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    康多牌热水器疑似引发火灾 说好赔偿4万变1万

    2016-07-26 17:29:41 长春电视台 责任编辑: 友好保卫猎豹 浏览数: 手机访问:建材网

    康多牌热水器疑似引发火灾 说好赔偿4万变1万

    榆树市的任先生这个月过的挺闹心,7月3号,他家的卫生间突然起火,连带着客厅和卧室都过了火,算上家电和重新装修的损失约有六七万元。因为怀疑火灾的原因是卫生间的电热水器引发的,任先生便找到电热水器的厂家希望索赔,可半个月过去了却始终没有音讯。

    任先生家住榆树市凯旋大厦,3号,家里起火时,他正在楼下的店里上班,还是邻居跑过来告诉他,他才知道家里出事了。任先生说,他跑到楼底时,窗户正在往出冒黑烟,打开门后,家里面什么都看不清,于是他赶紧跑下楼,拨打了报警电话,消防队员感到将火扑灭。

    康多牌热水器疑似引发火灾 说好赔偿4万变1万_1

    (图片来源网络)

    任先生说,虽然扑救及时没有造成更大损失,但家里卧室,客厅和电脑电视等家电损失可不小,屋里的墙纸也被全部熏黑。火被灭后,消防队员告诉任先生,火是从卫生间引起的,初步怀疑是热水器。

    任先生说,自己是大约一年前搬到这里的,卫生间的康多牌热水器也是入住时新换的,平时都是断电状态,最近因为天气炎热,家人经常冲凉才一直开着。起火的前两天,他也曾听到过热水器发出过异响,但因为声音并不大,他也就没在意。家里起火后,他联系了热水器的厂家,第二天,一位自称该品牌东北区总代理的女子便赶到了榆树。

    任先生说,当时这名女子的态度很好,并让他7月9号到长春的销售点协商具体的赔偿事宜。有了这样的承诺,任先生便没再多说,7月9号他来到了长春。对方答应给任先生赔偿4万元,让任先生回去等着。

    长春市民家疑似康多牌热水器引发火灾 代理商说好赔偿4万为啥又变卦?

    康多牌热水器疑似引发火灾 说好赔偿4万变1万_2

    (图片来源网络)

    确定了赔偿金额,任先生觉得这事应该就此解决了,但当天他并没有与那位女代理商签订赔偿协议,双方只是做了口头约定。回到榆树后,任先生开始重新装修房子。可等了几天,代理商并没有与他联系,他到榆树当地的售后点一问,才知道事情出了差头。厂家最后只同意赔偿一万元。

    任先生认为,自己刚买的房子装修不过一年,现在重新装修再加上添置家电,一万块钱根本不够,因此他拒绝了对方的赔偿方案。19号下午,记者来到榆树市康多热水器的代理销售点,一名工作人员表示,任先生的热水器确实是在这里购买的,但半年前他就已经不再代理这个品牌,任先生的事需要找该品牌东北区代理商,也就是此前一直与任先生沟通的那名女子解决。当着记者的面,工作人员拨通了这位东北区代理商的电话,对方表示,目前此事热水器厂家已经交由保险公司调查,调查结果很快就会公布。

    至于此前四万元的承诺依据什么?又为什么降低赔偿标准?这位代理商并没有给出解答。随后记者电话联系了康多热水器厂家,负责人简先生表示,之前代理商确实曾与任先生协商私了,但厂家在了解完情况后认为,厂家已经参加保险,因此不同意代理商的私了要求,现在厂家也在等待保险公司的鉴定结果。对此,任先生表示,他可以继续等几天,等调查结果公布后再决定是否寻求法律途径解决此事。

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