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    林昌地板杨如明:给予客户最优质的服务和体验

    2016-05-16 14:51:53 建材网 责任编辑: 蓝天酷酷 浏览数: 手机访问:建材网
    林昌地板

    林昌地板

    公司名称:浙江林昌木业有限公司

    门店数量:500-1000家 基本投资:10万-30万

    林昌地板杨如明:给予客户最优质的服务和体验

    选择林昌至今,他已经走过了七年的市场拓展之路,依靠着近二十年家居建材行业的市场经验,杨如明在福建三明开创了一个属于林昌的全新市场。借着林昌地板2016年度培训的机会,记者采访了这位对市场拥有清晰把控的优质经销商。

    林昌地板经销商杨如明

    记者:杨总您好,感谢您接受访问,您是从哪里过来林昌总部参与此次培训的?您认为这样的培训对经销商而言有怎样的意义?

    林昌经销商杨如明:我是福建三明的经销商,这样的培训我觉得对我们经销商来说非常有帮助,在培训前,可能我们不管在营销活动中也好还是日常的工作中也好,都是在模仿别人。类似这两天这样正规的培训是我们非常需要的,就像今天上午的课程,就确确实实的教我们怎样去找客户、怎样去去签单、怎样去做销售,真正从实际角度给予了我们帮助,非常感谢林昌对我们经销商的重视。

    记者:是什么样的际遇下,您认识了林昌品牌?并且携手林昌?

    林昌经销商杨如明:其实在做林昌地板以前,我已经在家居市场做了将近二十年的时间,从地板行业起步至今一直在做地板。前期市场不成熟,我们也做的比较盲目,随后因为市场的发展,我们也开始有了强烈的品牌意识。经过多方的筛选和对比,我们决定选择林昌品牌。第一是源自林昌齐全的产品,实木、复合、强化所有的产品都有;第二是的生产基地离我们福建远不远,林昌发货很及时,时间成本大大缩短,让我们不需要投入太多的经历在路上;第三就是林昌产品质量靠谱、货源足,让我们做起来非常有信心。所以,一做就做了七年,一直和林昌合作。

    记者:是什么样的原因,让您可以七年来始终坚持和林昌携手共进?

    林昌经销商杨如明:就像我前面说的,从一开始合作到现在,每一年我们的销量都在增长。林昌地板每一年都在进步,给到我们经销商的东西越来越好,给我们的协助越来越多;再者林昌的产品也非常适合我们当地的消费者群体,所以没有理由不和林昌合作。这就是为什么,我一直坚持做林昌的原因。

    记者:林昌在福建当地是一个怎么样的品牌形象?您都做了哪些工作来提升林昌的这一形象?

    林昌经销商杨如明:就福建来说,也要看城市。虽然林昌没有在很多的电视媒体、报纸杂志上进行很多的宣传,但当地的口碑度非常不错,尤其是在有经销商的地方。特别是近几年,林昌地板在网络范围内进行了大规模的宣传,一般客户想了解我们品牌,我们就会推荐他们去网络搜索了解,这样可以大大提高我们终端的成交率。我们刚开始做林昌品牌时,是有一定的客户基础的,后期随着装修档次的升级以及林昌品牌的升级,慢慢地我们开始从简单的做强化地板过渡到做实木、实木复合、强化等等多类产品一起销售。

    记者:在您多年的市场运营经验中,您觉得消费者最关注的是产品的哪些方面?需求是什么?

    林昌经销商杨如明:像我们三明,销量大的还是以强化地板为主,实木地板的主要消费群体也是在中档品类。林昌地板丰富的强化地板产品和高品质的中档实木产品也正好符合了我们当地的消费者需求。我们选的林昌产品系列,都得到了当地消费者的认可和喜爱。

    记者:地板行业一直以来,都有“三分买七分装”,您在当地是怎样把安装工作做到让消费者满意的?

    林昌经销商杨如明:在当地,只要选择了我们林昌地板,包括送货、安装都是由我们完成。可以说,只要消费者购买了林昌的产品从售前、售中到售后,我们都能保证给予客户最优质的服务和体验。安装其实跟消费者情况有关系,各地的气候都不同,我们相对来说气候稳定,消费者购买地板也多以强化类为主,安装简单也更方便。

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