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三万元硅藻泥抹墙变成“ 花脸” 缘起何处

2015-05-09 15:02:16 烟台晚报责任编辑：大叔潇洒浏览数：1339 手机访问：建材网

三万元硅藻泥抹墙变成“ 花脸” 缘起何处

作为别具一格的新型墙饰材料，硅藻泥正步入寻常百姓家。然而，近日几位市民买硅藻泥装修家都碰上同样烦恼：新房的墙壁变成“ 麻点”，卖方收钱时态度好，赔偿时“ 脸冰凉”。直至工商执法人员出面帮忙，高昂的花费方未付之东流。此类纠纷究竟为何？怎样避免？昨日，记者对此进行了相关采访。

硅藻泥抹墙变“ 花脸”

近日，市民徐女士在某品牌硅藻泥专卖店看中样板，花了 32000 元定购了硅藻泥，用以粉饰家中墙面。店方派人施工，合同约定，主次卧室、客厅分别为粉色、米黄色，但初始效果就令徐女士看着别扭，只好改为白色。11 月 8 日，主体工程竣工后，徐女士发现，不少表面效果不匀、漏出底层腻子，有的长着零星状“ 麻点”，要求马上停工、赔偿损失，店方却不愿多赔。无奈之下，徐女士12月2日投诉到工商部门。

工商执法人员受理、调查时，针对休闲屋、客厅等 6 块墙面所长“ 麻点”状凹坑，经理反赖是徐女士找人抠的，却无任何证据，并强调现场有3 名工人，手法可能不一，效果自然有别。执法人员指出，此言不能作为免责理由，并向记者介绍说，徐女士花费数目巨大，墙面粉饰效果应符常人审美眼光，店方才能赢利。目前状况不符标准，店方理应赔偿。徐女士表示，对该店信心已无，一再要求赔偿。经执法人员调解，考虑还有60平方米尚未施工，12 月 3 日，店方中止剩余工程项目，一次性退款 8000 元、附加赔偿1000元。

无独有偶，市民小陈买回 9000元硅藻泥，店方派人施工，硅藻泥做完后，墙面也冒出密度不一的凹坑状“ 麻点”。市＊＊＊芝罘分局抽样统计，在今年43起装饰材料( 制品)纠纷中，硅藻泥类有 2 起，总量比4.7%。记者了解到，比例虽然不大，但若出纠纷，处理不妥，买方损失将达数千元或数万元。

低劣操作施工影响效果

用硅藻泥粉饰墙面本应漂亮又顺心，缘何花了大钱，却达不到理想的效果呢？昨日，记者在采访中了解到，硅藻泥出现问题，与操作施工方有很大关系。

工商执法人员介绍称，此类墙饰材料成份为“ 硅藻土”、“ 硅晶石”，类似做水泥预制板的“ 水泥”和“ 砂子”，兑水、搅匀，就可施工。证据表明，凡是买卖纠纷，责任均在店方：从工人方面看，多数人未经规培训，仅靠师傅言传身教，就上岗操作，仅有的“ 二把刀”手艺，能否达标，可想而知。因每笔生意可赚两三千元，工人工资为“ 保底四千、再加提成”，人均每月六至八千元。为多拿钱，有的人只图快、不求好，最后遭罪吃亏的，只能是买方。

从店方看，多数为小本生意，只想多赚钱，不想讲水平。同工人多为“ 临时雇佣关系”，并非“ 隶属关系”。加之销售、施工、验收环节衔接不畅，沟通不足，管理缺位，工人操作时，心不在焉、敷衍应付。有的店即便有规矩，因力度小、管理散，无专人验工，最后即使验，也走马观花，糊弄买方。

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