曲美家居老店转型生活馆 探寻家具店运营新模式
中华建材网讯:8月26日,曲美在全国的第一家独立店——北京三元桥老店转型生活馆,不仅有不同主题、不同风格的情境体验间和样板间,还有咖啡馆、VR体验区和休闲阅读空间,它将以全国首家“你+生活馆”的身份引领曲美独立店的转型。在家居卖场陷入严重同质化、效率低下体验差、受互联网冲击信心不足三大困境的当下,品牌独立店也同样面临着挑战,曲美为品牌独立店转型提供了一个值得研究的样本。
有中式花格窗纹样表皮包裹的建筑体上,鲜红的曲美LOGO兀自突出,时尚的不像一家家具店,推门而入,感受更深。从右边咖啡馆飘散而来的醇香的咖啡在空气中四处弥漫,左拐,进入的是一个又一个不同主题、不同风格的情景体验间和样板间,厨房、衣帽间、小书房、榻榻米,转转悠悠看见的不再是家具产品,而是生活方式,脑海里迸发的是与生活有关的各类灵感。寻着咖啡香往回走,遇见的是清新袭人的花草盆栽、书架上静静陈列的各种书籍、VR体验区……“曲美已经超越了家具提供者的身份,‘你+’不是单一的产品定制,而是以美学为基础,围绕用户个性化需求展开的空间定制服务。”曲美家居国人生活方式研究院院长殷智贤表示。
在开业仪式上,曲美家居董事长赵瑞海一改平日的低调,表现出十足的信心,要让每一位客人在这里都有轻松、自然、有品质的消费体验。“20年前同样的地点,我们开设了曲美第一家独立店,是当时最具潮流感的家具店,而今天它成为曲美首家‘你+生活馆’,依然是行业中的先锋。”
与大多数家具品牌选择家居建材卖场不同,曲美对独立店情有独钟。在过去的20多年,曲美家居一共开设了700多家店,其中有140多家独立店,在北京市场除了入驻通州万达广场以外,主要是独立店运营。据了解,西安和沈阳的“你+生活馆”本月就要与消费者见面了,而全国范围内,明年将开50家店,这些店面不仅要与北京的首家“你+生活馆”保持相同的商业形象,在服务体系和服务标准上也要100%相同。