抢占超级风口 2018年科裕共享智能锁订单已超15万套

近年来，＊＊＊＊可谓是赚足了人们的眼球。从最初的共享自行车，到被各大资本纷纷看好的长、短租公寓，再到共享雨伞、共享充电宝、共享床铺等，都搭上了＊＊＊＊这趟列车。

智能锁虽然是近几年才火热起来的行业，但也不缺乏一些敢为人先、敢于创新的企业，比如有二十四年发展历史的科裕便是其中之一，近年来不仅在业内首创了钛合金智能锁，而且还是业内第一家推出共享智能锁概念，并实现商用的智能锁企业。

自2017年7月，科裕共享智能锁——e家共享指纹锁上市以来，不仅轰动了业内，更是多次登上了各大媒体头条。 

顺应时代，率先推出共享智能锁模式 

那么，科裕为何敢于人先，独家推出共享智能锁？在科裕董事长雷志能看来，作为守护家居安全最核心的部分，智能锁并不是普通商品，而且与一般家用电器有着本质的不同。首先用户对智能锁企业的服务要求非常高，除了安装质量必须过硬之外，必须做到及时、快速的响应，且必须随传随到，但目前看来能做好服务企业寥寥无几。

其次，智能锁对品质及稳定性的要求非常高。目前大多用户非常缺乏对智能锁的稳定性、安全性、坚固度、使用寿命等方面的了解，令大多消费者长期处于观望状态；再次，智能锁的内部结构极为复杂，众多山寨品牌只为了眼前利益，采用品质低劣的锁芯、面板、指纹头等关键配件，给用户带来了指纹识别反应慢、稳定性和安全性差等不良体验和印象，严重伤害了消费者。

智能锁在国内虽然已发展了十多年，但是在国人眼中仍是一个新品、新概念。绝大多数用户仍旧在使用价钱不过几十块钱或者上百元的传统机械锁。因此，从价格上来看，智能锁比普通的B级机械锁还要贵10倍以上；同时，多年来由于智能锁产品技术不成熟、厂家恶意竞争、品牌杂乱、市场意识淡薄及售后服务滞后等问题的普遍存在，使得智能锁在消费者眼中成为了一个有缺陷、不靠谱的产品，即使现在技术已经成熟了，但很多消费者也不愿一试。

为此雷志能认为，在物联网时代企业将不再是中心，而将形成以用户为中心的生态圈。支撑整个生态圈的将是一个个共享平台，整合全球各类资源为用户提供解决方案，实现平台上各攸关方利益最大化。如果把智能锁放在这么一个平台之上，将能有效解决智能锁价格贵、维护难、无升级、售后差的痛点。基于此，科裕率先在行业内推出了共享智能锁计划，而它的战略意图也非常明显，那就是从用户的角度去推行智能锁“互享”的概念。

解决价格贵、维护难、无升级、售后差的痛点 

众所周知，智能门锁行业发展非常迅猛，而且越来越多的家庭选择安全、智能的高端品牌智能门锁，但是目前智能锁市场名目繁多，品牌杂乱，消费者更是一头雾水，不知到怎样去选择。“目前，智能锁行仍存在服务没标准，服务给不到用户信心，小品牌杂乱，没有批量化生产，质量价格、服务没保证，售后服务参差不齐，服务费虚高等乱象，同时目前高端门锁市场价达四千多元以上，普通门锁虽然便宜，但是一次性交费，售后难有保障，维修期过后，维修收费没有标准，乱象丛生。”雷志能说道。

而科裕率先在行业内推出“互享智能锁”新模式——科裕e家正好解决了上述痛点。消费者只需通过科裕e家平台，申请科裕智能锁的租赁使用服务，无需购买，跟共享单车一样，缴纳一定押金，每天 只需1 元或以上服务费，即可获得全新智能锁的使用权，解决了“价格贵、维护难、无升级、售后差”的痛点，真正惠及老百姓。

除此之外，科裕e家共享智能锁还能给用户带来良好的使用体验。用户只须打开智能锁APP，无论身在何处，都能随时掌控家庭的安全状况，再也不用忍受换锁收费乱象、服务延迟或忘掉带钥匙之痛。雷志能表示：“科裕e家共享智能锁的诞生，就是为了解除消费者在购买过程中的疑虑而来，旨在彻底根除售前热情、售后不管的问题。”

同时，雷志能还表示：“１元互享智能锁”是继共享单车之后的超级风口，更是在信息４.０时代，科裕为用户定制的使用方案。有了科裕e家共享智能锁之后，用户想升级就升级，永远不用担心被淘汰，而且还可以扩展到智能家居系统，延伸到多元化的智能家居场景服务；同时，用户使用不满意或是不合适，可随时退锁，免费装回原来的机械锁；此外，１元不仅可以享受到免费的上门安装和服务，还让用户拥有一把高安全的智能锁为居家护航，业主可以通过ＡＰＰ实时监察家门的开锁情况。

