燕泥地热地板怀化总代理邹胜铁:加强终端服务 为客户排忧解难
中华建材网讯:2017年3月21-23日,第十九届中国国际地面材料及铺装技术展览会于上海新国际博览中心盛大召开。在此,中华建材网旗下中华地板网全程直击,呈现最全展会动态、最强地板产品、最具特色展馆,并专访燕泥地热地板怀化总代理邹总,畅谈地板行业趋势。
【记者】:各位网友大家好,这里是2017上海地材展的现场,今天我们非常荣幸的邀请到了燕泥地热地板的邹总接受我们的专访,邹总您好。
【燕泥地热地板 邹胜铁】:主持人好。
燕泥地热地板怀化总代理邹胜铁
【记者】:邹总首先跟我们谈一下您本次参展的一个感受吧。
【燕泥地热地板
邹胜铁】:本次展会和往年相比,我觉得更热闹了,以前像我们展厅人气可能没这么旺,但是今天的话,第一天开展,我就感觉到人气蛮旺,尤其像我们地热地板这个展厅和往年比,今年更具特色,我们这种中国传统木文化的体现,还有这种对家的一种诠释,都表现得非常完美,经销商们也都比较喜欢我们的这个参展形象,总体感觉还是比较不错。
【记者】:那您觉得在终端的销售过程当中,哪些方面是最重要的,怎么去做才能赢得消费者的认可?
【燕泥地热地板
邹胜铁】:终端销售的话,我们做的更多的就是最大程度地让客户放心,然后就是加强服务吧。比如产品,质量上的问题,就是由工厂来保证,但是我们终端可能更多的是注重售后服务,当地板销售出去以后,可能客户在使用过程中会或多或少有一些小问题,那我们都会在第一时间来沟通协调,处理好这种矛盾,让客户买的放心,用的舒心。
燕泥地热地板怀化总代理邹胜铁与记者合影
【记者】:那邹总您此次来到展会主要是想有哪些收获呢?或者说参展的一个目标在哪里?
【燕泥地热地板 邹胜铁】:这次我来展会其实是有两个目的,一个是来协助工厂把这次展会办得更好;另一件事就是来签我们另一个地区市总代理商的合同。
【记者】:好的,非常感谢邹总接受我们的专访,也预祝燕泥地热地板的参展取得圆满成功,谢谢您。