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    红星美凯龙和居然之家如何占据家居卖场半壁江山?

    2018-05-08 10:35 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数: 手机访问:中华建材网

    “动静皆宜,文武双全”,“家居双雄”的形象跃然纸上。红星美凯龙与居然之家,一动一静、一文一武,支撑起中国家居建材业卖场的半壁江山。

    自家居建材行业兴起以来,经销商与企业都钟情于进入高端家居建材卖场,因为此举不仅可以吸引大量有家装需求的消费者,还能彰显其品牌的市场地位。在此形势下,红星美凯龙、居然之家等高端家居卖场得到飞速的发展,逐渐形成“南红星北居然”的格局。若没有红星美凯龙和居然之家,中国家居建材业卖场将失去半壁江山!

    南红星

    红星美凯龙是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商。红星美凯龙2016年6月在香港成功IPO,合计融资70.06亿港元;2018年1月17日又实现A股上市,募资30.5亿元,通过募集资金进一步扩大门店覆盖规模,夯实行业龙头地位。

    作为家居流通业的领导品牌,红星美凯龙的规模成长之路一直为外界瞩目。

    早在2016年12月31日,红星美凯龙家居Mall数量突破200家,一举成为全球规模最大、数量最多的大型商业Mall运营商,成功晋级“全球Mall王”,登上世界商业舞台之巅。

    截至2017年12月31日,红星美凯龙在全国共经营256家商场,覆盖全国29个省、直辖市、自治区的177个城市,商场总经营面积1514万平方米。

    1、在规模大幅增长的同时,红星美凯龙一直秉承创新精神引领行业发展。红星美凯龙董事长车建新曾表示:“过去30年,在‘鲁班精神’的指导下,红星美凯龙用匠心不断地创新,坚持把设计、材质、工艺三个方面做到精益求精,一丝不苟。”

    红星美凯龙成立以来,一直做着同样的事情:助力国人居家生活品味的提升、引领行业发展,秉承匠心和创新的企业精神,为家居消费者提供最优质的服务。近年来,红星美凯龙提出“尖货零售”战略,为消费者甄选全球家居设计尖货,同时开发了APP等线上线下一体化产品,来满足新中产用户消费升级的需求。行业首创的“鲁班指数”,从“美颜、良材、精工、科技、格调”五个维度,甄选全球设计尖货,提升中国人的居家生活品位。

    对于红星美凯龙来说,尖货零售将在中国家居行业开启一个崭新的时代。红星美凯龙秉持以创新和匠心精神,继续巩固公司在中国家居装饰及家具行业的市场领导地位,引领行业持续向前。

    2、红星美凯龙始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。

    红星美凯龙以“家居改变生活,创享家居之美”为口号,在见证改革开放中国家居产业发展史的同时,也影响了无数中国人家居生活方式的改变,逐步提升着中国消费者对于家居品味的价值认知,培育着人们对于幸福生活的追求和享受。

    3、红星美凯龙一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌,2020年进入世界500强”的企业愿景而不懈努力。

    30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。

    未来将在“鲁班精神”的指导下,用匠心不断创新,做大、做强、做优红星美凯龙,打造中华民族的世界商业品牌!并希望将鲁班精神融入中国企业的血脉中,让匠心与创新成为时代的潮流,推动中华民族的伟大复兴。

    新的经济形势下,新的起点,面对诸多不确定性和诸多挑战,红星美凯龙将以更大的担当和勇气,继续创新前行,带领整个行业发展。

    作为中国家居新零售旗帜企业的红星美凯龙,31年来始终坚持匠心和创新,不断探索行业发展的新方向,走向国际化。有道是,世界大牌才是大国品牌。红星美凯龙将与《大国品牌》一起,用实力刷新世界对中国的认知,使文化自信落地生根,让世界听见大国品牌之声。

    4、红星美凯龙正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。

    “互联网+”时代家居mall+商业mall双轮驱动模式让红星铸就“第二个万达”的神话。同时红星和京东启动众筹项目,与互联网金融跨界合作将家居产品进行价值转换和升值。

