昌德玻璃樊总:客户是上帝 服务是生命

2016-03-11 13:58 来源: 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数:

沙河市昌德玻璃有限公司位于享有“中国玻璃城”美誉的河北省沙河市金百家工业园区,交通便利,物流畅通。公司成立于2006年,秉承以质量求生存,以诚信求发展的经营理念,以客户需求为服务核心,用最专业的服务做到让客户满意!

昌德公司拥有最优秀的销售团队,是河北中玻LOW-E镀膜玻璃的特约经销商,主要经营河北中玻LOW-E、镀膜、色玻等深加工玻璃及玻璃原片。公司保障玻璃的质量,做到让客户无后顾之忧!以优质的质量,齐全的工艺,优质的服务以及强有力的竞争价格,赢得客户的信任并获得共赢!

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现场采访实录:

记者:樊总,您好!很高兴您能接受我们的采访,能给我们介绍一下昌德玻璃的成长历史吗?

樊总:可以,我们昌德玻璃公司从2006年到现在,已经10年的历史,主要经营各个厂家浮法原片、low-e镀膜玻璃、色玻、工艺玻璃、防火玻璃、压延玻璃及深加工玻璃。

记者:樊总,刚刚有说到 LOW-E镀膜玻璃,那您能跟我们说说 LOW-E镀膜玻璃与传统玻璃相比有哪些优势吗?

樊总:LOW-E镀膜可以有效降低太阳能吸收或控制能量损失,使玻璃的传热系数大幅度降低。它可以将白玻所传递热量、尤其是远红外热辐射的50%-80%阻隔反射掉,同时允许大部分可见光通过,是销售、建筑未来发展的方向。

记者:刚刚进门,看到我们昌德的服务口号是“客户是上帝,服务是生命”。我们把这个服务与生命相结合在一起,想问下樊总,当初是以什么样的思路把服务与生命相结合在一起呢?

樊总:这个是我们始终坚持的一个原则。我们始终把客户当成我们的工作。我们要求员工必须要对我们的客户满意,做到让每一位客户都能信任我们。每一笔订单都要做好、做到位!让客户满意放心,一起共同发展下去。

记者:也就是说服务是非常重要的。我们也了解到,我们昌德是以经销为主,刚刚也听樊总介绍,我们主要是有low-e玻璃、色玻、工艺玻璃等,那想问下樊总,我们针对这些产品对售后服务有哪些措施呢?

樊总:针对售后服务,我们是这样的,只要客户有任何质量问题,有任何投诉问题,我们配合生产厂家,及时帮忙配合客户处理问题,把这个质量问题在最短的时间内解决掉,不让客户有任何后顾之忧,让客户放心使用。

记者:就是急客户所急,第一时间解决客户所要解决的问题!那想问下樊总,您进入这个行业有多少年?

樊总:我进入这个行业也是2006年刚开始,就是公司成立的时候进入的,以前是做别的行业,现在在这个行业也是十多年的历史了。

记者:那您是在什么样的机缘下让您接触到这个行业呢?

樊总:以前我们这边没有固定的生产厂家,从2000年工业园区就有了,跟着好多厂家生产这个原片,格法玻璃,06年开始有了这个浮法玻璃,厂家这种销售模式,让我觉得很好,就想试试看,就这样10多年走过了了,我感觉很成功,所以玻璃行业我想一直发展下去。

记者:那针对这10年的历史,您能给我们谈谈目前的市场行情和未来的发展趋势吗?

樊总:可以,沙河的玻璃,包括很多生产厂家,规模都是很大,资源也是很丰富的,浮法原片,建筑玻璃及很多深加工玻璃,所以我觉得沙河玻璃在国内的市场很大,以后肯定会走向世界,各个国家,这是我们沙河玻璃的发展空间和方向。

记者:就是未来会走向国际,这也是我们昌德未来的发展方向,对吗?

樊总:是的

记者:那针对一起支持或陪伴我们昌德一起走过这10年的老朋友,您有什么话想对他们说的呢?

樊总:昌德玻璃10年的发展,我很感恩我的员工,一直陪伴我;感恩一直支持我的朋友;感恩我的生产企业厂家;还要感恩我的客户,对于我的支持与信任;所以昌德玻璃的发展离不开他们每一个人支持与信任,在此很感谢他们。

记者:感恩所有,一个懂得感恩的企业一定会做强做大!在此我也代表本网站祝昌德公司能够早日走向国际市场!

关键字: 工艺玻璃

(原文标题:昌德玻璃樊总:客户是上帝 服务是生命)

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