需求，我们还可以上门对方案。当然，我们的生产安装环节，都是上门服务的。
(图片来源：千年舟公众号，侵删)
记者：2024年已经开篇，面对新的一年，您有什么新的目标和举措呢？
张文彬：2024年的目标，最主要的有两个方面，第一个是线上和线下同时推广。线上推广其实接下来需要重点布局，包括抖音直播的人员增加，以及每个店的赋能，我们都会不断加大投入。同时要加强客户的一对一的服务和赋能，我们会有定期的培训，按月、季度，都会给我们的服务商以及设计师，甚至是安装师傅，定期进行专业的培训。第二个，就是加大整体的广告力度，尤其是户外，人群居多的地方等有利位置，我们会大力推广力度。
明年我们追求的最大目标，肯定是响应千年舟集团董事长的号召，第一是提高所有产品的品质，第二是提高主要核心服务，第三是加大所有人员的推广力度，还有核心赋能。明年的目标，我们准备在整个行业里面，再独占鳌头。
(文章来源：千年舟公众号，侵删)
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