    在2012年初,红星美凯龙就已经开始对O2O模式进行探索。凭借其强大的资源整合能力和巨大的品牌优势,同年就在全国83个城市100多个商场试水“线上召集,线下体验和购买”的O2O活动。此后电商发展也一直顺风顺水。

    而红星美凯龙的实体店作为体验中心、服务中心,也是最大、最精准的流量入口,将通过大数据的运用,借核心精准的用户反馈,促进线上的跨界经营、业务外延,为线上平台多领域扩张和用户积累赋能。

    此外,车建新还设计了一种新的“双mall”联动模式。红星美凯龙房地产集团从2010年开始从事商业地产开发业务,由此创造家居mall+购物公园商业mall全新业态模式。“双mall”联动可提供如客户群、物业管理等多种资源的整合,从而提升彼此的经营表现。

    依靠轻重资产并重的“自营+委管”业务模式,红星美凯龙实现了行业内连锁零售商场占有率第一(11.82%),商场出租率在96%以上,委管商场数量远超自营。

    其中,于已开业自营家居商场取得营业收入17.36亿元,同比上年同期增长9.8%,毛利率为78.7%,相比2017年同期毛利率基本持平。

    随着未来跨界商业的兴起、家居品牌的整合,家居卖场单一卖家具建材的模式必须做出改变。红星美凯龙围绕“全渠道泛家居业务平台服务商” 的战略定位,以“家”为核心,进行业务的上下游跨界外延,打造泛家居行业的商业生命共同体。

    5、“顾客是企业之本,创新是发展之魂”,创新是任何企业发展的不竭动力。只有永远引领市场、优于市场消费要求,才能在获得消费者的满意度和忠诚度,塑造企业优势品牌。乐于创新、现代时尚,这正是红星美凯龙品牌的理念内涵。

    在创业路上,红星美凯龙有许多大大小小的创新,比如创新消费场景和消费体验,不断迭代商场;创新经营理念,在2017年的鲁班设计尖货节上,把设计尖货作为经营核心,并提出“尖货零售“的战略方向,为中国消费者甄选全球设计尖货;创新家居新零售模式,举集团之力攻坚,与家居行业的同行们一起拥抱互联网,应用互联网的技术和工具,让更多的商户得到更有力量的支持,助力中国人的消费升级……

    跨界整合首度创新,引领家居消费升级。红星美凯龙携手3C巨头宏图Brookstone打造家居行业快闪店中店,落地南京卡门子商场和上海吴中路欧丽洛雅商场,百款黑科技产品聚流吸金,升级家居销售新体验,为消费者提供高品质的生活方式。

    红星美凯龙始终相信,理念引导行业,模式创造未来,为此,红星美凯龙坚持以市场为导向、以品质为基础、以人才为根本、以创新为动力为企业宗旨,旨在从产品根本上提升品牌价值和推进红星美凯龙品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。

    在2017中国财经界年会上一举斩获两项创新大奖,是外界对红星美凯龙在创新发展方面的高度认可,也彰显着红星美凯龙创新发展的巨大成就和行业领先地位。

    红星美凯龙影响最大的创新,无疑是车建新在上市盛典中所总结的两点:

    第一,就是创造了中国家居连锁模式,让两大国际家居垄断巨头退出中国。车建新就首创了家居连锁模式,把品牌打到了全国,这一做法至今被多个行业效仿。并从第一代到第九代不断创新,创造出了有中国特色的红星美凯龙家居市场连锁模式。并借助这个连锁模式,打败了来自美国、英国的两大家居巨头。

    第二,就是引领和启发了全中国的家居商场、购物中心、商业建筑等外立面设计。把外立面做成兼具美感和辨识度的企业LOGO,这也创造了商业先河。

    车建新曾说:一个人只要有匠心和创新,就一定能成大事;一个企业的人都有匠心和创新,这个企业就一定能成功;一个国家的人都有匠心和创新,这个国家就一定能兴旺。

    6、红星美凯龙还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。

    7、红星美凯龙致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2013年,红星美凯龙就与中国质量认证中心在绿色环保家居领域建立了深度合作关系,并签署了第一个五年战略合作协议;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。

