福瑞智能卫浴董事长张海锋：依托大数据实现消费体验智能化

【中华卫浴网】6月5日-8日，第23届中国国际厨房、卫浴设施展览会于上海新国际博览中心举办。作为展会多年来的行业合作伙伴，中华卫浴网第一时间赶赴厨卫“奥斯卡”红地毯，探品牌展区、观前沿新品、听大咖解读、播展会趣闻、追热点活动，带你发现卫浴新视界!展会现场，福瑞智能卫浴董事长张海锋接受了中华卫浴网记者专访，以下为采访实录：

福瑞智能卫浴董事长 张海锋

消费升级推动产品升级 与消费者连接互动的产品更“智能”

【中华卫浴网】：张董您好，请问此次参展的产品有哪些特点?

【福瑞智能卫浴 张海锋】：我们的产品不再像之前那样只满足功能性需求，而是与消费者连接互动，主动感知并记忆消费者的需要，这是福瑞智能卫浴一直以来所提倡的“智能”。当我们把这些日常消费需要形成产品理念，实现产品主动交付，这在卫浴产品里面，应该就是“美好生活”的一种表现。

【中华卫浴网】：随着年轻一代成为消费主流，福瑞在产品研发方面有什么新变化？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：消费市场不断变化，80后、90后成为消费主流人群，他们不再像之前那样过多关注智能产品的功能，转而关注产品的外观设计与实用性能，这是我们对现在消费群体的一些认知。对于智能产品，福瑞最开始强调的是产品与产品之间的互联，是希望能够把消费者所使用产品信息全部数据化，真正用数据为消费者提供更好的产品。这次展会上展示的智能马桶、智能淋浴房等产品，设计更简洁简单，但功能更强大。

【中华卫浴网】：福瑞卫浴超大ABS花洒是第三年展示了，连续展示这款产品的意义是什么？目前这款产品是否已经面市了？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：这款产品在三年前还只是概念产品，到今年已经是一个成熟的产品并面向市场销售了。之所以一年一年的展示，是因为我们的智能硬件在不断提升，从最开始展示的只是外形附加基本功能，到现在已经实现了我们一直所倡导的根基互动。另外，我们的智能马桶、淋浴房也已经实现互动，展馆里有场景模拟供消费者现场体验。

福瑞智能卫浴产品展示

依托产品大数据实现消费体验智能化

【中华卫浴网】：您提到了大数据，对于行业来说会有什么样的影响？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：我们提倡消费体验智能化，需要依据大数据。大数据从哪里来？大数据从产品数据积累中来，包括消费者使用产品的体验数据、反馈数据等等，积累起来后形成智能数据库，以此发展福瑞的智能卫浴。随着大数据的推广、运用越来越生动，福瑞未来可能会将消费者的健康数据同家居产品实现共享、交互。相信在不远的将来，行业会形成基于大数据下的完整供应链条。

至于跨行业之间的互联，这确实是未来行业必须突破的问题。福瑞在两年时间里已经实现了产品与产品之间互联。从企业所处发展阶段来讲，需要要关注自身发展，消费群体的改变推动我们不断提升产品，不断研究大数据融合、大数据运用。在行业，这个趋势已经很明朗了。

【中华卫浴网】：家居建材新零售需要线上线下相融合，现在卫浴行业在上线上线下打通这一块发展如何？福瑞的新零售线上线上融合情况怎么样了？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：在当下的卫浴行业，线上线下完全打通还需要一点时间。我们从去年下半年开始正式做新零售，企业内部和经销商都在共同经营，目前成绩还不错，渠道转型也还可以。

【中华卫浴网】：张董，能不能请您从全卫智能方面谈谈福瑞的未来布局，以及对行业的期望？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：福瑞从单一淋浴房发展到智能卫浴家居，现在处于智能卫浴发展阶段，这个阶段要把淋浴房产品智能化。行业发展方面，随着消费习惯发生改变，加上国家政策大力精装房销售，单品类发展会受到较大程度的挤压。但不管市场行情如何，对于福瑞来说，关注智能卫浴的体验更有价值。

福瑞智能卫浴展馆

具备随时上市的能力而不是达成上市的目标

【中华卫浴网】：福瑞加入德国精神后，淋浴房制造在工艺、技术上有哪些突破？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：首先在生产制造上，福瑞从2009年开始开发技术，具备扎实的基本功。去年，福瑞启动了淋浴房智能制造工作，希望再过一年两年能实现淋浴房产品智能制造。我们的优势在于数据非常扎实，真正做到了一个小部件完全可以自主开发、生产、管理、计划调度。在德国我们有自己的工厂，希望跟德国制造联系得更紧密。

【中华卫浴网】：福瑞从最初单一的淋浴房发展到现在整体智能卫浴，未来会考虑上市吗？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：如果资本市场能够帮助福瑞更快更好的发展，上市也是发展规划之一。其实在2009年经销商大会上，我们就提出了“到2020年发展成具备上市能力的公司” 的说法，这句话的意思是：我们把工作焦点放到公司上升能力的打造上，是具备随时上市的能力，而不是随时上市，上市不是最终结果，这是不同的概念。

【中华卫浴网】：张董，福瑞智能卫浴发展过程中一直在变和一直不变的是什么？其中的核心竞争力又是什么？

【福瑞智能卫浴 张海锋】：一直在变的是福瑞为了适应市场需要不断研发新产品，不变的是福瑞多年来所坚持的发展方向、发展轨迹和发展理念。这个过程中，福瑞的核心竞争力是创新意识和实践精神，也就是敢想敢干。

【中华卫浴网】：请张董总结一下参展的收获、上半年的总结以及下半年的规划吧。

【福瑞智能卫浴 张海锋】：这次参加上海厨卫展，是带着目标来的。我们有两个展馆， E7馆，是专门的淋浴房展馆；W2馆，是全卫定制，几乎包含了智能马桶等浴室里的所有产品。参展目标是希望向同行业展示我们的品牌建设，希望得到市场响应。　

招商方面，一是希望在现有渠道里发展更多的资源，二是希望老经销商提升整体运营能力。福瑞去年有1000家，今年预计发展到1300家。在发展上，我们主张自己跟自己比，跟过去比，因而我们更关注企业产品与消费者体验。