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    聚焦:网购锁具相对传统锁具的优势

    2016-04-12 14:19:22 建材网 责任编辑: 西装清秀 浏览数: 手机访问:建材网

    聚焦:网购锁具相对传统锁具的优势

    到目前为止很多行业线上很发达而线下,还仅仅是停留在快递物流配送阶段, 而锁具与其他行业不同,要实现在线交易只有快递物流是不够的,定制类产品关键在于线下的,设计测量安装维修售后维护一系列线下技术问题,才是O2O模式的优化核心。

    大家都知道O2O模式所说就是在线与离线,线上与线下,那么和锁具安装、维修技术服务有什么关系呢?

    伊莱贝尔锁具替大家解答,很明显这是一个涉及到智能家居定制类产品网上销售的问题,但是流动性技术服务行业发展的核心就是,“技术管理”,对传统锁具行业是一个极大的挑战。锁具行业售后潜规则、锁具售后安装维修行业的潜规则、潜台词。厂商售后质保,专业安装维修师傅,干谁的活穿谁的衣服,难道企业感觉不到有什么不对吗?锁具行业市场开店,靠的就是老客户(就是客户忠诚度),如果售后安装维修的结构是用游击队那么这是一个多大的漏洞啊!

    聚焦:网购锁具相对传统锁具的优势_1

    (图片来源于网络)

    成本

    网购锁具安装维修“线下技术服务外包” 网店网购的优势在于中间环节少,没有实体店的高成本,而现在的O2O的发展到底是增加环节增加成本还是优化环节优化成本结构呢?再回到通过实体店增加客户体验度,而真正的线下,锁具维修、锁具安装、安防升级等售后服务体验却是用游击队来拼凑。

    保障

    如何能够保障客户体验度?如何掌握客户满意度反馈?如何保障客户满意度呢?

    锁具生产行业的发展已经非常优化了,任何一家锁芯厂、防盗锁厂、指纹锁具厂,只要有相关的技术人员在,就能开展生产。而销售环节却不能有效的分流货物,传统的销售模式,在现在的营销竞争及销售环节,已经成为了锁具行业技术及货物滞留的关键,有店无客进,有货卖不出,有仓不够用,锁具行业的营销必须进入结构性的转变。锁具安装、维修,更换锁芯、应急开锁等等都可以突破在网上没法销售的障碍。

    所以,网购锁具其实比传统锁具要实在方便的多。

    本文地址:https://news.chinabm.cn/2016/0412196321.shtml
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