    2018年4月19日至20日,红星美凯龙集团在上海召开“2018红星美凯龙商检物价培训认证”大会。红星美凯龙携手中国质量认证中心及11家国家级或省级核心检测机构共同参与了本次大会。在本次大会上,红星美凯龙发布了第二个绿色环保五年战略规划。

    红星美凯龙副总裁张贤对第二个五年绿色发展规划作了清晰的部署:红星美凯龙将继续贯彻家居行业“绿色,环保,健康”新定义,加大商检物价人才培养力度;推动品牌全程追溯体系建设;助力行业绿色环保标准升级;打造“绿色产品、绿色生产、绿色供应链”,让每个家庭更加便捷的享受绿色环保健康的家居生活。

    红星美凯龙将继续本着对每个家庭的居家环保负责任的绿色初心,以平台为基,以品牌为力,以专业为引,为消费者提供绿色环保家居产品,为生态建设打造家居绿色环保生产,为家居产业发展构建绿色环保供应链,让绿色环保成为行业发展核心生产力,共践中国家居行业绿色环保发展!

    8、红星美凯龙一直热心社会公益事业,积极回馈社会,30年来已累计捐款捐物超过3亿元,用于扶贫济困、抗震救灾、环境保护、和谐家庭、教育助学等多个领域。

    9、“人工智能+传统行业”

    红星美凯龙发布了企业愿景“1001”。就是利用互联网技术,进行企业智能化,实现1000家的实体商场加上1个互联网平台。

    家居卖场作为重要窗口,借助人工智能技术,可以创造出新的消费体验。早在2014年,红星美凯龙就在上海金桥商场进行了机器人人工智能服务的探索。2017年底,红星美凯龙与和科大讯飞合作,成为国内家居流通行业第一家将人工智能机器人大规模投入实际运营的企业。

    火数银花是国内第一家承诺ROI的AI自动化营销平台。红星作为产业领军者,正在积极拥抱和利用新兴科技。红星美凯龙对标阿里的阿里妈妈和京东的京准通,希望通过此次合作,跟火数银花携手,成为家居行业的阿里妈妈和京准通

    火数银花作为精准营销行业的领导者,可以帮助红星美凯龙实现流量变现,线上线下双管齐下,打造精准流量投放平台,将流量转化为利益。

    一直以来,服务水准是红星美凯龙最注重的。据悉,未来红星美凯龙在机器人智能导购方面还会不断投入研发力量去优化,不断加强机器学习能力,不断提升导购机器人的沟通及服务能力。

    人工智能与线下场景的结合,零售的格局已悄然发生改变,在电商将持续不断影响零售行业的当下,人工智能给予了实体零售商保持竞争优势的强有力武器。通过人工智能这一当今最前沿的科技与传统行业深度融合,必将带来一场全新的产业升级转型,实体零售将有望迎来新的大幅增长。

    红星美凯龙这种对家居消费体验的探索,无论是对零售行业未来发展,还是对家居消费本身,都具有深远意义。

    北居然

    毫无疑问,未来是属于“泛家居”的时代。而红星美凯龙与居然之家亦早已高瞻远瞩,不断尝试着整合上下游产业资源,打通行业的“任督二脉”。

    携手阿里 居然之家融资130亿启幕家居新零售

    多年以来,居然之家雄踞北方市场,在北京处于老大的地位,却未曾想过连锁式的扩张,而其国资背景被认为是重要原因之一。直至2002年红星美凯龙携资本之力迅速崛起,将居然之家惊醒,开始连锁复制卖场。近年来,居然之家不断跑马圈地,大肆扩张,其每年新增分店数量逐年增加。

    今年3月17日,居然之家在全国的第224家分店——河南焦作店正式开业,这也是2018年居然之家开出的第一家门店。继去年新开63家门店创下开店数量新高之后,居然之家今年计划冲击300家门店大关。

    开店速度的加快离不开资金的支持。今年2月,阿里巴巴以及关联投资方以54.53亿元人民币入股居然之家,并持有其15%的股份。在阿里巴巴的带动下,红杉资本、九鼎投资、博裕资本等16家投资机构也共同向居然之家进行联合投资,投资金额高达130亿元。

