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    唐海军:窗帘电商如何寻找突破口

    2016-07-11 09:45 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数: 手机访问:中华建材网

    绍兴县布之道纺织品有限公司经理唐海军与布艺的缘份不浅,他从2006年就开始从事布艺行业,他当时是在柯桥市场做窗帘的批发,主要出口韩国和澳大利亚。2008年他们将少量的产品放到天猫销售,当时销得还算不错,于是在2009年10月就正式进入天猫定位为都市现代风格,针对28至35岁之间的白领产品,价位在50到150元左右,以印花和提花为主,一般来说提花次品率比较少。去年将外贸业务全部撤掉,全身心投入电商。

    “过去做批发的经历对于我们发展电商有比较多的优势,当天猫刚刚发起聚划算活动时很多企业由于备货的问题都不敢参与,而我们的货源非常充足,于是参加了第一批聚划算活动,抢占到了先机。”唐总谈到,聚划算每次活动通常会确定一个品种,而且从备货至成品只允许半个月时间,对生产链和总体运营能力要求非常高。我们有自己的生产车间,每天可以生产1000多条,于是做起来相对比较轻松。我记得是从2010年开始第一次做聚划算,刚开始一米一米卖,后来确定3米宽,2米7高一片,销得不错,2011年开始两月做一次聚划算,一次只能上一天,那时效果也很好,往往一次就能销3000-4000条,大约一万多米,到了2012年底,就开始有人与我们竞争,不过我们的机会还是比较多。做聚划算库存压力会比较大,去年做聚划算,一个花型我们会准备几万米,一般要准备几十个花型,每一次的活动都会换花型轮流来做。现在我们基本不做聚划算了,感觉量太小,现在做一次只能销1000多米,我们现在主要做手淘的活动,客人通过手机上淘宝APP客户端来抢购产品。手淘活动以每小时为单位,一次只有一小时,往往能销1000多米,早期一周我们能上5-6次,现在一周只能上一次,竞争比较激烈。

    好产品是关键

    “通过活动带动销售只是一种方式,我认为要做好电商,最重要地是要将产品做好,”对此,唐总体会很深,从2009年到现在,我们一直以产品为核心,确保质量万无一失。我们会与织布厂,染厂密切合作,将花型和自己的想法告诉织布厂,他们帮我们做出面料来,我们有相当严格的检验机制,一定确保产品从第一批开始,每一批的质量都是稳定的,而且产品的花型也要让客户有惊喜,这样客户就会帮忙转介绍。在网络上,产品好,价格好就会有优势。

    小小专利产品解决线下服务问题

    淘品牌没有线下服务优势,为了解决安装服务的问题,唐总也费了不少心思,最终他决意以产品作为突破口。当然这个产品并非是窗帘布艺,而是他自主研发了一款可以伸缩的罗马杆,定位中高端,品质比较好,让客户有物超所值的感觉。他希望以这个产品为切入点,在全国招代理商,将网点铺开,最终形成统一的窗帘线下服务标准,除了服务自己的品牌,还可以服务所有其他窗帘品牌,让客户能有好的体验。当然这个产品刚刚开始批量生产,申请了五项专利,也得到了部分同行的认可。唐总认为,布艺电商最终还是要立足于做服务,其实线上和线下都只是销售渠道不同而已,再过几年就会形成一体化模式,不会再区分线上和线下了,那时候谁的服务好,谁就能笑到最后。所以唐总设置部门时将服务部与运营部、设计部并列起来,足见服务在他心目中的位置。

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