对话豪力士李宏：没有核心技术的小企业将被淘汰

不能满足客户需求的产品就不能称之为好产品。而对于智能锁市场来说也是一样的，有实力，有品牌积累，更加注重用户需求的企业很容易得以迅速的发展，而一味的模仿缺乏核心技术的小企业将会面临被淘汰的危险。

▲豪力士总经理李宏先生

记者：2017已经接近尾声，自年初以来您觉得智能锁行业发生了哪些变化？您最深的感受是什么？

李宏：可以明显的感觉到，智能锁市场的巨大变化。作为智能家居的入口级产品，智能锁受到了越来越多人的青睐，安防家电等行业巨头也纷纷选择进入智能锁行业，众多的风投公司也瞄准了目标。可以预见，随着技术的进步，相关标准的确立，在接下来的3-5年智能锁将会在国内迅速的普及，并向国外的市场突进。

记者：对比前两年，消费者对智能锁的接受程度是否有所提高?主要体现在那些地方？

李宏：有明显提高，但还未达到普及的程度。主要体现在对智能锁的认知、功能的了解及广泛的适用范围……比如在工程项目上，因为现在政府大力支持智慧小区的建设，在建房购房这一块，浅尝辄止的的吸引了广大新老用户驻足。

记者：作为智能锁行业从业者，在智能锁市场推广的过程中是否还面临一定的难度和压力？

李宏：目前最主要的就是百姓对智能锁的认知度不够，在广告推广方面投入较大，而豪力士，作为最早进军智能锁行业的生产厂家之一，从研发生产到现在产品远销英国、美国、意大利、马来西亚等26个国家，可以说是历经了九九八十一难，这其中的难度和压力也不是几句话就能概括的，但豪力士之所以能够冲破障碍到达今天的这个高度，是因为我们深知智能锁市场竞争的结果取决于产品供应链质量和线下服务体系，谁的根基越牢固，就越能获得品牌溢价和家庭用户的信任；再延伸至其他智能家居领域时，就拥有更强的势能。而在这个过程中，豪力士竭尽所能的把握好每一个环节，层层把关，杜绝一切隐患，因为我们知道，其中任一环节出现问题对于我们来说都将是致命的打击！

记者：都说2017是智能锁行业的爆发元年，在您看来行业真的爆发了吗？市场真的如行业那么热吗？

李宏：可以说现阶段正处于爆发阶段的预热期，接下来才是众多厂家大展身手的时候，也是真正考验实力的关键时期。

目前，全国锁具行业的总产值达到600亿元以上，其中智能门锁行业总产值约为60亿元。传统机械锁占有大部分市场份额，智能门锁还没有完全走入家庭，主要市场需求在金融、军警、商用办公、高档住宅等领域。对于普通消费者来讲，他们对智能锁的认知度还不高，仍处于适应阶段。与日韩、欧美智能锁在民用锁市场上相比，我国的占有率为2%，日韩智能锁占用民用锁70%以上的市场，韩国公寓还高达90%的使用智能锁，欧美电子锁占民用锁50%的市场，预计未来几年将是中国智能锁市场占有率提升的迅速期。

记者：2017年已将过去，2018已到来。在您看来，在即将到来的2018年，智能锁行业将有哪些发展趋势？

李宏：首先是人脸识别技术等生物识别方式将在智能锁领域得到迅速发展；其次，网络智能锁在短租公寓、公租房、酒店的应用将更广泛、更深入；再次，智能锁行业还将迎来更多风投公司及资本的介入；此外，行业洗牌的速度也在加快，物竞天择，具有真正实力的厂家将脱颖而出。

记者：近年来，全自动智能锁越来越火，在您看来全自动智能锁与半自动智能锁（上提反锁）相比，它们有何异同？哪一个更具优势？全自动智能锁是否会取代半自动智能锁？

李宏：可以说是各有千秋，全自动智能锁的优势在于操作更简单，流程更加人性化，在享受了便捷的同时也失去了参与的乐趣。而半自动智能锁故障率极低，互换率低，电池功耗低，除此之外，全自动智能锁在成本上远超半自动智能锁，所以市场售价会偏高，更加不太容易融入市场，所以全自动智能锁在未来的3-5年内很难取代半自动智能锁。比如说，豪力士最新发布新款智能锁未来一号，这必将会是下一个传奇。

记者：有人认为未来C端市场将是智能锁的主要战场，对此您是否认同？

李宏：智能锁之所以会受到如此重视，很大程度上是因为智能锁在B端和C端都有很好的市场前景。首先在B端市场，由于采购集中，交易额度大，酒店、楼盘公寓等领域短期内仍是大规模出货的主力，这也是许多新型互联网智能门锁企业所瞄准的市场。

在C端市场，海量分散的家用用户是智能门锁最大的市场。有数据显示，2016年国内家庭智能门锁超过200万部，增长率超过40％。从长远来看，随着楼市再度升温、95后婚育潮即将到来，新房装修安装智能锁的消费习惯将逐渐普及。目前国内的4亿家庭中，95％都存在从机械锁改装为智能锁的需求，这是一块巨大的蓝海市场。而且C端的市场更易形成规模效应，这也令其成为众多智能门锁企业的决胜区。

接下来，豪力士的推广战略也会有相应的调整，战场重心也会有所偏移……

记者：在很多也内人士看来，智能锁的概念非常火热，但实际上用户的需求远未达到预期。您认为在即将到来的2018年，智能锁企业还将面临哪些挑战？

李宏：有相关行业专家预计在今后几年能够在市场上存活的智能门锁企业没有现在这么多。在竞争日益激烈的市场上，谁更懂得如何满足客户的智能需求，谁才能真正的抢占市场。就如某牌智能手机一样，只专注于跑分，而把用户的刚性需求与智能体验丢在一边，显然是很不明智的。

与他们不同的是，豪力士在注重核心技术的研发的同时更注重客户的体验感，俗话说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑”

不能满足客户需求的产品就不能称之为好产品。而对于智能锁市场来说也是一样的，有实力，有品牌积累，更加注重用户需求的企业很容易得以迅速的发展，而一味的模仿缺乏核心技术的小企业将会面临被淘汰的危险。

记者：在您看来，智能锁行业同仁该如何做好市场培育，提高用户对智能锁的认知度？

李宏：为了消除用户对智能锁的怀疑，应多与主流媒体合作，如央视、湖北卫视、北京电视台、浙江卫视等，从多角度对智能锁进行了深度的报道，能让用户充分认识到智能锁的优势及好处。以达到提高用户对智能锁认知度，让用户早日享受到智能锁为生活所带来的安全和便利的目的。或是举办小区智能锁免费试用活动，口碑效应更具有说服力。

（来源：门锁世界-公众号）