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    御尚居窗帘总经理严富文:VR成标配 力推互联网O2O电商模式

    2016-08-10 11:14 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数: 手机访问:中华建材网

    8月7日,2016深圳国际家居软装博览会在深圳会展中心盛大开幕,同期广东家纺协会“双二十周年庆典”、“家居中国”深圳创意设计周及2016第八届中国(深圳)国际室内设计文化节隆重启幕。记者采访到了御尚居总经理严富文。

    涉足电商平台三年,只做高端定位的窗帘,但成绩不俗。“我们发展非常快,三年下来,御尚居在天猫排到了前三”,严富文透露。对于未来的产品定位,严富文表示更看好80、90后这片年轻的市场。同时,御尚居要用不同的方法做软装,简化软装在销售时繁琐的流程,严富文给记者举了一个例子:“就像做服装一样做窗帘。”

    VR成标配 力推互联网O2O电商模式

    记者:这次深圳家纺展御尚居带来了那些新品?又有哪些亮点与我们分享?

    严富文:我们带过来的产品主要是窗帘。但事实上,我们认为好的产品不如好的模式。我们现在主要推的是御尚居的全新模式——天猫成品窗帘O2O模式。再加上VR数字展厅,它可以让我们实际的展厅面积从两百平方米变成两千多平方米,面积可以无限的扩展,里面显示的一样也可以做的很漂亮,很精致。

    以前,固定展厅只能固定在某一个地方,而这个虚拟展厅可以在全国进行分享,顾客就不用亲自到实体店里面来,只要装上一个APP,看到的产品跟在实体店里看到的一模一样,完全能以假乱真。这是现在的趋势,顾客更喜欢在线下去体验真实,拥有看得见,摸得着的感受,这就是我们为什么做天猫O2O模式的原因。

    记者:目前御尚居天猫O2O模式的进展状况如何?

    严富文:我们以一城一店的形式铺开,也就是一个城市找一家加盟店当作做体验店。我们用天猫来做引流,目的是把天猫上的客户引导到实体店体验,让顾客享受整个体验的过程,同时,实体店的价格和天猫的价格一样。御尚居在天猫这个平台做了三年,三年当中我们是定位非常精准,做高端的窗帘。我们发展非常快,三年下来,在天猫排到了前三。

    记者:这种模式可能会涉及到线上线下资源的分配问题。

    严富文:对,实体店很难生存,而我们要做的是要从天猫来进行下沉。这是一个弥补,一个双向交流的过程。从天猫上给实体店主进行引流,这样每个地方的加盟店都是天猫成品窗帘O2O体验店,无形中实体店也给我们进行品牌推广,形成双向的合作。

    记者:今天御尚居在展会现场设置了VR体验,我们花了多长时间将产品与VR技术进行融合?

    严富文:御尚居的VR是我们引进的技术,在窗帘软装这一块花了差不多一年半的时间。目前窗帘基本上线,反映比较不错。同时,消费者能在线上体验VR系统;在线下,所有的御尚居加盟店VR设备也是标配,每个店必须要有。

    “像卖服装一样卖窗帘”

    记者:御尚居目前主要有哪些产品线?

    严富文:因为御尚居在窗帘这一块做了十几年,全国有七家分公司,现在依旧是以窗帘为切入点,接下来会向软装发展,走的是整体软装方向,包括地毯、墙布、墙纸、软包,再到后面可能发展到灯饰跟家私。

    记者:整体家居是大势所趋,有一种声音说,将来软装会被整体家居整合,您怎么看待这个问题?

    严富文:我认为用融合这个词感觉会更好,因为硬装也正在向软装靠拢,硬装拼的都是套餐低价,而软装可以作为主要赢利点。未来大家居发展的时候,整体家居和软装会整合到一块,但这依旧需要时间,我认为软装的专业度要求比硬装更高。

    记者:目前市面上软装、家纺的设计风格多样,您认为未来消费者更偏向喜欢哪一种风格?

    严富文:市面上这两年比较流行简美风格、简约风格,风格偏向时尚。因为御尚居现在涉猎了电商,所以针对的年龄层会偏年轻化一些。年轻人眼界高,用花太多时间逛店,而且他们会快速消费,但消费价格出的不高,今后我们会将80后、90后作为主要的市场受众。

    记者:有了主要的受众定位,之后御尚居的产品要走怎样的路线?

    严富文:近两年来,我们的产品已经开始往年轻化、时尚这个方向走。我们要把成品打造成像服装一样,分大中小码。这次在家纺展展示的窗帘成品都是定制产品,都是根据客户家的尺寸来定制的。

    窗帘在所有的家纺销售过程中是最复杂的,也是最麻烦的,我们就想把它简单化,今后卖窗帘会变得像卖服装一样。以后我们会通过天猫的大数据分析找出在市面上最畅销的尺寸,做成大中小码,更快地满足社会上大部分的客户需求。

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