定做地毯不合适 市民投诉后商家同意免费重做
随着生活水平的提高,人们对家居生活环境的要求也日益增高,而地毯作为美化家装环境必不可少的部分,不少消费者是花费大价钱购买地毯,更有甚者为了家居美观,特意定制地毯,本期消费维权为大家分享一则定制地毯大小不合适而引发的纠纷,下面就和小编起来了解一下吧!
“因为家里的阳台形状不规则,担心到商场购买的地毯不合适,于是专门到高科园装饰城的一家地毯专卖店花4380元定做了一块。没想到还是给做小了。”近日,市民窦女士为了一块地毯没少上火。
4月2日,窦女士来到高科园装饰城某地毯专卖店,看中了店内的一款纯羊毛地毯
。4月5日,商家派人上门测量,窦女士在旁边多次提醒测量人员一定要注意阳台形状是不规则的
。随后,窦女士交了500元定金。4月22日,商家通知窦女士地毯已经做好,让她交上余款。“只见那块地毯的一边短了一块,严重影响美观。”窦女士找到商家,商家不肯负责。窦女士只好投诉到市***崂山分局中韩工商所。经过工商人员的调解,商家同意再次上门测量,并免费为窦女士重做。