走向智能生活 腾讯叮当携手海信带来家庭娱乐交互革命

2018年4月23日，海信电视系统升级，全线产品都将逐步接入腾讯叮当AI助手，实现智能电视的服务升级。网络化、智能化是传统家电行业发展的必然趋势，腾讯叮当此前和长虹电视的合作有着非常亮眼的表现。此次腾讯叮当与海信电视联手智能化发展，既实现了腾讯叮当在智能电视用户规模上的增长，又是腾讯叮当在生活场景布局上迈出的重要一步。

智能电视：家庭客厅娱乐的新变革

客厅娱乐体验向来是智能家居的重要内容，这些年来却好像迷失在了“网络化”上面，海量的内容是有了，却没有为用户带来极致体验。智能电视将成为家庭交互终端的入口，也会最大可能成为智能家居的枢纽，开启家庭娱乐新场景，有着巨大的经济价值。

腾讯叮当与海信的合作是一次互联网企业与传统家电厂商合作的典范。海信作为国内智能电视行业的龙头企业，具备很强的研发和运营能力，在智能家居、内容等众多领域均有业务布局，双方将以此次升级为契机，不断深化合作，打造家居场景行业合作标杆。此次腾讯叮当携手海信正是一次强强合作，高效地实现了双方的优势互补，进入“智能客厅”的AI应用竞争中。随着家庭娱乐消费场景的需求不断提高，智能电视的市场还有巨大的增长空间，如何构建服务优势成为了行业普遍关心的问题。

海信是本届俄罗斯世界杯赞助商，腾讯叮当连接腾讯体育千万级比赛数据，此次合作将重点打造智能赛事查询服务，全面助力海信体育营销战略。

AI连接内容的服务优势，智能电视生态体系的不断完善

在近期举办的2018中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯董事会＊＊兼首席执行官马化腾提出了要做好“数字化助手”的目标，与各行各业合作伙伴一起共建数字生态共同体，激发每个参与者进行数字创新。腾讯要成为各行业的数字化助手，在作为数字经济核心能力的人工智能方面，腾讯叮当的目标同样是成为各行各业的AI助手，利用AI的连接价值，来扶持各行各业迈入智能化时代。

如今腾讯叮当已经在车载、电视、音箱、机器人、可穿戴以及手机等智能场景应用上有了一套成熟可靠的平台级解决方案，同时，在对接腾讯内外部优质内容资源上有着很大优势。

智能电视生态比拼的是硬件+内容的综合运营能力，腾讯叮当AI助手加海量优质内容构建了差异化服务优势，正在抢占人工智能生活场景布局。智能电视正是其中关键的一环。作为家庭级电器，电视连接的是一户家庭，是客厅场景的特殊需求，对内容丰富程度与交互体验有着更为严苛的要求。

有数据显示，2018年Q1的彩电销售数据或许将刷新十年来的新低，与之相对应的则是OLED高端电视销量的逆势增长，预计2018年仍其增长率仍将超过100%。这反映出我国目前的电视行业正在面临着行业产品整体老化，而消费者的生活品质需求逐渐提升，高端化、智能化产品成为消费新宠。腾讯叮当作为腾讯AI连接行业的开放式合作产品，对海信电视的智能化升级，从硬件上实现了电视物种的进化。

此外，腾讯还有着海量内容资源的优势，包括中国最多的数字音乐版权、视频版权以及图文形态的各类内容版权。作为大屏体验的集中展示载体，智能电视在流量分发上还有着天然的优势，视听娱乐、电商购物、游戏竞技等等在电视端有着更多的可能性，带来智能电视行业的高速发展。

优质海量的内容始终是智能电视体验最重要的部分，硬件+内容的智能电视双优势，正是腾讯叮当在智能电视领域的竞争力所在。

交互体验的革命，丢掉遥控器的客厅娱乐消费

如今的智能电视UI设计不断升级，功能丰富性不断增强，然而却存在着操作上的各种不便，尤其对老人和孩子来讲体验非常不友好。腾讯叮当的解决方案就是“听得懂，答得上”的语音交互模式，让用户得以解放双手摆脱遥控器的束缚，实现交互体验的革命。

语音交互往往存在着噪音干扰、方言识别困难、语义理解能力差等问题，腾讯叮当的语义理解拥有千万级的语料标注、海量的知识图谱，深度融合了语音识别技术来提升语义理解的纠错能力，在完善的用户画像基础上能够建立起个性化语义。

举个例子，在海信智能电视的交互场景中，你可以在看球的时候询问腾讯叮当画面中的球星是谁，它能快速给你准确答案，该球员的身份资料也会有补充说明。当你询问“世界杯的赛程表”时，腾讯叮当会查询最近的欧冠比赛时间表，并询问你是否添加观看列表在赛前进行提醒。

语音交互作为人工智能最直接、最生活化的应用方向，是继应用界面交互后更前端的领域。在人工智能操作系统的时代，语音交互不仅是主流，还会是智能产品的核心功能。

从连接人与人，到连接人与生活，腾讯叮当与海信的合作再一次拓展了腾讯AI助手落地的应用场景，对推动腾讯在人工智能领域的布局有着极大助力。

＊＊＊在去年印发的《新一代人工智能发展规划》显示出政府层面对人工智能的重视，确立了人工智能发展的国家战略。人工智能“三步走”战略的第一步就提出到2020年我国人工智能总体技术和应用要与世界先进水平同步，推动人工智能跨越式发展。

在全球AI大潮和政策绿灯的背景下，海信与腾讯叮当的合作，契合了“智能物联网”的发展趋势，为智能电视行业带来了新的增长。腾讯叮当在人机交互、生活场景应用上成熟可靠的智能解决方案也将以开放、共享、进步的理念寻求更多合作，推进腾讯“AI in all”战略的深度发展。

（来源：中国家居资讯网）