 订单超15万，打响共享智能锁第一枪

自2017年7月份正式推出共享智能锁概念以来，目前科裕e家共享智能锁的订单量已超过15万套。科裕把一个别人看似不可能的事情，硬生生地创造出了一个行业奇迹，15万套相对于整个智能锁市场来说不是很多，但相对许多中小智能锁企业来说，可能就是好几年的产销量。

而面对这样的成绩，雷志能却表示：“这虽然还未达到我们的理想效果，但我们也会不断创造新的推广模式让更多用户了解到共享智能锁。科裕互享模式也将以‘鱼跃龙门’之势冲击着智能锁市场。”

从雷志能的这一番话中，我们不仅看到了一个企业家对市场始终保持的乐观态度，更看到了一个企业家对未来市场充满的雄心壮志。俗话说，冰冻三尺，非一日之寒；滴水石穿，非一日之功。科裕之所以能在短短的三个多月取得超过15万套订单的好成绩，与其经过多年努力在全国各地建立的3000多个售后服务网点有着莫大的关系。这3000多个覆盖了全国各个地区，能够确保全国各地的客户享受到专业师傅2小时内的紧急售后服务。“科裕e家服务中心还在全国范围内建立了“使用无忧”售后服务体系，以及首创的“2小时上门服务”标准，一直以来都被消费者们赞赏有加。”雷志能说道。

同时，科裕还联合中国人民财产保险公司推出了保障计划，承诺凡是安装科裕指纹锁的用户因产品问题导致被盗，由＊＊＊门出具证明后，可获得最高300W赔付金额。此外，科裕还充分运用互联网思维和现代信息技术，打造整合家居的智慧服务平台，成为整个指纹锁行业中产业链布局最为全面的企业。

虽然科裕目前已取得了不少令人瞩目的成绩，但雷志能仍旧不忘打牢基础的重要性。用他的话来说，那就是“得意不忘形，失意不失态”。在他看来，智能家居目前还是道路迷茫的一座金矿，而智能锁则是智能家居中先稍接地气的一员，因此成了智能家居的突破口，也引来一大批淘金者。

“所以，外行看内行似美好，混战时期谁也不能说已经占了上风，天天见有大张旗鼓的，也有不少举债累累已经销声匿迹的，已经在路上的，恭喜，打造好制造基础及服务基础的过硬，看那个可坚持到最后，很多互联网、电器企业还不了解，为什么行业有锁匠，还能有“匠”的精神传留下来的不多；从每地区靓的电话号码来看，大多都是开锁公司或是锁匠的，说明门锁还是重视服务基础的行业，我们也默默地坚守阵地，不一定是我的保守思维，相信现阶段扎实基础是最好的工作。”雷志能说道。

同时雷志能认为，＊＊＊＊之风是不可阻挡的趋势，就看个人和企业怎么面对这现实。而针对目前不少业内人士对共享智能锁的质疑，雷志能表示：“虽然还有人在说科裕用共享智能锁在炒作，难道投入一个平台花一点点资金及人力，炒也搞个低成本的炒作，还有人说科裕本项目的资金链怎么等等，我们现在想做的就专注做好自己的事情，用事实证明自己坚持对了！”

因此在他看来，今天的＊＊＊＊只是开始，各个领域已逐步渗透，而且＊＊＊＊在每个领域都有可能会做到极致。科裕e家共享收费智能锁平台，开创行业先河，完全解决了智能锁的服务、使用成本、安全的痛点。为此，他相信会给人们带来了更多的便利，同时，对社会资源的价值将会有更大的利用。

智能锁为用户带来便捷、安全和极佳使用体验的同时，仍有不少用户担心自己用过的智能锁退回去之后给别人使用，是否会存在泄露信息和隐私的隐患。对此，雷志能表示：“门锁只是一个硬件，所有产品退租时及安装到用户处都会进行信息清零，这相当于一台银行申请的周转POS机，机器不会存有用户的任何信息一样，开门记录是存在用户的手机，记录不在在门锁，科裕也定好规范的体系保障用户的安全，采用退租产品要清零等一系列措施保护用户信息安全。”

同时，雷志能还表示：“一个大平台搭建，当然安全要考虑到周密，手机开门的系统安全就更要有保障。而且科裕E家智能锁，从手机开门到信息传送，均是通过多层加密，同时服务器、安全技术等方面的投入也远大于一般的小品牌。所以，用户的隐私和信息是安全。当然，科裕也将紧跟上信息时代的发展步伐，从多方面切实加强用户信息保护，保障用户的安全。”

（来源：门锁世界-公众号）