    半个月之后,顾家家居的一份公告,再度让居然之家成为市场焦点。公告指出,顾家家居拟出资1.98亿元参股居然之家,以保持业务战略合作的同时获得其IPO上市资本收益。

    2018年从开年到现在,居然之家始终处于媒体的聚光灯下,一则因为其动作实在频繁,二则因其都是行业里的“大动作”。盘点居然之家近一年的举措,随着其“大家居”战略的实施,消费服务种类、品质日益提升,代表了未来家居消费的最新方向。

    从目前的战略动向来看,线上线下加速融合仍然是未来发展的主题和趋势,现在居然之家早已经不是传统意义上的家居流通行业巨头,早已经开始在互联网方向快速转型,全渠道购物或将成为未来平台发展的主节奏。

    居然之家在2013年开始进军电子商务,进行互联网化转型,2014年11月携手意邦打造O2O一站式家装平台,2015年4月27日快屋套餐家装推出599元/平方米价格、15天完工工期的套餐。除此之外,居然之家旗下还有尚屋别墅装饰、乐屋个性家装、丽屋建材超市等多种业态的家居建材购物主题购物中心。

    同时,居然之家还以设计龙头,向高端迈进。居然之家电商 “居然设计家”试图趟出一条变革之路。经过种种黑科技武装,以及对消费者购物习惯的研究,再加上居然之家自身的品牌背书,居然设计家平台已经显现出了蓬勃的成长力。

    “大家居”向“大消费”的转型升级

    此外,居然之家在河北白沟地区打造的京津冀家居产业园在2016年进入实质性的建设阶段,一期规划2018年完工,二期规划2020年完工。

    中国已经成为世界最大的单一消费市场,消费观念的变革与消费能力的释放,将带来消费服务产业的新变革,居然之家作为家居行业龙头,面临着历史性的发展机遇。此轮融资后,居然之家将在资本助力下,进行以实体门店为依托,以大数据为驱动力的商业模式变革,开展线上线下的高度融合,积极探索大消费领域的新零售模式。

    据了解,2022年之前,居然之家将建设线上线下一体的新零售经营格局,届时实体店数量将超过600家,市场年销售额(GMV)超过1000亿元,成为中国家居行业第一品牌;2027年之前,居然之家力争完成从“大家居”向“大消费”的转型升级,走出国门,实体店数量超过1200家,市场年销售额(GMV)超过2000亿元,成为中国消费行业的品牌冠军。

    居然之家将以大数据、人工智能为依托,插上资本翅膀,将会给中国家居行业乃至商业流通领域带来极为深刻的变革,极有可能重塑家居行业乃至商业流通领域的格局。

    进军酒店业,居然之家新零售战略又一创举

    居然之家与酒店业网红新宠——亚朵酒店正式签约,将携手打造首个以家居IP为主题的酒店——居然之家亚朵S酒店。这是继居然之家从大家居向大消费转型以来,在顺利完成进口食品超市、院线、餐饮、儿童娱乐、体育健身、居家养老、数码智能等大消费领域布局后的又一创举。

    居然之家大消费战略全面提速

    在家居行业人士看来,获得阿里巴巴、泰康集团等130亿元战略投资后,居然之家发力大消费获得了强有力的资本支持。目前,家居市场竞争空前激烈,伴随着上游品牌资源逐步减少,家居卖场招商、经营上存在不小压力,体验型业态不仅能够填补卖场空间、缓解招商经营压力,也能成为家居卖场吸客的利器。同时,能够实现一站式消费需求的居然之家体验MALL全新亮相,也证明居然之家进入大消费布局新阶段。

    居之如家,怡然自得,安之若素,甘之如饴。未来的居然之家,将以全方位的大消费服务为核心,实现线上线下商业模式的升级,塑造全新的家居消费生活方式,成为城市的名片,更是百姓心中的“家”。

    当下大消费时代,谁能全方位布局,谁就能拔得头筹。若想成为支撑半壁江山的一员,就必须“动静皆宜,文武双全”。

    (来源:泛家居圈)

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