以消费者为中心 集成吊顶迈入全屋定制时代
中华建材网讯:近年,集成吊顶的出现解决了许多传统的装修弊端,安装便利、易拆卸、方便维修等优势,吸引众多消费者的关注,也不断冲击传统吊顶产品市场。随着集成吊顶行业的飞速发展,由单一安装一部分空间的集成吊顶走向全屋定制集成吊顶的趋势愈加明显。如今,消费者个性化需求日趋强烈,全屋定制已经成为集成吊顶发展的大趋势,那么从集成吊顶走向全屋定制,经销商该怎么做呢?
从消费者出发迈进集成吊顶的全屋定制时代(图片来源于互联网)
实现全屋定制 沟通互动必不可少
集成吊顶的良好装修效果让不少消费者对于全屋定制跃跃欲试,纷纷到专卖店、展厅体验全屋定制的装修方案。但是我们都知道,尽管产品的展示方案非常完美,但是在实际的设计和装修过程中,难免与展示效果产生差异,容易引起消费者的不满,全屋定制涉及的墙面装修范围更广、更细,设计难度也更高。因此,在消费者下单前,经销商需要与消费者更细心、更深入地沟通互动,根据消费居室的实际户型对设计方案和最终实现效果进行反复的沟通和确认以确保全屋定制进程良性发展,也让集成吊顶全屋定制的最终效果更佳。
品牌消费年代 优质售后获青睐
在如今这个品牌消费的年代,越来越多的消费者在消费时更加注重品牌,为什么要选品牌?优质的售后服务占据了一大部分的原因。据调查显示,超过70%的消费者会在购买大件家居产品前先查看售后条款和售后服务记录。这也可以反过来印证,优质的售后服务可以为店家赢得更多的消费者。全屋定制涉及到的集成吊顶产品非常之多,在售后上也需要经销商花更多的功夫,在销售中充分与顾客沟通,提供完善的售后服务可以为经销商赢得顾客的信任,也能让更多消费者更快地接受全屋定制。
全屋定制要以人为本 注重消费者喜好
全屋定制说到底还是为消费者服务的,全屋定制更加注重消费者自身的体验和喜好,无论是设计还是实际使用,其核心都是消费者,总而言之,经销商想要做好集成吊顶的全屋定制,还是需要在消费者身上多下功夫,正是平常我们所说的“以人为本”。更好的了解了消费者,才能做好全屋定制。
集成吊顶在过渡到到全屋定制的过程,是一场针对消费者个性需求,与消费者沟通交流的过程。想要做好集成吊顶,产品本身固然很重要,但以人为本,注重于消费者的沟通也同样重要。随着全屋定制的逐渐发展,如何做好全屋定制也是目前许多企业和经销商正在研究的课题,相信通过与消费者的交流沟通,不久的将来全屋定制将会越来越收用户青睐。
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